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Daily Archives: 2 julio, 2018

Cómo crear y optimizar campañas de shopping eficaces. Desarrollo de una estrategia para sus campañas de Shopping

Cómo crear y optimizar campañas de shopping eficaces. Las campañas de ventas le brindan la oportunidad de mostrar sus productos a los clientes en línea. Te damos una guía de recomendaciones para las campañas de Shopping sobre cómo estructurar campañas eficaces, establecer sus mejores ofertas y optimizar su estrategia a fin de cumplir con sus objetivos de marketing.

Actualmente, los consumidores hacen compras en todas partes, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo, desde el momento que surge la necesidad hasta la compra final. Ya no es tan importante que los compradores se encuentren en el espacio de los vendedores minoristas, ya sea en línea o en el negocio tradicional, sino que es mucho más importante que el vendedor minorista esté siempre presente dondequiera que alguien esté haciendo una compra. Con el fin de que aproveche este aumento en la demanda de compras a través de diferentes dispositivos, mostramos cómo crear una estrategia para tus campañas de Shopping a fin de que desarrolle una presencia sólida y aproveche las oportunidades de obtener clientes. Puedes seguir estos pasos para cumplir con tus objetivos de marketing y, en última instancia, mostrar tus anuncios a los compradores actuales que están siempre conectados.

Shopping Campaigns


 

Definir los objetivos de las campañas de Shopping

Antes de analizar tácticas específicas, aunque suene a retorica, centrémonos en establecer los objetivos de nuestra campaña. ¿Qué deseamos generar con las campañas de Shopping? Estableceremos métricas de éxito claras, antes de desarrollar un plan para alcanzar nuestros objetivos. 

Elegir la estrategia de oferta adecuada

Nuestras ofertas tienen un impacto directo en la visibilidad y sus resultados. Determinar qué tipo de oferta es mejor para nuestra estrategia: las ofertas manuales o las Ofertas inteligentes. El uso de las opciones automáticas  garantizará que los productos se muestren en las búsquedas adecuadas para que cumplan con los objetivos de nuestras campañas. 

Utilizar las Ofertas inteligentes de para mejorar el rendimiento

Es más que probable que los objetivos para campañas de Shopping se basen en los resultados de rendimiento. A continuación, presentamos tres ejemplos de esta situación:

  • El vendedor quiere generar la mayor cantidad de ventas de su línea de productos de temporada.
  • El vendedor quiere maximizar sus ingresos y, para eso, prioriza los productos que generan los mayores ingresos.
  • El vendedor tiene márgenes de ganancia diferentes según el producto y quiere que sus costos sean acordes a estos márgenes.

Las Ofertas inteligentes optimizarán las ofertas de manera automática según las métricas de rendimiento que son importantes para nosotros. Aplicando la estrategia de Oferta Retorno de la inversión publicitaria objetivo (ROAS) para ajustar las ofertas con el fin de que todas las búsquedas del usuario cumplan con su objetivo de ROAS establecido y maximicen el valor de conversión. En cada ajuste de la oferta se evalúan diversos factores, incluidos el tipo de dispositivo, el lugar donde se encuentra el usuario y los detalles del producto. Si, por ejemplo, tenemos un rendimiento óptimo en los dispositivos móviles, el ROAS objetivo ajustará sus ofertas para estos dispositivos en función de los datos. 

Utilizar las Ofertas automáticas junto con las ofertas manuales

Si necesitamos ajustar las ofertas de forma manual, debemos crear un sistema de administración de las ofertas. Para obtener una mayor optimización, podemos habilitar la función CPC avanzado (ECPC) con el fin de ajustar las ofertas del grupo de productos a nivel de la consulta, para cada subasta. Estos ajustes de la oferta ayudan a maximizar la cantidad de conversiones mientras que, al mismo tiempo, mantienen casi los mismos costos, lo que genera porcentajes de conversiones más altos y costos por conversión más bajos. 

Utilizar las Ofertas Automáticas para generar tráfico

Supongamos que nuestro objetivo principal es generar la mayor cantidad de tráfico posible para sus productos. A continuación, presentamos tres ejemplos de esta situación:

  • El vendedor  quiere generar la mayor cantidad de tráfico para su línea de productos más reciente.
  • El vendedor  quiere generar conocimiento sobre una marca de productos específica.
  • El vendedor  crea una nueva campaña de Shopping y quiere acumular tráfico antes de seguir optimizando su campaña.

Si deseamos recibir la mayor cantidad de tráfico, las ofertas deben ser competitivas. Utilizaremos la estrategia de oferta Maximizar clics para que sus ofertas se ajusten de manera automática con el fin de optimizar el tráficos de clics dentro del presupuesto que establecimos.  Una vez que la campaña haya acumulado suficientes datos, puede cambiar a una estrategia de oferta ECPC o ROAS objetivo para comenzar a optimizar las conversiones en lugar del tráfico. 

Crear una estructura sólida de campaña de Shopping

La estructura de nuestra campaña es la base para cumplir con los objetivos. Piense en lo que desea lograr en sus diferentes áreas de productos y cómo puede organizar todo su inventario de productos para que coincidan con estos objetivos variados. 

  • Segmentar los productos en árboles relacionales de varios niveles.
  • Aprovechar las prioridades de campaña de Shopping.
  • Crear campañas de Shopping diferentes para cada idioma.
  • Combinar la estructura de campaña de Shopping con la estrategia de oferta. 

Diferenciar las ofertas según el público

Si deseamos alcanzar objetivos de rendimiento o tráfico, podemos agregar una capa a las campañas para diferenciar las ofertas según su público objetivo. Podemos ofertar de manera exclusiva para el tráfico de visitantes frecuentes mediante el uso de la configuración Orientación y oferta con el fin de que los productos solo se publiquen para compradores que se encuentran dentro de las listas de público. Sin embargo, esto puede limitar la escala, ya que su alcance se restringe a una lista de público  pequeña.

Como alternativa, podemos diferenciar las ofertas para el tráfico de visitantes frecuentes mientras que, al mismo tiempo, mantiene sus ofertas actuales para el tráfico de visitantes nuevos mediante la incorporación de listas de remarketing en las campañas actuales con la configuración Solo ofertar.

Orientación y oferta

Mostrar anuncios solo a las personas asociadas a estas listas o categorías, con la opción de establecer ofertas para ellas.

Solo oferta

Agregar estas listas o categorías para que pueda establecer ofertas para ellas, pero mostrar anuncios cuando mis otros métodos de orientación coincidan. 

Esta configuración permitirá que los ajustes de las ofertas se apliquen para el tráfico de visitantes frecuentes, mientras se continúan publicando los anuncios para todos los compradores que buscan nuestros productos. Aplicando multiplicadores de oferta según el valor que tenga cada segmento de cliente. Por ejemplo, podemos aplicar un multiplicador de oferta de +100% para una lista de público que capture a los compradores anteriores, porque tienen un valor del ciclo de vida del cliente más alto  y, por otro lado, un multiplicador de oferta de +10% para un cliente que visitó su página principal y rebotó. A medida que la lista de remarketing crezca y ganemos adeptos, seguiremos utilizando datos para tomar decisiones mejor fundamentadas sobre los ajustes de las ofertas.

Por últomo y como en cualquier campaña, optimizar las campañas de Shopping para mantener unos rangos de éxito sostenidos, y por qué no mejorados. Una vez que los anuncios hayan recopilado datos suficientes, podemos empezar a usar métricas competitivas, como el CPC comparativo, el CTR comparativo y el porcentaje de impresiones y clics. También podrémos usar herramientas de simulación de ofertas para evaluar nuestro rendimiento, perfeccionar nuestra estrategia de oferta y tomar decisiones fundamentadas. ¡Buena venta!

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

 

 

 

 

 

 

 

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