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Sin la medición, No hay Estrategia.

Durante la última década, la cantidad de puntos de contacto a lo largo del viaje del consumidor ha aumentado de manera desproporcionada en comparación con el porcentaje de conversiones que miden los especialistas en marketing. Como resultado, la relación que los mercadólogos tienen con los consumidores ha cambiado fundamentalmente.

Sin la medición, No hay Estrategia.
Sin la medición, No hay Estrategia.

Entonces, ¿qué debe hacer un comerciante? Por lo pronto. Necesitan un enfoque significativamente mejor para la medición en medio de los cambios regulatorios, las actualizaciones del navegador y la disminución del uso de cookies de terceros. Por estas razones, Google se asoció con Bain & Company para observar más de cerca las prácticas de medición digital de los principales comercializadores de hoy.

Los 100 vendedores de mayor edad, en términos de medición, tienen 4 veces más probabilidades de superar los objetivos de negocios en comparación con los 100 vendedores más jóvenes. También sabemos que nadie ha descubierto completamente la medición digital, y que los mejores enfoques tenían algunas diferencias importantes.

Los comerciantes que tienen estrategias de medición más desarrolladas vinculan las actividades de marketing con los resultados de toda la empresa, como los beneficios o los ingresos. Construyen una base de medición digital con etiquetado y unifican los datos, para obtener una comprensión profunda del proceso de decisión en la compra del cliente. No dejan que datos incompletos o directamente la falta de análisis de los mismos, les impidan avanzar. Usan métricas de proxy, como micro conversiones y visitas a tiendas, para ayudar a llenar los vacíos y mejorar la toma de decisiones. Es fácil obsesionarse con una métrica específica, pero un proxy todavía puede ser un indicador de crecimiento muy efectivo.

Gracias a la tecnología, tomar medidas estratégicas, puede hacerse más simple. Los principales comercializadores pueden adquirir y fomentar clientes de alto valor mediante el aprendizaje automático y la inversión en automatización. Por ejemplo, Credit Karma, una empresa líder en tecnología de consumo con más de 85 millones de miembros, utiliza el aprendizaje automático y la automatización de Google para llegar a los clientes. Con la ayuda de la automatización, la estrategia de búsqueda de ofertas de Credit Karma se optimiza automáticamente en el momento de la subasta para impulsar la publicación rentable de anuncios, lo que se traduce en un aumento significativo del rendimiento con el mismo retorno sobre la inversión en publicidad. Los profesionales de marketing líderes como este adoptan una cultura de experimentación y buscan el progreso sobre la perfección en la búsqueda de impulsar resultados empresariales más sólidos.

Hacerlo bien significa ir más allá de las soluciones de tecnología, los principales comercializadores rompen una lanza a favor de la colaboración multifuncional. Sus equipos utilizan los datos, para cambiar rápidamente y priorizar en la mejora de las experiencia del cliente, utilizando la medición como la columna vertebral.

¿Deseas volver a conectar con tus clientes, probar tu negocio con vistas al futuro? Comienza el viaje priorizando una de las mejores prácticas utiliza por ejemplo una aplicación de medición de Bain . Asegúrate medir lo que más importa para establecer el escenario del crecimiento.

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