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8 Herramientas para la gestión Integral de Twitter. Aplicaciones para trabajar profesionalmente con RRSS.

8 Herramientas para la gestión Integral de Twitter.  Hechas pensando en agencias y empresas dedicadas a Social Media donde pueden tener un grupo de personas gestionando una misma cuenta o las cuentas se pueden delegar a otra persona, etc. Entre sus funciones destacan:

  • Gestión global de cuentas de diferentes servicios. .
  • Gestión de forma unificada de múltiples cuentas del mismo servicio.
  • Posibilidad de que personas distintas gestionen las cuentas.

 

8 Herramientas para la gestión Integral de Twitter.

Entre las diferentes herramientas destacan 

Mediafunnel: Permite la gestión de contenido por parte de grupos. Dispone de estadísticas.

HootSuite:  Facilita a los usuarios gestionar múltiples redes sociales a través de un solo panel de control social. Mediante HootSuite se consigue agilidad en el trabajo de social media y se dispone de diferentes funciones y servicios ideales para una actividad on line en social media, por ejemplo, informes de actividad, programación de menciones sociales, incluyendo fanpage en Facebook, y un largo etcétera de funciones que, además, van creciendo constantemente. Gracias a esta aplicación podemos actualizar los perfiles de Twitter, fanpage, LinkedIn, Foursquare, Google+, WordPress, Ping.fm, Myspace, etc. Ofrece la posibilidad de importar noticias RSS, programar textos y gestionar la información, trabajar en grupo, tener una visión de la agencia y delegar y supervisar cuentas.

People Browser:  Excelente para campañas de Social Media y Marketing creadas. Muy buena herramienta para analizar datos y preparar nuevas estrategias de Marketing.

Spredfast: Herramienta para gestionar cuentas de Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y Flickr, así como varias plataformas de blogs. Ayuda a medir la actividad de los datos.

Ripple:  Enfocado a campañas de Marketing. Ofrece a compañías de administración del contenido y monitorización en tiempo real.

Vitrue:  Enlaza múltiples comunidades de Facebook, maneja cuentas, provee reportes y herramientas de análisis, así como aplicaciones que permiten a las marcas una mejor administración, moderación y programación de publicaciones automáticas en Facebook y Twitter.

Buddymedia:  Extiende las campañas de publicidad al espacio de Social Media, ayuda a manejar el contenido a través de múltiples plataformas y provee de Social Media Analytics en
tiempo real.

Echofon:  Permite tener varias cuentas a la vez y puede sincronizarse con la aplicación para el iPhone. En la pantalla principal nos aparecen los tuits de nuestros contactos siempre resaltando los que nos mencionan. Podremos marcar keywords y cuando alguno de nuestros contactos haga mención a dicha keyword ese tuit también saldrá resaltado. Una de sus ventajas es que nos permite seguir las conversaciones de nuestros contactos de una manera bastante gráfica.

 Como siempre advierto, cuando recomiendo aplicaciones, recalco que existen otras y determinar si son mejores ó peores, siempre dependerá de los gustos particulares de cada cual, así como la finalidad que se quiera dar, todo esto, aderezado con el presupuesto disponible.

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Programa tus tuits de forma automática. Herramientas para facilitar la gestión productiva de Twitter.

Programa tus tuits de forma automática. Hay diferentes momentos en los que por diversos motivos no podemos actualizar nuestro timeline, o nos comunican que hay que lanzar algún tuit con antelació, en realidad hay bastantes motivos por los que podemos programar tuits, uno de ellos puede ser ahorrar tiempo. 

 

Programa tus tuits de forma automática.

 

Existen diversas herramientas para programar tuits

  • HootSuite. Nos permite programar tuits. En la versión gratuita tienes que programar uno a uno los tuits. Por el contrario, en la versión pro, la opción más barata son unos 5 euros al mes, nos permite “programar en lote”, es decir, podemos subir de golpe (en CSV) hasta 200 tuits. Una de las ventajas que nos aporta HootSuite es que podemos modificar dichos tuits en cualquier momento.
  • TweetDeck. También permite programar los tuits, en esta ocasión esta aplicación no tiene versión de pago y hay que realizar esta acción uno a uno.
    Tiene dos desventajas frente a HootSuite: una vez lanzado el tuit no puedes modificarlo; se trata de una aplicación de escritorio y si en el momento de haber programado el tuit no está abierta dicha aplicación, no se publica.
  • Buffer. Funciona de una manera peculiar, ya que uno determina cuáles son las horas a las que los tuits deben salir. Algo así como crear una pila con horarios determinados. Permite programar hasta un total de 5 tuits.
  • Tweet-u-later. Es una aplicación web que nos permite programar tuits futuros, para que sean enviados en una fecha determinada a nuestro timeline de Twitter. El servicio también puede ser utilizado para programar el mensaje de algún producto o una promoción que tengamos en nuestra lista de seguidores. También permite la programación de los tuits cada segundo, día, semana, mes e incluso años, con un máximo de 10 años. Cabe destacar que el servicio es completamente gratuito, pero requiere registro para poder programar los tuits.

El negocio de la Social Media nos exige mucha dedicación, horas de trabajo, investigación, pruebas, etc. Ciertamente sin estas herramientas de gestión, u otras similares, resultaría muy pesado poder trabajar, por ejemplo, con empresas situadas en países con distintos usos horarios, en vacaciones o mientras duermes, así pues arriba tenéis algunos enlaces, que me parecen de utilidad.

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Google penaliza las paginas sin certificado SSL. Protocolo de seguridad para que los datos viajen de manera íntegra y segura.

Google penaliza las paginas sin certificado SSL. Desde principios de 2017 en Google se pusieron duros con el tema de las conexiones seguras y  anunciaron que su navegador Chrome, marcaría como no seguras las Webs que no dispongan de un certificado de seguridad SSL instalado.

 

Google penalizará las paginas sin certificado SSL.

 

Desde hace tiempo Google se ha empeñado que las conexiones https se conviertan en un estándar en Internet y a principios de   2017 dieron el primer paso para conseguirlo.

Google, como buscador, envía millones y millones de visitas cada día a los sitios Web que lista en sus resultados de búsqueda.

Estas visitas son muy importantes para muchos sitios web y sin ellas, muy probablemente, no se podrían mantener online.

Por esta razón es tan importante la iniciativa tomada por Google, ya que si un sitio web no dispone de certificado de seguridad a partir de enero de 2017, difícilmente aparecerá en los primeros puestos de los resultados.

Por no decir, de que todo el que use Chrome y entre en un sitio web sin un certificado SSL emitido podría ver este  mensaje de advertencia:

feo mensaje

O mostrarse en la barra de navegación como No segura.

mensaje no seguro

No Tengo un Certificado SSL Instalado ¿Qué Hago?

L

o normal, es si tienes un blog o un web site, es ponerte en manos del comercial donde alojas tu sitio, pues ellos mismos pueden ofertarte todo el proceso de forma fácil, segura y económica. Pero para que te hagas una idea, el proceso consiste en,  crear  CSR o certificado de firma de códigos, después adquirir un certificado, validar el certificados SSL y si el procesamiento está completo, ya está listo para instalar el certificado SSL.

El certificado será proporcionado vía correo electrónico o estará disponible para descargar en tu consola de administración. El certificado SSL es un archivo de texto con los datos cifrados que el servidor usará una vez instalado.

Antes de comenzar la instalación, recomendamos que haga una copia de seguridad del mismo y guardarlo en  lugar seguro. Esto hace la tarea mucho más fácil si se bloquea el servidor.

Además de su certificado SSL, tendrás que descargar dos certificados más. Estos son conocidos como certificados intermedios, reconocidos por los navegadores,  para que sepan que se puede confiar en su certificado SSL. Los certificados intermedios enlazan con certificado raíz. Autoridades de certificados registrados, hay bastantes proveedores,  deben proporcionar un certificado raíz conocido antes de que su certificado SSL se pueda confiar en las aplicaciones con SSL. Tenga en cuenta que para algunos servidores (como Microsoft) los certificados intermedios se incluyen con el certificado SSL.

Una vez instalado el certificado, se recomienda que compruebe que todo funciona correctamente utilizando las herramientas de diagnósticos  SSL, herramienta de diagnóstico.

Nosotros lo tenemos instalado y se renueva automáticamente cada año, así que, si deseas mantener un tráfico productivo en tu sitio, ya sabes, la seguridad será otro motivo más para subir puestos en los resultados de búsquedas.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

La necesidad de información en tiempo real. Monitorización del entorno Social Media en cada segundo.

La necesidad de información en tiempo real.  El uso intensivo de las múltiples plataformas sociales en la red, herramientas y aplicaciones ha provocado un cambio en la forma de compartir y consumir el contenido. Hoy en día consumimos información prácticamente en tiempo real. Esto ha propiciado la aparición de diferentes herramientas que nos permiten acceder a la información en tiempo real. Algunas de las herramientas más destacadas son:

 

La necesidad de información en tiempo real.

 

Monitorización del entorno Social Media en cada segundo.

Crowdbabble. Realizar un seguimiento diario de la actividad en nuestra página de Facebook es algo muy importante para cualquier marca o empresa que lleva a cabo una campaña o establece estrategias de contenido. Nos muestra gráficos con la influencia de las publicaciones, los post que siguen activos en las páginas de Facebook y qué actividad o reacción están teniendo hacia los usuarios, y los que ya están inactivos.

Collecta. Era un motor de búsqueda realmente interesante y completo, ya que muestraba resultados prácticamente de todas las plataformas y herramientas sociales, clasificándolos en categorías: Stories, posts, noticias, Comments, en blogs, Updates, Twitter, Facebook, Photos, Flickr, Twitpic, yFrog, etc. y  Videos, YouTube, Ustream, etc. En la actualidad su equipo trabaja en proyectos basados en sus algoritmos.

Social Mention. Puede rastrear tu influencia en más de 80 medios sociales, entre ellos Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Google, Digg, etc. Aunque de forma gratuita sólo cuatro.

La teoría de los 6 grados de separación

Social Media aprovecha la influencia del fenómeno racional basado en la teoría de los 6 grados de separación para conectar y estrechar vínculos emocionales que unen a las personas entre sí, creando comunidades fieles con algún denominador común: marcas, deportes, restaurantes, libros, etc. Por ello conseguimos crear experiencias alrededor de un público, convirtiéndolo en nuestros clientes, creando auténticos fans, ya que ellos mismos serán los que hablen y comenten sobre la marca, estarán atentos a las publicaciones, distribuirán el contenido entre sus contactos, comentarán tanto lo bueno como lo malo. Con todo ello, obtendremos en tiempo real un increíble feedback, lo que se convertirá en nuestra mejor baza para dar a conocer la marca.

Social Media no es tan solo crear y compartir contenido entre todos, sino que las mejores experiencias son logradas cuando escuchamos, leemos, comentamos, valoramos o damos feedback a los demás.

En definitiva, utilizar Social Media es conseguir una comunicación efectiva entre nosotros y nuestro entorno, ayudando a construir una relación auténtica y genuina con nuestro público.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Por qué los clientes quieren saber antes de comprar Los usuarios quieren compras sin sorpresas

‎Por qué los clientes quieren saber antes de comprar. Hoy a los clientes les gusta preparar para cada aspecto de la experiencia, de compra, sean grandes o pequeñas. Si están decidiendo dónde ir vacaciones, a un viaje por todo el mundo, cenar o tomar un café en el barrio, las personas tenemos, baja tolerancia para las sorpresas. ‎Analizamos las tendencias de búsqueda de potenciales consumidores, e identificamos tres motivos que impulsan a conocer antes de comprar. Comprende estos datos para entender cómo tu marca puede proporcionar valor en los momentos previos. 

 

Compras Sin Sorpresas

 

La excitación próxima a la compra‎

En las primeras etapas de planificación, muchos quieren echar un vistazo de lo que podría conllevar su experiencia. Y esa miradita llena de emoción, en principio juega a nuestro favor, sin embargo a menudo, vemos como este comportamiento afecta negativamente y la conversión se pierde. Sabemos que ha habido un crecimiento del 55% en las búsquedas móviles en los últimos dos años. ‎¿No estarás perdiendo tus conversiones en dispositivos móviles? ‎

Generar confianza antes de dirigirse a un nuevo destino ‎

Las personas sentimos la necesidad de preparar cada detalle ante una nueva experiencia, explorar mapas, confirmar horarios. Hay que considerar esto como: ‎‎búsquedas en móviles para los tiempos de espera, de hecho, crecieron un 120%‎‎ en los últimos dos años. ‎Investigando estos pequeños detalles se alivia el estrés y da al usuario seguridad frente a la experiencia.

Aprovechar al máximo un presupuesto ‎

A nadie le gusta ser sorprendido por un gasto inesperado. Todos queremos saber de manera pormenorizada, las cuentas de cada transacción por adelantado. En los últimos dos años, ‎‎las búsquedas de precios, en el móvil han crecido más de un 70%‎‎. ‎Pero no sólo es ahorrar dinero, el comprador quiere asegurarse de que obtiene el mayor rendimiento  para su dinero. ‎

Lo que esto significa para los vendedores‎

Entender las señales de los momentos previos ‎

Ya sea observar un objeto de deseo, procurar confianza o administrar su dinero, las personas están usando las búsquedas para conformar y validar las decisiones que toman. Para nosotros resulta de vital importancia, prestar atención a la intención tras la búsqueda y adaptar en consecuencia los mensajes.‎

Construir herramientas útiles‎

La mayoría de los clientes dependen de la web para planificar la experiencia lo mejor posible. Acertar con las herramientas que se adapten a estas experiencias resulta evidente. Debemos ayudar a los usuarios a comprender todas las características y ventajas que ofrecemos, interactuar mediante experiencias previa a la compra o administrar y planificar entregas.‎

Para obtener un optimo rendimiento de tu marca, tienes que tener en consideración los principios repasados durante el post, entender que busca la gente, de qué manera, dónde y ponerse en las situaciones, aparentemente más inesperadas. 

 

CTOUCH

Friendly Landing Page Mobile. Una Landing Page adaptada a los smartphones.

Una Landing Page es la página en la que un internauta aterriza al hacer click en un link o en una busqueda. Por esta razón, el sitio debe ser atractivo. En la actualidad el 80 por ciento del tráfico proviene de dispositivos móviles, por lo que tener una Friendly Landing Page Mobile adaptada a los smartphones es fundamental.

 

Friendly Landing Page Mobile.

 

El 80 por ciento del tráfico proviene de dispositivos móviles

Teniendo en cuenta estas premisas,  aquí te dejo 5 tips que te pueden interesar a la hora de crear tu Friendly Landing Page  Mobile .

Utiliza una página,  es una página de aterrizaje,  la funcionalidad sera sencilla para el usuario, no se debe confundir con  submenús y despliegues de  otras páginas, pues para que sea útil debe ser práctico.

Diseño sencillo,  lo más claro posible, sin mucha excentricidad, colores llamativos sin caer en el abuso, una sola tipografía;  claro y atractivo a la vista.

Activa el call to action, para fomentar el  click, los botones deben ser visiblemente grandes, coloridos y llamativos, busca la forma de persuadir al lector a dar ese click.

Utiliza un texto legible, la página debe ser entendida por cualquier tipo público, algo que cuesta trabajo leer, normalmente pierde el interés en instantes y el usuario decide buscar en un sitio más legible. Además busca que el contenido sea de valor, de esta forma será más difícil que se desvíe su atención.

No olvides los enlaces, para que los usuarios puedan compartir fácilmente el contenido, lo preferibles es poner los botones de las redes sociales más utilizadas o que interesen según el perfil de tu marca. También puedes incluir links a otros sitios o landing pages de tu misma marca.

El éxito de una estupenda web depende mucho de una buena página de aterrizaje y aunque los gustos de las audiencias cambian de tendencia rápidamente, por el momento las estadísticas  de Análisis marcan como los más importantes estos 5, aunque ya se sabe, El que no arriesga no gana.  

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

Introducing Google Marketing Platform Google anuncia la renovada Plataforma de Marketing Global

En estos días Google anuncia su renovada plataforma, Google Marketing Platform. Haciedose eco una vez más, de los cambios en la tecnología para los vendedores digitales y la explosión de canales, formatos y datos, que desde 1996, año de creación de DoubleClick, así como la entrada en juego, cada vez más, de los consumidores, sea mediante campañas de terceros, sea con la creación y autogestión de sus propias campañas, además de la consciencia de cómo se comercializan y utilizan sus datos, y la exigencia de querer más control sobre las plataformas de gestión publicitaria, abordan estas nuevas realidades, asumiendo que los especialistas en marketing, necesitan herramientas que faciliten la obtención de mejores resultados de su comercialización sin dejar de lado las políticas de privacidad.

 

Google Marketing Platform

 

La privacidad ocupa un espacio relevante

Imagino que llevados por las últimas sentencias producidas en EEUU, con respecto a la falta de privacidad en medios digitales, así como las cada vez más restrictivas leyes de la EU, han llevado a Google al anuncio de que Google Marketing Platform reúne las virtudes DoubleClick Digital Marketing y Google Analytics 360 Suite para, planificar, comprar, medir y optimizar los medios digitales y las experiencias de los clientes en un solo lugar, lo que ayuda a ofrecer un marketing más relevante y efectivo, a la vez que garantiza y respeta la privacidad de sus clientes y les permite controlar sus datos.

Mejores resultados con anuncios más analíticos

Google Marketing Platform se basa en las integraciones existentes entre Google Analytics 360 Suite y los productos publicitarios de DoubleClick, aunando estas plataformas, se obtiene lo que se llama, publicidad con tecnología de análisis de conjunto. Según ejemplos facilitados por Google, BookIt utilizó Analytics 360 para descubrir ideas sobre tipos de viajeros interesados en su marca y utilizó estos conocimientos para crear campañas más relevantes en Display & Video 360. El resultado fue un aumento del 20 por ciento en los ingresos.
Google Marketing Platform, anuncia un nuevo Centro de integración para descubrir y configurar fácilmente conexiones de valor entre productos y herramientas Google.

Una novedad bastante interesante es que Google Marketing Platform, admite más de 100 integraciones con intercambios, soluciones de medición de otros proveedores tecnológicos. Es decir, podemos elegir qué medio comprar, cómo lo compramos y cómo lo medimos, iniciativa que a priori no debe comprometer los resultados que en muchas ocasiones, nos brindan las propias herramientas de medición proporcionadas por la misma plataforma, donde compras y pagas.

Search Ads 360 es el nuevo nombre de DoubleClick Search. En Search Ads 360 podemos planificar, comprar y medir las campañas de búsqueda en Google y otros motores. Display & Video 360 reúne características de los ya habituales productos de publicidad gráfica de Google: DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio y Audience Center. 

En resumen Google Marketing Platform, se anuncias con todas las bondades de las variopintas plataformas publicitarias de Google, con el compromiso de respetar las antaño ya existentes, políticas de privacidad y que todo el mundo se ha estado saltando a “piola”  Claro que esto último, solo lo aclarará el tiempo y las experiencias de usuarios.

 

CTOUCH

La importancia de las listas en Twitter. Qué finalidad tiene crear listas en la red social del pajarito.

La importancia de las listas en Twitter.  Las listas de Twitter son una relación de usuarios agrupados por diferentes campos. Como usuarios de esta red social podemos tener hasta veinte, ya sean públicas o privadas, y en cada una podemos agrupar a un máximo de quinientos tuiteros.

Aparentemente, una relación de usuarios de Twitter no nos puede beneficiar en nada, pero, si nos paramos a pensar en los usos que se les pueden dar, la cosa cambia considerablemente. Por ejemplo, podemos utilizar estos listados de usuarios para establecer un filtro de acuerdo a nuestras preferencias y eliminar ruido de nuestro timeline. En las redes sociales en general es muy importante separar la semilla de la paja, y las listas pueden sernos muy útiles para este fin. Podemos filtrar a los usuarios en base a, por ejemplo, la relevancia que tengan para nosotros, y así separar el contenido de mayor calidad.

 

La importancia de las listas en Twitter.

Qué finalidad tiene crear listas en la red social del pajarito

También pueden resultar muy útiles si necesitamos estar al día en diferentes temas; siempre podemos crear listas con esos temas e ir encuadrando a los usuarios que los traten en sus mensajes. Por ejemplo, si nuestro campo es el Social Media, nos podría resultar útil tener distintas listas en base, por ejemplo, al campo de interés, y tener ahí a las personas relacionadas con ese tema.

Los usos que podemos aplicar a las listas pueden ser entre otros:

 Organizar tu time line

Hay personas o marcas dentro de Twitter que han de gestionar una comunidad muy amplia, con lo que la opción de creación de listas por temática, tanto públicas como privadas, resulta de gran ayuda.

Decidir si seguir o no a un usuario

Es muy sencillo, como el hecho de incluir a un usuario en una lista no significa que lo sigas, puedes añadirlo a una lista “provisionales” antes de tomar una decisión. En este caso, es mejor hacer una lista privada.

Observar las tendencias de los usuarios incluidos

Si, por ejemplo, gestionas una cuenta temática en Twitter, puedes añadir a los usuarios con que compartas temas a una lista privada, sobre todo en los casos en que tu relación con esas otras cuentas no sea del todo cordial. De manera similar a como haríamos si gestionáramos una cuenta de empresa en Twitter y quisiésemos monitorizar a la competencia.
Crear listas temáticas.  Hay momentos en que nos apetece leer sobre un tema u otro. ¿Por qué no crear listas de usuarios que tuiteen mayoritariamente sobre esos temas? De igual manera que con la gente que conocemos personalmente, la familia, los amigos, etc.

Un ejemplo de utilidad para gestionar nuestras listas, sería, http://twitlistmanager.com/ Es una herramienta que nos permite administrar nuestras listas en Twitter de manera muy fácil. En pocos pasos podremos mover decenas de cuentas a una lista sin muchas complicaciones. El hecho de poder mover todos los seguidores que queramos a una lista de una sola vez nos facilita mucho el trabajo a la hora de ordenar las listas, sobre todo por la rapidez.

Con esto creo que está aclarado el tema de La importancia de las listas en Twitter, su utilidad e incluso con que herramienta podemos hacer uso de ellas de manera sencilla, espero como siempre que sea de utilidad, saludos.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Los marcadores y agregadores sociales. Algo más que almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet.

Los marcadores y agregadores sociales, son una forma de almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet o en una Intranet (Menéame, Digg, Barrapunto y Fresqui, serian claros ejemplos). Además de los marcadores de enlaces generales, existen servicios especializados en diferentes áreas, como libros, vídeos, música, compras, mapas, etc.

 

Los marcadores y agregadores sociales.

 

Algo más que almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet

Los marcadores sociales también forman parte de los marcadores sociales de noticias. En un sistema de marcadores sociales los usuarios guardan una lista de recursos de Internet que consideran útiles. Las listas pueden ser accesibles públicamente o de forma privada. Otras personas con intereses similares pueden ver los enlaces por categorías, etiquetas o al azar.

También categorizan los recursos con ‘tags’ o ‘etiquetas’, palabras asignadas por los usuarios relacionadas con el recurso. La mayoría de los servicios de marcadores sociales permiten que los usuarios busquen marcadores asociados a determinadas ‘tags’ y clasifiquen en un ranking los recursos según el número de usuarios que los han marcado.

Su popularidad va creciendo y la competitividad ha hecho que los servicios ofrezcan algo más que compartir marcadores y permitan votos, comentarios, importar o exportar, añadir notas, enviar enlaces por correo, notificaciones automáticas, RSS, crear grupos y redes sociales, etc.

Aquí no mandan los algoritmos 

Este sistema tiene varias ventajas sobre otras herramientas tradicionales, como los motores de búsqueda. Toda la inclusión y clasificación de recursos está realizada por seres humanos en lugar de máquinas que procesan la información de forma automática según un programa.

Además de esto, los usuarios marcan los recursos que encuentran más útiles, por lo tanto, los recursos más útiles son marcados por más usuarios. De esta forma se crea un ranking de recursos basado en el criterio de los usuarios. Es una forma de medir la utilidad de los recursos mejor que la que proporcionan otros sistemas automatizados, como los que se basan en el número de enlaces externos.

También existen algunas desventajas de los sistemas basados en ‘tags’, no hay un sistema preestablecido de palabras clave o categorías, no existe una estructura predefinida para las tags, por ejemplo plural/singular, mayúsculas, acentos, etc, lo cual puede llevar a errores a la hora de deletrear. Las tarjetas pueden tener más de un significado y ofrecer resultados inexactos debido a confusiones entre sinónimos o antónimos. Los usuarios pueden crear ‘tags’ demasiado personalizados con poco significado para otros y carece de forma para estructurar las tarjetas de forma jerárquica.

En cualquier caso son una herramienta más, en el intento lícito de crear presencia y relevancia social media, por ello más que recomendar su uso, o no hacerlo, prefiero decantarme por aconsejar,  invertir tiempo suficiente en analizar dónde lo hacemos, en el supuesto de ser una de nuestras opciones en la búsqueda de notoriedad.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

No es lo mismo Identidad que Imagen. Imagen e Identidad son dos conceptos susceptibles de confusión.

No es lo mismo Identidad que Imagen. Imagen e Identidad son dos conceptos susceptibles de confusión. Identidad e imagen son términos que habitualmente se confunden. La aplicación de estos conceptos en un manual corporativo es lo que determina el enfoque de las empresas y lo realmente interiorizado que tienen esa distancia entre identidad e imagen.

 

No es lo mismo Identidad que Imagen.

Imagen e Identidad son dos conceptos susceptibles de confusión. 

  • Identidad

Nosotros somos los precursores de emisiones, características identitarias,  lo que nosotros contamos, por lo que queremos que nos conozcan. En términos humanistas, el concepto por el que queremos que nos vean como empresa/organización y por el que queremos trascender. Conjunto de rasgos propios de un individuo o de una colectividad que los caracterizan frente a los demás. Conciencia que una persona tiene de ser ella misma y distinta a las demás.

  • Imagen

La representación de lo que el “sujeto paciente”  es decir clientes, consumidores, registrados, etc,  conforma en su conciencia, dónde nos ubica, dónde nos reconoce y encaja, o, en términos actuales, la etiqueta. Recreación de la realidad a través de elementos imaginarios fundados en una intuición o visión .

Una vez que pasamos por delante de las definiciones, queda realmente lo mollar de la cuestión, establecer un equilibrio entre lo que deseamos proyectar como identidad y la percepción final o imagen obtenida por nuestros seguidores, prescriptores, usuarios o clientes.  Es justamente aquí donde podemos perder las distintas perspectivas posibles para un mismo producto, sea del indole que sea, no debemos olvidar la falta de objetividad existente, cuando una medición es realizada para un amplio espectro de tejido social.

Sin lugar a dudas podríamos afirmar la vital importancia que adquiere un buen plan estratégico y por ende una segmentación adecuada, para potenciar aquellas características de la Identidad, más valoradas por nuestro potencial público, dando como contrapartida la Imagen, que ellos esperan de nosotros. Porque no te olvides, la Identidad la pones tú, pero la Imagen la reciben los demás.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Calendario de pubicaciones.

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