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Daily Archives: 4 julio, 2018

Principios para el diseño y creación de Apps Atrae nuevo tráfico y genera conversiones

Principios para el diseño y creación de Apps. Las aplicaciones se han convertido en un modo generalizado y de confianza para ofrecer contenido y servicios. Pero en un mercado saturado, ¿cómo puede una aplicación móvil llegar a ser útil, pertinente y valiosa para satisfacer y retener a los usuarios? Distintos estudios de Experiencias de Usuarios señalan algunos principios comunes para desarrollar una excelente aplicación móvil.

 

Principios para el diseño y creación de Apps

 

Atrae nuevo tráfico y genera conversiones

En cuestión de aplicaciones móviles, para los usuarios, nunca hay suficientes. Te damos algunos datos. Se estima que en 2017 se descargarán 200 mil millones de aplicaciones.  Los profesionales del marketing experimentan con sus propias aplicaciones e invierten para asegurarse que los usuarios las encuentran; en 2015 gastaron unos 3 mil millones de dólares en publicidad para instalar aplicaciones, lo que representó un aumento del 80% respecto a 2014. 

Teniendo en cuenta este cambio radical en el comportamiento de los consumidores, no es de extrañar que los profesionales del marketing estén dispuestos a mejorar continuamente la experiencia de las aplicaciones que crean. Las aplicaciones permiten desarrollar productos en torno a las necesidades de los usuarios y crear relaciones rentables con clientes estables a largo plazo.

Los programadores y profesionales del marketing de marcas cada vez tienen más dificultades para que los usuarios encuentren y descarguen sus aplicaciones, y que después sigan interactuando. Nada menos que un 25% de los usuarios de aplicaciones abren una aplicación una vez y nunca vuelven a ella. 

Más que nunca, los usuarios interactúan con sus teléfonos en momentos cruciales y durante períodos de tiempo cada vez más cortos. Sus experiencias deben ser eficaces y agradables. Además, una aplicación bien diseñada y a la vez útil es capaz de sobresalir entre la masa. Puede aportar lo necesario a los usuarios cuando necesitan saber algo, ir a algún sitio, comprar algo y hacer algo.

Nada menos que un 25% de los usuarios de aplicaciones abren una aplicación una sola vez y nunca vuelven a ella. Sabemos que respetar un conjunto de principios sencillos y eficaces sirven de ayuda, para conducir a las marcas a realizar cambios y eliminar barreras para poder ofrecer a sus clientes experiencias realmente útiles. Al igual que los sitios web para móviles, las aplicaciones móviles deben ayudar a los usuarios a realizar sus tareas y facilitar las conversiones.

Con esto en mente, tratamos de descubrir los ingredientes clave de una aplicación para móviles que pretenda la excelencia. Con la ayuda de  AnswerLab podemos llevar a cabo un estudio sobre una gran cantidad de usuarios en nuestras aplicaciones en distintos mercados verticales, que incluyan comercio electrónico, seguros, viajes, alimentación, venta de entradas y servicios, y gestión financiera, para abarcar un importante abanico de ventas.

Guiar eficazmente a los usuarios en la realización de una tarea

Nos podemos fijar en las tareas relacionadas con las conversiones, como comprar algo, realizar una reserva o buscar planes y precios. Las aplicaciones pueden guiar a los usuarios con fluidez en la realización de tareas proporcionando excelentes funcionalidades de comercio electrónico e integrando sistemas de pedido y pago eficaces. En última instancia, la creación de una aplicación atractiva comienza prestando atención a la facilidad de uso.

Un exhaustivo estudio permite obtener muchos datos valiosos, divididos en seis categorías: navegación y exploración en la aplicación, búsquedas dentro de la aplicación, comercio y conversiones, registro, formularios y facilidad de uso y comprensión.  Te animamos a realizar por ti mismo los estudios competenciales para las aplicaciones con que cuentas o quieres contar, también puedes seguir atento a nuestras publicaciones e iremos desojando la margarita. 

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

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