fbpx

Home » 2018 » diciembre

Monthly Archives: diciembre 2018

Audita tus propias Redes Sociales

Llevar a cabo una auditoría de redes sociales te ayuda a evaluar qué tipo de contenido funcionan en tus redes sociales.


Audita tus propias Redes Sociales
Audita tus propias Redes Sociales

Evalúa tus esfuerzos

Si ya estás usando herramientas en tus redes sociales, necesitas tomar un paso atrás y ver las metas que ya has alcanzado. Hazte las siguientes preguntas:

  • ¿Qué funciona?
  •  ¿Qué no funciona?
  • ¿Quiénes se están conectando contigo en las redes sociales?
  •  ¿Cuáles redes sociales son utilizadas por tu mercado objetivo?
  •  ¿Cómo se compara tu presencia en las redes sociales con la de tus competidores?

Una vez que evalúes toda esta información, tendrás un buen punto de partida para planear cómo mejorar tus resultados.
Tu auditoría debería darte una idea clara del propósito que cada una de tus redes sociales tiene. Si el propósito de la cuenta no es claro, considera si vale la pena tenerla. Puede que sea una cuenta valiosa que solo necesita una redirección de estrategia o quizá una cuenta obsoleta que ya no vale la pena tener.
Para ayudarte a decidir, pregúntate lo siguiente:

  • ¿Es aquí donde está mi audiencia?
  • En caso de que así sea, ¿Cómo están usando esta plataforma?
  • ¿Puedo usar esta cuenta a la hora de alcanzar metas significativas
  • para mi negocio?

Hacerte este tipo de preguntas ahora, te ayudará a mantener en marcha tu estrategia de redes sociales mientras que sigues aumentando tu presencia digital.

Busca cuentas falsas

Durante tu proceso de auditoría, podrías encontrar cuentas fraudulentas usando el nombre de tu negocio o incluso los nombres de tus productos, queremos decir, cuentas que ni tú ni tu negocio manejan. Estas cuentas falsas pueden dañar tu marca (así como también atrapar seguidores que deberían ser tuyos), por lo que deberías asegurarte de reportarlas. Podrías verificar tus cuentas en las redes sociales para asegurarte de que tus fanáticos y seguidores sepan que están interactuando con la compañía real.

Es una practica muy extendida, yo lo hago, recomendar el estudio de la competencia, como modelo de referencia de hacia dónde queremos ir, qué dirección tomar, pero por ello no hay que descuidar nuestra propia identidad, por tanto tan importante es conocer a tus competidores, como a ti mismo, saber y profundizar sobre tus fortalezas y debilidades, para plantar cara a los retos del mercado.

Qué hacen tus competidores

Investiga a tus competidores

Lo más probable es que tus competidores estén usando las redes sociales. Y eso significa que puedes enterarte de todo lo que están haciendo.

Qué hacen tus competidores

Desarrolla un análisis competitivo

Un análisis competitivo te permite entender quiénes son tus competidores, lo que están haciendo bien y que les falla. Tendrás una buena idea acerca de cuáles son las expectativas en tu industria, lo cual te ayudará a establecer algunos objetivos en tus propias redes sociales.

Este tipo de análisis también te ayudará a aprovechar las oportunidades. Por ejemplo, quizás uno de tus competidores domina Facebook pero no le ha puesto tanto esfuerzo a Twitter o Instagram. Puedes enfocarte en las redes sociales donde tu audiencia está desatendida en lugar de intentar quitarle fanáticos al jugador dominante.

Involúcrate en las redes sociales

Prestar atención a las redes sociales es otra manera de dar seguimiento a tus competidores. Mientras sigues las cuentas de tus competidores y palabras claves relevantes en tu industria, podrías notar cambios estratégicos en la manera en la que tus competidores utilizan sus redes sociales. O puede que notes una publicación o campaña en específico que realmente funciona o que no lo hace en lo absoluto.

Hay mucho que aprender de su competencia, de lo que están haciendo bien a lo que no y todo lo intermedio.

Te ayudamos a realizar un análisis competitivo de los medios de comunicación social que permite comprender mejor las organizaciones, esto implica recopilar, analizar e interpretar miles de puntos de datos y que es un gran esfuerzo  para la mayoría de los empresarios y sus presupuestos. Pero proporcionará una imagen clara de lo que está sucediendo en el ámbito social de los medios de comunicación y ayudar a tu estrategia.

Entonces, ¿qué es un análisis de la competencia?

Es “identificar a los competidores y evaluar sus estrategias para determinar sus fortalezas y debilidades en relación a los de su propio producto o servicio.”

En el contexto de las redes sociales, es un poco diferente, es mirando tus competidores cuentas sociales y actividad, así como conseguir una mejor comprensión de lo que el paisaje de los medios sociales muestran en tu industria.

¿Cómo llevar a cabo un análisis competitivo?

Entender la competencia y saber lo que son, qué representan en su comunidad, como están valorados, en definitiva reunir información sobre ellos, también veremos algunas herramientas online muy eficaces que hacen este cometido infinitamente más fácil.

Averiguar quiénes son sus competidores

Aquí están algunos pasos que puede tomar:

  • Usar Google

Google es tu amigo en la búsqueda de palabras clave y frases que deseas explorar. Por ejemplo, diferentes términos como “Restaurantes Cajun” “comida picante en Sea-Tac,” y “mejor Jambalaya en ciudad” probablemente te mostrará los proveedores de estos manjares del sur en el noroeste del Pacífico. 
Una vez hallados un grupo de competidores potenciales, reduce  la lista en algo un poco más manejable. Elije de  tres a cinco competidores fuertes para comparar con tu marca. 

Realizar un análisis FODA

El análisis FODA (fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas) es la piedra angular de cualquier estrategia de éxito empresarial, y es más relevante que nunca en  las redes sociales.

Para mantener su información organizada y limpia, recomendamos crear una hoja de cálculo y ploteo de los datos de FODA. Facilitará obtener referencias cruzadas de datos en un vistazo.

Hay maneras de evitar ese tipo de trabajo pesado, como el uso de herramientas especializadas.

BuzzSumo

Brandwatch

Un análisis de la competencia en los medios sociales no es  una garantía de éxito, pero es la forma más efectiva para conseguir una comprensión del trozo de mercado que te pertenece y da una ventaja competitiva al proporcionar  la información que necesitas para crear una estrategia ganadora.

Conoce todo sobre tu público objetivo

Aprende todo lo que puedas acerca de tu audiencia

Si no le prestas atención a las redes sociales, entonces estás creando una estrategia de negocios que no servirá para nada. Además, te estás perdiendo de una cantidad enorme de conocimientos accionables que vienen de personas reales que están hablando constantemente de ti o de tu industria en internet.

A continuación te explicamos cómo puedes empezar a involucrarte y construir un conocimiento de tu audiencia, sus necesidades e intereses.

Crea personas de audiencia

Una vez sepas quienes forman parte de tu audiencia y lo que quieren ver en las redes sociales, la clave está en crear contenido que les guste, les haga comentar y además compartir. Este tipo de conocimiento también es crítico a la hora de planear cómo hacer que tus fans en las redes sociales se conviertan en clientes de tu negocio.

Intenta crear personas de audiencia. Por ejemplo, una marca minorista crea personas de audiencia en base a su demográfica, motivaciones de compra, objeciones de compra comunes y las necesidades emocionales de cada tipo de cliente.

Las personas de audiencia te ayudan a agudizar tus estrategias de marketing. Por ejemplo, los compradores de lujo puede que no respondan a anuncios de Facebook mostrando descuentos. Pero podrían responder a anuncios de Facebook que muestran eventos exclusivos de la tienda,
como por ejemplo, ser los primeros en ver una nueva línea de ropa. Al usar personas de audiencia, tendrás una idea de cómo crear campañas que reflejen los verdaderos deseos y motivaciones de tus compradores.

Recopila datos del mundo real

No hagas suposiciones. El análisis de las redes sociales puede proveer información valiosa a la hora de saber quiénes son tus seguidores, dónde viven, qué idiomas hablan y cómo interactúan con tu marca en las redes
sociales. Este tipo de conocimiento te permitirá definir tu estrategia y orientar mejor tus anuncios en las redes sociales.

Jugnoo, es un servicio parecido a Uber que utiliza autorickshaws en India. Esta compañía usó Facebook Analytics para aprender que 90 por ciento de los usuarios que refieren a nuevos clientes tenían entre 18 y 34 años de edad, y que el 65 por ciento de ese grupo estaba usando Android. Ellos usaron esta información para orientar sus anuncios, lo cual resultó en un costo por referencia 40 veces más bajo.

Parece lógico que tengas que conocer a la perfección a quienes van dirigidas tus campañas, si realizas creatividades sin ton ni son, por muy originales que te parezcan, sino sintonizas con tu público, tu tiempo y tu dinero se irán sin proporcionar conversiones.

Establece metas de marketing congruentes con tu empresa.

Establece metas de marketing en redes sociales que sean congruentes con los objetivos de tu empresa.

Establece metas de marketing congruentes con tu empresa.


Mientras tu estrategia sea más específica… ¡Tu ejecución será más efectiva!
Establece metas inteligentes (SMART) y dale seguimiento a las métricas más adecuada a tu caso que te lleven al éxito.


Establece metas inteligentes (SMART)

El primer paso para crear una estrategia de marketing en redes sociales es establecer tus objetivos y metas. De lo contrario, no tendrás manera de medir tu éxito o el retorno de tu inversión en las redes sociales (ROI).
Cada una de tus metas debería ser:

  • Especifica
  • Medible
  • Alcanzable
  • Relevante
  • Limitada en el Tiempo

Un ejemplo de una meta inteligente (SMART.. por sus siglas en inglés) para tu negocio podría ser algo como “aumentar nuestra audiencia de Instagram con al menos 50 nuevos seguidores a la semana”.
Con metas inteligentes (SMART), tendrás que asegurarte de que tus metas lleven a resultados realistas en lugar de solo ser ideas imaginarias.

Dale seguimiento a las métricas importantes

Mientras que las métricas vanidosas como retuits y “me gusta” pueden ser divertidas y fáciles de seguir, es difícil probar el valor que realmente le dan a tu negocio. En lugar de eso, enfócate en “leads” o prospectos comerciales que tus redes generan, referencias web y tasas de conversión.

También podrías darle seguimiento de metas específicas a cada red social o incluso tener objetivos diferentes para cada plataforma. Por ejemplo, puedes usar campañas pagadas para incrementar la presencia de tu marca
pero asegúrate de medir la adquisición e interacción en publicaciones sociales orgánicas.

Asegúrate de alinear tus metas en las redes sociales con tu estrategia de marketing general. Esto te facilitará mostrar el valor de tu trabajo y obtener un buy-in e inversión.
Comienza a desarrollar tu plan de mercadeo en las redes sociales escribiendo al menos tres metas que alcanzar para tus redes.

Se realista, no dejes que la inmediatez te confunda, los grandes logros solo se obtienen con trabajo, tiempo y análisis crítico.

Pequeñas empresas con gran impacto. 8 lecciones tomadas del imforme anual de impacto económico.

Este año, Google lanzó su Informe anual de impacto económico. Es una lectura que pone de relieve una o dos empresas en cada Estado (EEUU). Sus historias, junto con las que compartimos a través de crecer con Google, reflejo de una amplia gama de industrias americanas, desde empresas digitales, a las viajes, servicios o fabricantes. Hay desde Nuevos emprendedores, a negocios heredados,  aquellos que proporcionan servicios y aquellos que fabrican y crean cosas.

A pesar de su tamaño, o debido a él, estas historias son un tesoro de lecciones de marketing digitale. Para muchas pequeñas empresas, el marketing digital es a veces la mejor y única opción.

Las empresas aparecidas en el informe de impacto económico no sólo sobreviven, están prosperando. ¿Cómo? Con algunas prácticas de marketing online y offline (O2O) y convertirse en comercializadores omnichannel. Algunos están Redefiniendo lo que significa ser creativo. Otros utilizan  el contenido digital para transformar empresas  de 100 años. Y todos ellos están descubriendo maneras de ayudar a sus clientes (y sus comunidades).

 

Startup

 

Si proporcionas ayuda, los clientes vendrán

Es una de las más antiguas máximas en los negocios: buscar una necesidad y llenarla. Después de intentar encontrar azulejos a prueba de inundación para su propia casa en Alabama, Lundy Wilder sabía que otros estaban haciendo lo mismo. Así que ella fundó Villa Laguna, lanzó un sitio web y comenzó a ofrecer baldosas personalizadas a residenciales y clientes de negocios, determinar que personas estaban haciendo búsquedas en internet para este producto fue clave para sus ventas, junto con un buen servicio al cliente. El sitio web de Georgia Diseños dispone de una herramienta interactiva que permite a los futuros padres diseñar y visualizar sus propios diseños.

Master O2O

Tienes que hacer la conexión entre los aspectos de tu negocio online y offline. De muchas maneras, las pequeñas empresas están a la vanguardia del O2O. Para algunos, se trata de ganar en el comercio electrónico y en la tienda. Plateros de Montana opera cuatro tiendas de ladrillo y mortero cumpliendo también con más 35.000 pedidos en línea cada año. La publicidad digital aun cuando comercio electrónico no es una opción, también puede marcar la diferencia. El taller de reparaciones electrónicas, Wise Guys Technology, por ejemplo, con su presencia digital dobló su tráfico a pie de tienda.

Descifrar los datos de marketing

Cualquier presupuesto grande o pequeño, es muy importante saber cómo aprovechar al máximo sus posibilidades de marketing. Con un presupuesto ajustado, es de suma importancia. “Es el juego de encontrar oportunidades en rincones y grietas,” dice Brian Barber de Western Wear de Langston. ” Tomar Google Analytics y añadir todo a la intuición, resulta poco efectivo. La importancia de la analítica no se pude descuidar”

Gastar su dinero donde importa

Después de terminar analizándolo todo, asegúrate de estar dirigiendo tu dinero a los medios más efectivos de marketing. Noosa yogur ha convertido a YouTube y Adwords en los canales de difusión de cabecera: “llegar a una audiencia muy específica de personas que están interesadas en yogur súper premium” según Vice Presidente de Marketing Christine Dahm. “Estas herramientas permiten a pequeñas empresas como nosotros ser realmente objetivos y eficientes con nuestros presupuestos”, añadió. “Eso simplemente no es posible con otras formas de comercialización, como la televisión, que llega a tantas personas que no tienen poca o ninguna intención de comprar nuestro producto.”

Ampliar su definición de creatividad

El video es para todos. Incluso si usted está en una industria que la mayoría puede no considerar atractiva, sus clientes quieren escuchar tu historia. Los videos es una gran manera de hacerlo. También es una gran manera de proporcionar material cómo destacar productos nuevos y mantener a clientes comprometidos incluso después de una venta. Con más de 500 videos y 25.000 suscriptores, el canal de YouTube de velocidad tienda Speedway Motors ha sido “una gran herramienta para la captura de quienes realmente somos, compartir nuestra pasión y demostrar a los entusiastas del coche que estamos aquí para hacer su sueños realidad.”

Legado no es limitar

No deje que su historia evite el cambio. Incluso empresas con legados 100 años pueden beneficiarse de uso inteligente de las herramientas digitales. Lo hemos visto con empresas tan grandes como L’Oreal y con empresas como Merz Apothecary en Chicago, que se llama un “arranque de 143 años”.
Actuar globalmente, pensar localmente. La d
istancia no es el obstáculo que una vez fue. Pensar más allá de tu ciudad. Las empresas como Honolulu Cookie Company muestran cómo se puede crecer en un negocio aparentemente local más allá de las fronteras de su ciudad o estado.

Esta lista no es una guía completa, pero puede servir como un punto de partida para quienes buscan hacer crecer sus negocios. Lo consideran, como las empresas que aparecen en el informe de impacto económico y los que cuentan sus historias a través de crecer con Google, un poco de inspiración y marketing.

 

CTOUCH

Los compradores de última hora Un nicho de mercado que puede marcar la diferencia de final de año.

Estamos en el homestretch de la temporada de compras navideñas. Tres de cada cuatro tipos de compradores navideños han estado ocupados tachando artículos en su lista de regalos.

Las investigaciones muestran que solo el 18% de los compradores consolidan sus compras en el período de Black Friday a Cyber ​​Monday. Mientras tanto, el 70% de los compradores confiesan que todavía tenían que hacer compras en la última semana antes de Navidad.  Sigue leyendo para conocer los consejos y estrategias para captar la demanda de los compradores de última hora y terminar el año con unas buenas ventas de más.

 

 

Compradores de última hora

Haz que descubrir y comprar sea fácil

Con más opciones de compra que nunca, las personas se sienten abrumadas por las decisiones y es difícil para las marcas diferenciarse. ¿Cómo tomar decisiones empresariales inteligentes para satisfacer a los clientes en cada momento de intención? 

Casi el 60% de los compradores están abiertos a la compra en nuevos minoristas durante las compras navideñas, y en la campaña de 2017, casi la mitad de ellos, compraron en nuevos canales de ventas. A medida que las personas se desvían de la lealtad a la marca, están gravitando hacia marcas que son más útiles y convenientes en el momento.

Con más de la mitad de los compradores de última hora en juego, debes presentarte como una opción atractiva. 

Cuando sea demasiado tarde para entregar en línea, está disponible sin conexión

El tiempo lo es todo, así que avancemos a la semana antes de Navidad cuando el envío está fuera de cuestión. Durante este tiempo, los compradores de último momento recurren a los minoristas locales para encontrar regalos de último minuto . De hecho, el año pasado, las búsquedas de “dónde comprar” alcanzaron su punto máximo el 22 de diciembre (un viernes), similar a lo que vimos en 2016, cuando las búsquedas de “dónde comprar” alcanzaron su nivel máximo el último viernes antes de Navidad (23 de diciembre). 

Estos hallazgos muestran que los compradores usan el móvil, su herramienta de búsqueda para la eficiencia , para buscar negocios locales, horarios de tiendas, direcciones, tiempos de espera, información de contacto y, cada vez más, disponibilidad de productos. Como prueba, las búsquedas de “horas de tienda” alcanzan su máximo en la víspera de Navidad, el día más alto del año. 4 Si es una marca multicanal, brinde la información que las personas necesitan para obtener lo que desean sin conexión y en el momento. Es más importante que nunca que las marcas proporcionen información precisa en línea sobre su inventario y disponibilidad locales. Los consumidores exigen esto. De hecho, más del 40% de los compradores de vacaciones desean que las tiendas hagan un mejor trabajo al compartir información de inventario. Con los productos en constante cambio durante esta temporada de compras, los marketeros deben redoblar sus esfuerzos para mantener la información en línea actualizada y disponible.

Un minorista que ha tenido éxito es Big 5 Sporting Goods . El año pasado, la agencia digital de marketing de rendimiento Elite SEM se asoció con el equipo de marketing digital de Big 5 para desarrollar una estrategia minorista que impulsó un sólido desempeño vacacional de fin de año. La ejecución de los anuncios de inventario local de Google después de la fecha límite de envío para que los regalos lleguen en Navidad fue una parte clave del plan.

Estos anuncios de compras locales mostraron disponibilidad en tiempo real para los productos que buscaban en el último minuto. ¿Los resultados? Un aumento del 25% en el tráfico peatonal conducido por la Búsqueda de Google a las tiendas locales año tras año. Al eliminar las barreras para comprar y personalizar los anuncios para compradores individuales, Big 5 pudo conectarse con las personas cuando buscaban regalos, ofreciéndoles un camino oportuno y localizado para comprar.

Optimice el comportamiento del consumidor proporcionando información relevante y actualizada más allá del mercado digital.

Las compras no terminan con la Navidad, así que mantente alerta.

La gente no termina sus compras navideñas el 24 de diciembre. Con las tarjetas de regalo para gastar, los regalos para devolver y las ofertas para actuar, los compradores se apresuran en línea y entran a las tiendas, listos para comprar.

Pero primero, se vuelven a buscar. Las búsquedas móviles de “saldo de tarjetas de regalo” han aumentado en más del 90% en los últimos dos años. 6 Estos titulares de tarjetas de regalo están ansiosos por gastar, por lo que los días entre Navidad y Año Nuevo son un momento óptimo para interactuar con los consumidores.

¿Qué buscan los compradores durante este tiempo? Ofertas Las búsquedas móviles de “Navidad” + “liquidación” han aumentado en más del 150% en los últimos dos años. 7 ¿Hay alguna forma mejor de eliminar el exceso de inventario que con una venta de fin de año? Gane clientes al llegar a compradores con ofertas competitivas a las que no pueden resistirse.

La última etapa de la maratón se acerca. Permanezca en la carrera, ayude a su cliente y vaya con ellos a través de la línea de meta y hasta el nuevo año.

 

CTOUCH

Generar ideas mediante conflictos positivos. Cuando se trabaja en equipo, no siempre todo es calma y tranquilidad.

Cuando se trabaja en equipo, no siempre todo es calma y tranquilidad, entra dentro de la normalidad que surjan discrepancias,  la manera más adecuada de tratar estas diferencias, sería, Generar ideas mediante conflictos positivos.

Vivimos en la era del conocimiento, la innovación y la tecnología, cobrando cada vez más fuerza las opiniones, de ser cautivos de la necesidad del ser humano por comprender. Todo ello podemos, creo, relativizarlo.  Digo esto porque en 1791 Constantin François de Chasseboeuf  Volney en su obra “Las Ruinas” decía:

“..la desesperación se ha apoderado de mi alma: el conocimiento de la naturaleza del hombre..”

Generar ideas mediante conflictos positivos.

Por tanto, concluir, que los grandes pensadores, no es la primera vez que creen, estar cerca del saber absoluto ó al menos,  de la  totalidad del saber  contemporáneo,  no parece absurdo. Pero la realidad y el tiempo, finalmente demuestra, que las pequeñas revoluciones, suman grandes cambios.

Toda esta reflexión podemos minimizarla, aplicando a nuestro pequeño imperio, nuestra empresa, conscientes,  que un entorno creativo, no siempre, se da un ambiente distendido, la creatividad y la innovación normalmente  son desarrolladas por personas inteligentes, con espíritu inquieto, pudiendo  llevar a situaciones poco plácidas, para el conjunto del equipo.  Ciertas técnicas como brainstorming, necesitan de ese punto de tensión positiva, para que el debate se mantenga en unos márgenes interesantes de creatividad, dejando el plano personal a un lado, confiados en la búsqueda del interés común.

Gestionar conflictos no es fácil, pero si tomamos algunas precauciones no derivará en algo perjudicial pudiendo extraer del Conflicto Positivo, grandes ideas que aporten a la empresa y sus productos o servicios características diferenciadoras de la competencia.

 Para Generar ideas mediante conflictos positivos debe considerar:

  • Evite los conflictos en las primeras etapas de cualquier proceso creativo.
  • Use el “buen humor”,  entendiendo este, como el que integra y todos son participes, no como el que denigra, ofende y excluye, sí para relajar tensiones cuando los debates sean tensos o adquieran enfrentamientos personales.
  • Deje claro el carácter intelectual y positivo del conflicto.
  • Ponga ejemplos de éxitos en empresas y situaciones reales.
  • Consiga que los directivos tomen parte y den ejemplo de cómo llevar a cabo un debate productivo.
  • Cuando esta técnica de forma persistente, termine en el terreno personal, sea cual sea, la responsabilidad y cargo de los causantes, imponga su autoridad.
  • Sume al grupo, siempre, alguien con carácter optimista por naturaleza, esto limará asperezas en el conjunto de trabajo.
  • Desarrolle capacidad para absorber situaciones de rechazo e incluso fracaso.
  • Aporte, alguna persona excepcionalmente crítica para todo, pero controle sus emociones, para no contaminar el proceso por completo.

Concluyo, Generar ideas mediante conflictos positivos. No puede hacerse con cualquier tipo de personal, con esto, no hablamos de formación, cargo, escalafón o departamento, es más bien, la voluntad en participar de un proceso de construcción, donde hay que asistir con la mente abierta y ganas reales de contribuir de manera positiva. Si encuentras interesante esta publicación, pierde unos segundos en Compartirla, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y quizá ayudes a alguien.

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor. “Engagement es un anglicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización. Un trabajador engaged (comprometido o implicado) es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de las demandas que le hace su organización.” Según Wikipedia

 

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la “User Experience”, contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

 

Cómo ser un líder resonante No impidas el fluir natural, de las capacidades inherentes de cada individuo.

Con la complejidad del mundo empresarial donde vivimos y el entramado de nuestras relaciones Sociolabolales, debes saber,  Cómo ser un líder resonante. Y es que nuestros tiempos exigen,  personas que sepan desarrollar nuevas formas de dirigir, dejando a un lado ciertas costumbres y comportamientos que impidan el fluir natural de las capacidades inherentes de cada individuo.

 

Resonat leadership.

 

La diversidad del espacio empresarial ha aumentado exponencialmente en las últimas décadas, hoy toda empresa puede estar representada por un Avatar, de dominio público, escudriñado diariamente, por sus empleados, proveedores, clientes e incluso competidores. En este entorno los responsables, líderes, profesionales con responsabilidad, social y empresarial, necesitan Transformar Conscientemente, su visión de la palabra liderazgo. Todo ello tiene un buen referente, tratado extensamente en la publicación Resonant Leadership”  de Richard Boyatzis y Annie McKee, definiendo como líderes resonantes, a profesionales que abren caminos a través de lo desconocido, inspirando a personas, instituciones, organizaciones y comunidades.

No impidas el fluir natural de las capacidades inherentes de cada individuo.

A partir de esto último el paralelismo aplicado, a la empresa, las RRSS, un Blogger, tendencias tecnológicas cualesquiera, parecen claras, porque en todos estos campos, el ejercicio de liderazgo ha de tener la siguientes características:

  • Despierto, consciente, en sintonía consigo mismo y su entorno, de convicciones firmes y una línea vital llena de retos. Los líderes  resonantes, optan por una vida enfrentada a continuas incertidumbres, pero inspiran confianza, por el entusiasmo con el que abordan cada reto, la seguridad emanada por su persona y plasmada en sus colaboradores.
  • Empático. La resonancia correctamente liderada,  tiene como cualidad intrínseca la sintonía con el entorno, lo cual genera un ambiente  laboral basado en el entendimiento, la claridad y el beneficio mutuo.
  • Emocionalmente inteligente. Un líder resonante, conoce y dirige, las emociones de quienes les rodean. Crean relaciones que perduran en el tiempo, inspiran a su equipo, demostrando, pasión, implicación y preocupación real,  por lo s proyectos que desarrollan.
  • Que obtiene resultados. Finalmente este tipo de líder es capaz de obtener, en parte, fruto derivado  de lo anterior, réditos de su capital social, humano, financiero, intelectual y ambiental, en beneficio del futuro de su empresa.

Buscamos ser referentes y líderes, conductores de una comunidad social.

El estrés de la inmediatez, generalizada, la espera de la misma causa efecto, por siempre jamás, no funcionan, en virtud de los cambios de nuestro entorno, conseguir una cierta sinergia asumiendo que un buen formato, en términos generales, mañana puede no valer absolutamente para nada, también son buenas cualidades de liderazgo, en resumidas cuentas, como empresa, en marketing, RRSS o conductores de una comunidad social,  buscamos ser referentes y líderes. ¿Y tu, qué piensas? 
Sea lo que fuere, si quieres plasmarlo, adelante, pero en todo caso, no olvides de Compartir este post, ya sabes que es totalmente ¡Gratis!
CTOUCH
Joaquín Aguilar.

Promoción efectiva de tu negocio Online. Tener una buena página web es un aspecto fundamental para que tu negocio online

Tener una buena página web es un aspecto fundamental para una promoción efectiva de tu negocio online, pero no vale solo con eso. Ni siquiera contar con los mejores productos del mercado con los precios más económicos, ni tampoco ofrecer el mejor servicio. Sin lugar a dudas, si somos capaces de reunir estos aspectos, tenemos muchas posibilidades de triunfar pero para ello es fundamental dar a conocer tu producto y tu página web. Promocionar tu negocio es fundamental para que puedas conseguir tus objetivos y aquí te damos algunas claves para hacerlo.

Promoción online

Tener una buena página web es un aspecto fundamental para que tu negocio online.

Sí, la promoción de tu negocio es fundamental para que consigas éxito y para ello entra en juego la publicidad online. ¿Y por qué es tan importante anunciar tu negocio? Muy sencillo, si no das a conocer tu negocio va a ser muy difícil que los internautas lleguen a tu página web y si no llega nadie a tu página web será muy difícil que alguien llegue hasta tu página web para comprar tus productos o contratar tus servicios.

El objetivo de promocionar tu negocio es conseguir tráfico para tu web. El tráfico que llega hacia una web podemos dividirlo en 4 apartados:

Tráfico directo: son los visitantes que llegan a tu web escribiendo directamente en el navegador la dirección de tu web.
Tráfico orgánico: son los usuarios que llegan a tu web a través de los buscadores como Google o Yahoo.
Tráfico pagado: nos referimos a los usuarios que llegan principalmente a través de los buscadores o de la publicidad display.
Tráfico social: son los usuarios que llegan a tu web a través de las redes sociales.

El tráfico más interesante.

Al principio de la web el tráfico que más recibiremos será directo, pero el que más nos va a interesar será el orgánico y el social , será para el que más tengamos que trabajar. Para conseguirlo tenemos que realizar un largo proceso de trabajo mientras tanto, una buena opción, será el tráfico pagado e incluso para mantenerlo siempre. Eso si, siempre y cuando seamos capaces de rentabilizar la inversión consiguiendo un ROI adecuado.

Aumentar el tráfico orgánico

El tráfico orgánico es el objetivo mas deseado por todos. La gran mayoría de páginas webs son rentables gracias a los usuarios que atraen de los buscadores y por ello no es nada sencillo y tendremos que realizar un gran trabajo para conseguir un gran número de búsquedas que lleguen hacia nuestra web. 

  • Posicionamiento SEO: realizar una optimización técnica de la web y una optimización de contenidos es fundamental para poner la web a punto.
  • Link Building: una vez que tenemos la web a punto, tenemos que tratar de conseguir enlaces en web para que den autoridad a nuestra página y una de las mejores y más rentables formas de hacerlo es a través de la publicidad en blogs. Además de conseguir autoridad para nuestra web vamos a conseguir tráfico de forma directa.

Aumentar el tráfico social

Hay que contar con perfiles en redes sociales (Google plus, Instagram, Twitter, Facebook..) para compartir nuestro contenido e interactuar con los usuarios. No solo vale con tener perfiles y compartir el contenido. Lo esencial es contar con seguidores para que las publicaciones lleguen al mayor número posible de usuarios. Podemos conseguirlos:

Compartiendo contenidos interesantes.
Realizando concursos, sorteos y promociones.
Contratando a influencer: conseguir seguidores no es muy fácil y un truco para conseguirlos es mediante la contratación de influencer. Esto trata de buscar perfiles de Instagram o páginas de Facebook de nuestra temática que cuenten con un gran número de seguidores reales y conseguir mediante un pago que realicen una publicación de nuestra página web y nuestros perfiles. De esta forma conseguiremos me gustas y seguidores en nuestros perfiles y como consecuencia, cada vez que lancemos nuevas publicaciones, al contar con más seguidores tendremos la posibilidad de conseguir más tráfico para nuestra web.

Si quieres que tu negocio funcione, promocionarlo es fundamental, y el principal objetivo de promocionar es tratar de conseguir tráfico para tu web. Si este post te ha parecido interesante, no dudes en compartirlo, puede que ayudes a alguien de forma fácil y gratuita. 

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Calendario de pubicaciones.

diciembre 2018
L M X J V S D
« Nov   Ene »
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

Aquí También

EMAIL
Facebook51k
Facebook
Google+7k
Google+
https://www.tomatrending.com/blog/2018/12">
Pinterest
Instagram27k

Bloguers

bloguers_rc1
Translate »
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial

Enjoy this blog? Please spread the word :)