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Daily Archives: 8 marzo, 2018

Optimización de campañas en Marketing de Afiliación. El punto más importante tras definir la estrategia.

El proceso de Optimización de campañas en Marketing de Afiliación,  es el punto más importante después de definir la estrategia, con el siguiente esquema puedes ver de forma global el proceso completo en la optimización de campañas.

Una vez lanzada la campaña y definidas las métricas, seguiremos sus resultados adaptando en función de éstos, los distintos parámetros, por ejemplo, si hemos contratado una campaña a coste por lead, el principal ratio a tener en cuenta, será la conversión a venta, sin embargo de haber efectuado la contratación a, coste por clic, medir además el lead through, será lo más acertados. Veamos en detalle las métricas y ratios a tener en cuenta.

 

 

Métricas:

El primer parámetro en la Optimización de campañas en Marketing de Afiliación, consiste en definir la modalidad de contratación de campaña, ya que ésta,  cambiará el punto de vista desde dónde iniciar la medición. De todas formar, el cálculo de rentabilidad tendremos que realizarlo completo y las métricas del Marketing de afiliación son en gran medida las mismas que las del Marketing online:

  • CPM, coste por impresión o coste por mil impresiones. Se contrata una cantidad determinada de banners, e-mailing, links, etc., para mostrar al usuario en un tiempo determinado y con una inversión normalmente fija, poco habitual en el Marketing de afiliación.
    Tiempo, compra basada en coste fijo por día, semana o mes, tampoco es habitual en afiliación y solamente se utiliza para campañas de Brand Day en lanzamientos de producto, cobertura y/o notoriedad.
  • CPC,  coste por clic, se abonará al afiliado por cada clic realizado en los formatos publicitarios alojados en su página web, cada día es menos frecuente en el Marketing de afiliación,  los anunciantes intentan asumir el menor riesgo posible.
  • CPDC, remuneración realizada enviando el tráfico resultante de los clics a una página intermedia, donde se amplía la información del producto o servicio; se pagará al afiliado por los clics realizados en esta página intermedia. Otra opción es realizar una creatividad en el banner o emailing que necesite un clic para activar la creatividad y otro para ir a la página de anunciante, en este caso solamente se contabilizarán los clics producidos en la segunda acción. Coste por doble clic.
  • Coste por formulario, este tipo de contratación se contabilizan los usuarios que han formalizado en formulario, existen diferentes ubicaciones del citado formulario, en la páginas del afiliado, en un microsite del anunciante, en una landing page de la web del anunciante, la fórmula habitual de contratación es pactar un volumen de registro y un precio por usuario registrado, el coste de este registro es muy inferior al remunerado por una campaña por lead.
  • CPL, coste por Lead,  remuneración, también conocida como coste por cupón, es una de las más utilizadas en Internet, consiste en pagar al soporte por cada interesado que solicite información sobre nuestros productos o servicios. En este proceso lo habitual es que el anunciante intente transformar a ventas los citados leads, y medirá la campaña teniendo en
    cuenta este valor final, el coste por adquisición.
  • CPA,  coste por adquisición o CPV, coste por venta, la fórmula de menor riesgo para el anunciante y por ello una de las más utilizadas en el Marketing de afiliación. La contratación se realiza aplicando un valor o precio a cada unidad vendida, o también aplicando un porcentaje de la facturación conseguida a través de la página web del soporte, como es lógico al soporte le interesará vender tiempo, mientras que el anunciante querrá comprar a coste por adquisición,  ambos buscarán minimizar el riesgo.

 

Ratios clave:

El soporte medirá cualquier modelo de pago, como si lo hubiese vendido a CPM. Este cálculo se conoce como CPM efectivo,  mediante este cálculo se priorizará una u otra campaña en función del mejor ratio, el anunciante medirá sus acciones a ROI o, lo más cercano, a CPA, priorizando la inversión de su plan de medios en los soportes que mejor rentabilidad le ofrezcan.

Volumen de tráfico, es un modelo de branding, por lo tanto, poco utilizado en campañas de afiliación basadas en performance y resultados. Se miden las impresiones por día y se transforma a CPM.

Click Through, se obtiene dividiendo el número de usuarios que pulsaron una pieza publicitaria, por el número de impresiones mostradas de la misma, expresado en tanto por ciento. En la optimización del ClickTr tenemos diferentes parámetros a tener en cuenta: creatividad, copy, emplazamiento, tipos de formato, tecnología, entre otros. Aunque es necesario seguir el Lead Through, ya que normalmente siempre están ligados.

Lead Through, se consigue dividiendo el número de leads registrados en una página por el número de clics que llegaron a dicha web, está expresado en tanto por ciento, para mejorar este ratio podríamos definir que el principal parámetro es la landing page, aunque en la búsqueda del lead afectan otras muchas variables.

Conversión a venta

Se obtiene mediante la división del número de ventas entre los leads conseguidos, en el caso de ecommerce, se conseguirá dividiendo las ventas entre los usuarios únicos. En el modelo con lead y venta una de las principales claves será la agilidad en el contacto, la cualificación del lead, las promociones en el canal, etc. Mientras que en los procesos de ecommerce podríamos considerar que la optimización en LTR y los pasos del carrito de compra son las principales herramientas de optimización.

El gráfico del inicio de la página no es una mera ilustración que actúe de comparsa con el articulo, es la esencia misma de lo que representa un proceso de optimización, un bucle sin fin buscando una meta, teniendo en cuenta, que cada cierto tiempo y sin previo aviso,  la cambian de lugar o modifican el trazado de llegada.

 

Joaquín Aguilar.

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