Hootsuite una herramienta muy productiva. Como hemos comentado anteriormente, en otros publicaciones, HootSuite es una herramienta de gran utilidad a la hora de gestionar a la vez diversas cuentas de redes sociales, las cuales se van sumando paulatinamente a esta gran gestora de medios canadiense.
Además de la evidencia incluida en la definición anterior, es decir, gestionar a la vez diversas cuentas de distintas redes, HootSuite es especialmente útil por varios motivos:
- No consume recursos de nuestro ordenador, ya que es un gestor on-line que se ejecuta en nuestro equipo bajo Adobe AIR lo cual no ocurre con otros gestores.
- Su gran flexibilidad permite personalizar la herramienta conforme a nuestras necesidades o preferencias, añadiendo, quitando u ordenando columnas de visualización.
- La posibilidad de publicar el mismo mensaje en todas las redes.
- Permite programar hora y día para publicar mensajes.
- Puede utilizarse desde dispositivos móviles, aunque con ciertas diferencias con respecto al PC.
- Permite importar RSS de nuestros blogs favoritos y automatizar su difusión.
- La utilidad Hootlet, un botón que se instala en la barra de herramientas del navegador y que permite publicar un mensaje en nuestras redes sociales sin necesidad de pasar por la página principal de HootSuite.
¿Cómo abrir una cuenta en HootSuite?
Lo primero que tenemos que hacer es determinar qué plan de precios queremos tener dentro de esta plataforma:
Gratis. Esta opción permite, mantener conversaciones con otros usuarios de HootSuite, gestionar hasta 5 perfiles sociales, esto quiere decir que puedes agregar tus cuentas de LinkedIn, Twitter y Facebook y además dos páginas que administres en Facebook, por ejemplo. Si quisieras incluir y administrar más páginas, deberás tener una cuenta de pago. Obtener un modelo de informe gratuito, activar aplicaciones infinitas e incluir hasta dos fuentes de RSS.
Profesional, 1 usuario. Por 9,99€ + impuestos podrás, gestionar hasta 10 perfiles de redes sociales desde un solo lugar, todo con una única contraseña, supervisar tu interacción en Facebook, Instagram y Twitter en tiempo real, programar contenido que se publicará de forma automática a lo largo del día o de la semana, conseguir sugerencias de contenido personalizadas e ilimitadas para compartir con tus seguidores, atraer clientes potenciales creando de forma sencilla campañas de promociones sociales y campañas de registro, así como, encontrar contenido de fuentes de confianza para publicarlo automáticamente o revísalo para compartirlo más tarde.
Equipo, hasta 3 usuarios. Coste 34,99€ + impuestos, te permite, además de las productividades de la cuenta profesional, hasta 20 perfiles sociales, vistas de análisis personalizadas, programación masiva de contenido, asignaciones de equipos, campañas sociales limitadas, URL de marca personalizada, plan de formación individual y certificado en plataforma Hootsuite.
Business de 4 a 10 usuarios. Un plan más que en términos económicos sería de 99, 99€ + impuestos, incluyendo las características del plan equipo, permite, hasta 50 perfiles sociales análisis avanzados con exportación de datos, aprobaciones de publicaciones, integraciones de Apps ilimitadas, campañas sociales ilimitadas, varias URL de marca personalizadas, certificados de plataforma y marketing social, atención al cliente prioritaria 24/7 y plan de formación individual ampliada.
Enterprise, formato productividad y coste a la carta. Hootsuite empresas permite que grandes equipos, departamentos y regiones, mejoren los resultados escalando de forma segura las redes sociales en toda su organización.
configurar tus cuentas de redes sociales:
Para añadir tus cuentas de Twitter, Facebook, perfil o fan page, LinkedIn, Foursquare, etc. te pedirá que le des permiso a la aplicación para acceder a ellas, explicamos a modo de ejemplo cómo registrar nuestra cuenta de Twitter:
- En primer lugar nos pedirá permiso para acceder a nuestro perfil social de Twitter.
- Nos da la opción de crear una columna automáticamente.
- También nos preguntará si queremos seguir la cuenta comercial de HootSuite en Twitter.
- Una vez hayamos incluido una red social, podemos crear diferentes pestañas con los diferentes perfiles que vayamos incluyendo en nuestro escritorio. Es tan sencillo como hacer clic en el símbolo “+” que aparece al lado de las pestañas ya existentes.
- La personalizamos con el nombre que queramos.
- Añadimos una fuente.
Un panel de control muy intuitivo:
1. Menú principal. Es la franja de color gris con símbolos, a la izquierda de la pantalla.
2. Add Stream. Sirve para agregar columnas en cada red. Con la flecha podemos actualizar los contenidos de las columnas.
3. Cuadro de texto para escribir los mensajes.
4. Imagenes de las redes sociales suscritas. Para enviar un mensaje debes seleccionar la imagen de cada red para indicar en cuáles de ellas quieres que se publique tu mensaje.
5. Columnas Stream. La flecha circular permite actualizarlas, la otra sirve para poder entrar a las funciones de filtrar o borrar.
6. Funciones de acciones, responder, retuitear o enviar mensaje directo. Con la flecha puedes entrar a las aplicaciones de responder a todos, marcar favorito o enviar un e-mail.
7. Funciones para las columnas donde participan miembros de un equipo en la publicación de contenido.
8. Área de búsqueda o geolocalización. Dispone de un cuadro de texto donde podemos escribir lo que queramos buscar. El circulito permite geolocalizar usuarios a 25 km de ti.
9. Barra para agregar o quitar la visibilidad de columnas en tu dashboard.
En posteriores post explicaremos el contenido del menú de Hootsuite, haciendo un extenso recorrido, por las principales opciones de la aplicación, con el fin de poder hacer uso de ella, en un acercamiento básico a las infinitas posibilidades de la misma.
Joaquín Aguilar.
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