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Generar ideas mediante conflictos positivos. Cuando se trabaja en equipo, no siempre todo es calma y tranquilidad.

Cuando se trabaja en equipo, no siempre todo es calma y tranquilidad, entra dentro de la normalidad que surjan discrepancias,  la manera más adecuada de tratar estas diferencias, sería, Generar ideas mediante conflictos positivos.

Vivimos en la era del conocimiento, la innovación y la tecnología, cobrando cada vez más fuerza las opiniones, de ser cautivos de la necesidad del ser humano por comprender. Todo ello podemos, creo, relativizarlo.  Digo esto porque en 1791 Constantin François de Chasseboeuf  Volney en su obra «Las Ruinas» decía:

«..la desesperación se ha apoderado de mi alma: el conocimiento de la naturaleza del hombre..»

Generar ideas mediante conflictos positivos.

Por tanto, concluir, que los grandes pensadores, no es la primera vez que creen, estar cerca del saber absoluto ó al menos,  de la  totalidad del saber  contemporáneo,  no parece absurdo. Pero la realidad y el tiempo, finalmente demuestra, que las pequeñas revoluciones, suman grandes cambios.

Toda esta reflexión podemos minimizarla, aplicando a nuestro pequeño imperio, nuestra empresa, conscientes,  que un entorno creativo, no siempre, se da un ambiente distendido, la creatividad y la innovación normalmente  son desarrolladas por personas inteligentes, con espíritu inquieto, pudiendo  llevar a situaciones poco plácidas, para el conjunto del equipo.  Ciertas técnicas como brainstorming, necesitan de ese punto de tensión positiva, para que el debate se mantenga en unos márgenes interesantes de creatividad, dejando el plano personal a un lado, confiados en la búsqueda del interés común.

Gestionar conflictos no es fácil, pero si tomamos algunas precauciones no derivará en algo perjudicial pudiendo extraer del Conflicto Positivo, grandes ideas que aporten a la empresa y sus productos o servicios características diferenciadoras de la competencia.

 Para Generar ideas mediante conflictos positivos debe considerar:

  • Evite los conflictos en las primeras etapas de cualquier proceso creativo.
  • Use el «buen humor»,  entendiendo este, como el que integra y todos son participes, no como el que denigra, ofende y excluye, sí para relajar tensiones cuando los debates sean tensos o adquieran enfrentamientos personales.
  • Deje claro el carácter intelectual y positivo del conflicto.
  • Ponga ejemplos de éxitos en empresas y situaciones reales.
  • Consiga que los directivos tomen parte y den ejemplo de cómo llevar a cabo un debate productivo.
  • Cuando esta técnica de forma persistente, termine en el terreno personal, sea cual sea, la responsabilidad y cargo de los causantes, imponga su autoridad.
  • Sume al grupo, siempre, alguien con carácter optimista por naturaleza, esto limará asperezas en el conjunto de trabajo.
  • Desarrolle capacidad para absorber situaciones de rechazo e incluso fracaso.
  • Aporte, alguna persona excepcionalmente crítica para todo, pero controle sus emociones, para no contaminar el proceso por completo.

Concluyo, Generar ideas mediante conflictos positivos. No puede hacerse con cualquier tipo de personal, con esto, no hablamos de formación, cargo, escalafón o departamento, es más bien, la voluntad en participar de un proceso de construcción, donde hay que asistir con la mente abierta y ganas reales de contribuir de manera positiva. Si encuentras interesante esta publicación, pierde unos segundos en Compartirla, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y quizá ayudes a alguien.

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

Los costes de la publicidad online La complejidad del primer presupuesto.

Si estás pensando en promocionar tu negocio en internet, en este post te vamos a orientar sobre los costes de la publicidad online para saber con qué presupuesto puedes comenzar tu primera campaña de publicidad. Ya sea bajo la actuación de profesionales del marketing, sea con tu propia gestión, los costes (exceptuando los emolumentos de la empresa de publicidad que si varían bastante dependiendo del caché de esta última) son muy similares y fácilmente cuantificables.

 

Los contes de la publicidad on line

La complejidad del primer presupuesto.

Es muy difícil dar una respuesta clara a esta pregunta, porque todo depende del producto y de lo que queramos conseguir para nuestro negocio, pero basándonos en nuestra experiencia y en la gestión de clientes que llevamos, vamos a tratar de darte cifras concretas para empezar a anunciar tu negocio. Para comenzar con una campaña de publicidad lo primero que hay que tener claro es:

Qué producto queremos anunciar: podemos tener muchos productos pero lo ideal es realizar un pequeño estudio de mercado, ver qué competencia tenemos y qué artículos o servicios con los que contamos pueden destacar y competir en el mercado.

Qué queremos conseguir y cual es nuestro objetivo: Registros, compras, visitas…

Realizar un estudio previo para ver dónde puede encajar mejor nuestra publicidad: en buscadores, redes sociales o páginas web principalmente. Lo siguiente es diseñar la campaña.

De todo esto va a depender nuestro presupuesto de publicidad. Para decirte cifras concretas vamos a basarnos en función de en la fase en la que te encuentres como anunciante.

Anunciante de primera fase: seguramente habrás creado una página web y ahora lo que quieres es conseguir visitas a tu web y conseguir ventas. Como habrás notado, sin publicidad es muy difícil que la gente llegue a tu web. Sin embargo, realizando publicidad podemos conseguir un gran número de visitas y con ellas las primeras compras. Un presupuesto razonable para empezar a anunciarte en internet podría ser de unos 300 €. los resultado no van a ser extraordinarios pero para dar un primer empujón al negocio nos va a funcionar.

Anunciante de segunda fase: si ya llevas tiempo con tu negocio en internet y ya tienes tus ventas regulares e incluso has realizado publicidad alguna vez, pero ahora quieres darle una vuelta de tuerca al negocio y multiplicar tus ventas, lo recomendable es un presupuesto en torno a los 1.000 €. Con este presupuesto y un negocio ya consolidado, sabiendo el qué funciona mejor para los clientes y qué tipo de productos se venden más, podemos crear una buena campaña y conseguir un éxito notable con un gran retorno de la inversión.

Anunciante experto: este es punto al que le gustaría llegar a todo anunciante o empresario. Este es el caso de una página web que funciona y que acumula numerosas ventas diarias. Aquí el objetivo es seguir consagrando el negocio e ir aumentando las ventas. El presupuesto que maneja este tipo de clientes está en torno a los 5.000 € mensuales. Con este presupuesto podemos reforzar la ventas de los productos más vendidos y conseguir ventas de productos menos vendidos. El objetivo suele ser estabilizarse y superar a la competencia.

Costes de la publicidad online

Hay diferentes formatos para anunciarse en internet, aquí te decimos precios orientativos de los principales métodos publicitarios.

Precio de la publicidad en blogs: para la contratación de post patrocinado, nos encontraremos diferentes precios en función de la temática, visitas y datos SEO con los que cuente la página web, pero una estimación de los medios con los que trabajamos normalmente nos deja unos precios por post patrocinado de entre 50 y 100 €. Podemos encontrar igualmente por debajo de ese precio y por encima si hablamos de un blog con un gran número de visitas diarias y con buenos valores SEO. Concretamente aquí en Tomatrending.com este tipo de publicidad tiene un coste de 50€/Post con dos enlaces y unas 500 palabras, un pack de 5 post 45€ y pack de 10 40€, lo mandéis escrito o lo hagamos nosotros.

Precio de la publicidad display: para este tipo de publicidad con banner se trabaja con diferentes formatos. los más comunes son de CPC (coste por clic) y de CPM (coste por cada mil impresiones). En Space Content trabajamos con una tarifa fija diaria basada en una orientación de CPM. La tarifa estándar basada en CPM es en torno a 1€ por cada mil impresiones.

Precio de la publicidad en redes sociales con influencers: este tipo de publicidad es similar a los post patrocinados en blogs, pero en redes sociales y menos extensas. Aquí la tarifa varía también función del número de seguidores, la temática y la interacción con la que cuente el perfil. Los precios estándar para una publicación en Facebook o Instagram mediante un influencer, oscilan de media entre 5 y 25 €. Por si os interesa, Tomatrending.com tiene este tipo de producto desde 1,50€/Twitter/Instagram a 30€/Facebook/LinkedIn

Precio de la publicidad en buscadores: aquí pagamos por búsqueda de palabras clave y lo normal gira en torno a 1 € de coste por clic, es decir cada vez que alguien pincha en nuestro anuncio en la página de resultados de búsqueda. Varía en función de con qué palabras clave trabajemos y la competencia que exista. Podemos pagará hasta unos céntimos o 4 o 5 € por clic.

Una ventaja muy grande que tiene la publicidad online es que es mucho más barata que la publicidad en medios tradicionales como el periódico, la radio o la televisión, además de que es mucho más medible y efectiva por sus múltiples posibilidades de segmentación.

 

CTOUCH

 

Cómo Traficar con tu Influencia. ¿Qué aportaciones hacen los influencers a las marcas?

Que los influencers se han convertirlo en una herramienta clave del marketing y la comunicación está demás apostillarlo. La relación entre un influencer y una marca es sencilla. Los influencers ejercen una subverdad sobre la sociedad que las marcas necesitan. A través de una fusión entre ambos perfiles, surge un beneficio recíproco, donde los influencers amplían su comunidad y bolsillo únicamente con su palabra, mientras que las marcas adquieren más visibilidad y potencian su relevancia, consiguiendo nuevos clientes y afianzando otros.  «Quid pro quo, Clarice»

 

 

Influencers

 

 

 

Esta práctica, que ha demostrado ser tan efectiva como muchas de las estrategias tradicionales, se denomina “influencer engagement”.  En consecuencia al auge de las estrategias marcas-influencers han surgido algunos temas interesantes de tratar. Por ello, podemos incorporar dos evidencias al discurso de tal simbiosis: 

  • Los influencers,  son personajes demandados y valorados.
  • Las marcas y anunciantes, tienen una manera sencilla, económica y efectiva de hacer mejorar su popularidad.

Brand Manic, publicó «Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 2018 El mercado español de influencers, según los responsables de marketing» el estudio de relaciones y prácticas entre influencers y marcas. En su estudio, del total de participantes en este estudio, un 56,4% trabaja en una agencia de marketing, comunicación o publicidad. El resto de participantes forma un grupo heterogéneo compuesto por trabajadores del sector servicios como el turismo, la banca, la automoción, el entretenimiento, la moda, la tecnología, la educación, la gastronomía, el gran consumo, ONG’s y administración pública, entre otros.

En el grupo de encuestados prevalecen los perfiles con mayor responsabilidad: un 9,7% ocupa el cargo de CEO, un 25,8% el de Director y un 41,9% el de Manager. Estos perfiles se caracterizan por tener un gran poder de decisión sobre las estrategias y acciones a planificar, incidiendo directamente en las tendencias del sector. Siendo la mayoría de los encuestados trabajadores de agencias que prestan servicios a clientes, un 56,5% externaliza sus acciones de influencers, entre agencias de publicidad y agencias especializadas en influencers, frente a un 43,5% que asume las acciones internamente.

La muestra analizada representa las respuestas de más de un centenar de profesionales del marketing y de la comunicación. La metodología utilizada fue de investigación cuantitativa y cualitativa, mediante el envío de encuestas.

Situaciones de uso

Resulta interesante identificar las situaciones en las que se recomienda recurrir a la colaboración con influencers. Es decir, cuándo y para qué necesitamos su influencia.
En primer lugar, para promocionar contenido determinado (67%), seguido por estrategias para anunciar y/o promocionar el lanzamiento de un producto (59%) y una tercera motivación: la creación de contenido (59%), tal y como ocurre con artículos y blogs.

Eficacia alcanzando objetivos

El 93% de los profesionales del sector estaban de acuerdo en que ejercer influencer engagement simboliza una práctica muy o algo efectiva, que genera resultados positivos de visibilidad para la marca. Efectivamente, crear notoriedad es el principal propósito por el que diferentes marcas deciden trabajar con influencers, con el fin de darse a conocer y lograr un mayor reconocimiento. Le sigue el objetivo de fidelizar clientes, valorado positivamente en un 76% de las respuestas, y generar oportunidades comerciales, con un 75%:

Retos y complicaciones

El estudio indaga acerca de los retos u obstáculos más comunes a la hora de establecer la estrategia de influencer engagement. El top 3 lo lidera el desafío de identificar a los líderes de opinión más relevantes para la marca, votado entre el 75% de los encuestados. A continuación, encontrar las tácticas adecuadas para interactuar con ellos (69%) y medir los resultados de sus campañas con influencers (53%). Puedes elegir a tus influencers a través de un sistema de filtros y categorización, seleccionando únicamente a aquellos perfiles que se ajusten a las características y necesidades de tu marca. Para derribar el segundo obstáculo, te facilitamos las tácticas de interactividad o contar con una Agencia Especializada, para que no tengas que emplear tiempo en diseñar un plan estratégico.

Canales de comunicación

El estudió reveló los cinco canales más eficaces a la hora de relacionarse con influencers. En primer lugar, (y no nos sorprende), se encuentra Twitter. El pajarito azul es, con diferencia, la opción preferida entre perfiles influyentes:

Los siguientes puestos los ocupan los blogs (54%), Facebook (51%) y los medios (43%). Exceptuando a Instagram, que poco a poco va subiendo posiciones, las redes sociales del mundo visual no parecen cobrar demasiado protagonismo, dejando a Pinterest y Vine en última posición.

Inversión económica

En relación al presupuesto del año pasado, el 74% de los encuestados afirman que el presupuesto se mantendrá estable (41%) o se aumentará (33%) a lo largo del 2019. Por tanto, podemos concluir que las relaciones con influencers están generando resultados fructíferos y esperanzadores entre profesionales del sector del marketing y la comunicación.

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Instagram Stories Instagram Stories protagonistas del influencer marketing

Instagram

 

Con 400 millones de usuarios activos al mes, las Instagram Stories se han convertido en protagonistas del influencer marketing. Las Instagram Stories han llegado para quedarse.  El influencer marketing tiene muchas herramientas para comunicar y conseguir llegar a usuarios de manera efectiva, y las historias de Instagram están resultando ser una de las más efectivas en la actualidad. Además de estar en la red social de moda, tiene dos ventajas muy importantes:

Visibilidad

Cada vez hay más cuentas de empresas luchando por destacar y llegar a más gente, pero los usuarios tienen un límite a la hora de seguir una cantidad de cuentas, para no sobrecargarse. Además, Instagram cuenta con un algoritmo para ordenar publicaciones, algo que ha perjudicado a las empresas. Las Stories aparecen aquí como la solución a esa pérdida de visibilidad, además de permitir aportar un contenido más fresco.

Tráfico

Con la caída del tráfico desde Facebook, los influencers con más de 10.000 seguidores con posibilidad de incluir enlaces en sus Stories aparecen como una fuente de tráfico de calidad muy jugoso para las empresas. En dos años ya cuenta con 400 millones de usuarios activos al mes, y la tendencia parece que seguirá creciendo, como se puede ver en el gráfico de Statista.

Este verano incorporamos las Instagram Stories a nuestra plataforma, y hemos conseguido unos resultados muy positivos. Con unos 10 influencers se consigue llegar a 29.975 usuarios aproximadamente, que suman 1.303 clics (hacia el perfil del anunciante o hacia el enlace). Estos son datos reales, proporcionados por los propios influencers, y muestran un CPC muy positivo, que se suma a la autenticidad y credibilidad que presentan. Los influencers se escogieron por sus comunidades, afines al producto o servicio anunciado. Esto se transformó en tráfico de calidad, con muchas posibilidades de convertir.

Las campañas de SEM o de anuncios en redes sociales también pueden contar con la segmentación e interés, pero no cuentan con al recomendación de una persona en la que los usuarios confían. Además, los seguidores ven las Stories voluntariamente, al contrario que con el resto de anuncios en internet. El influencer marketing puede ser la clave para conseguir el mejor ROI posible.

 

CTOUCH

 

¿Quiénes son tus influencers? Analizar tu público objetivo para encontrar el usuario influyente.

¿Quiénes son tus influencers?  Una definida la estrategia para tu campaña, el siguiente paso es analizar tu público objetivo para encontrar a tus influencers. Saber qué interesa o no a  tu audiencia es el primer paso para identificar los puntos claves de interés para añadir los matices
necesarios en la búsqueda de tus influencers. Esta información también será útil en otras áreas de tu actividad de marketing y segmentación.

 

¿Quiénes son tus influencers?

 

Quién tiene mayor influencia entre tu público.

Una vez que has analizada la audiencia es el momento de mirar quién tiene mayor influencia entre tu público. Utilizar herramientas para averiguar quién tiene un mayor nivel de influencia será, de lejos, mucho más eficiente que analizar de forma manual grandes grupos de potenciales influencers. Esto es importante ya que la influencia es mucho más que el número de seguidores; el nivel de respuesta por parte de su comunidad y su interacción con otros usuarios de RRSS proporciona una idea más clara de cómo van a rendir.

Segmentar las audiencias analizadas te ayudará a obtener unos resultados más precisos cuando quieras saber quiénes tienen influencia sobre dichos grupos. Segmentar por localización geográfica para saber la influencia de zonas estratégicas o conocer que usuarios son más activos en Twitter, son dos ejemplos claros, en la obtención de datos de influencia.

A que grupos y con que características de personalidad dirigirte.

Puedes buscar gracias a las tecnologías de computación cognitiva, es decir aquella capaz de adaptarse a un problema aunque nunca se haya topado con uno igual,  grupos con determinadas características de personalidad a los que  dirigirte. Obtendrás información sobre el carácter de los subsegmentos e incluso puedes identificar los grupos que serán más propensos a responder de una determinada forma y descubrir por quién están influenciados.

Si decides usar un grupo de personas influyentes en lugar de una sola, necesitas adoptar un enfoque similar aunque con algunas ligeras diferencias para encontrar a los prescriptores ideales. Usar los 10 influencers más relevantes puede que resulte un poco más complicado. Así que utilizar algunos filtros como un número máximo de seguidores o segmentar por sectores concretos te ayudará a desenterrar a aquellos influencers con comunidades más pequeñas pero con mucha más resonancia.

Una vez elegidos ¿Quiénes son tus influencers?   a través de los datos, cerciórate que encaje con tu campaña y que transmite el mensaje deseado, lo mejor es hacer una lista conmutando varios de un buen perfil, que usar el más potente porque a largo plazo puede ser contraproducente. Otra buena opción es obtener una muestra de los seguidores que interactúan con sus publicaciones, lo que te aportará más información sobre si ese influencer, o esos influencers,   está conectando con la audiencia a la que quieres llegar.

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Joaquín Aguilar.

¿Qué es un influencer? Breve introducción al concepto influencer.

 ¿Qué es un influencers? El  Journal of Consumer Research revista de  publicaciones de investigación académica que describe y explica el comportamiento del consumidor, con artículos, empíricos, teóricos y metodológicos  abarcando campos como, la psicología, la comercialización, la sociología, la economía, las comunicaciones, y la antropología, destaca cómo valoramos las opiniones y acciones de aquellos a quienes conocemos, lo que marca una diferencia vital para muchos consumidores dentro de un mercado competitivo. Esta seguridad que ofrece una fuente de confianza es con frecuencia un diferenciador clave a la hora de realizar compras. Las campañas con influencers aportan a tu marca una voz, en la que tu público objetivo, será más probable que confíe y por la que mostrar interés.

 

¿Qué es un influencer?

 

El influencer aporta a tu marca una voz de confianza.

Muchos estudios han demostrado que un aumento del 10% en las recomendaciones boca-oreja significan un incremento en las ventas de hasta el 1.5%. Un análisis desarrollado por Twitter en colaboración con otras compañías de análisis de mercado, indican que cerca del 40% de los usuarios de Twitter reconocen haber realizado una compra como resultado directo de haber leído un tuit de un influencer.
Google puso de relieve que el 70% de los clientes valoran mejor una marca que vincula su publicidad a sus pasiones e intereses. Los influencers proporcionan a las marcas una forma natural de relacionarse con esos intereses para conectar con su público objetivo, llevándolos a comenzar su recorrido como cliente a través de tu producto/servicio/contenidos. Los prescriptores adecuados no solo van a atraer trafico, sino que van a transformar la forma en la que tu audiencia percibe y se relaciona con tu marca.

La decisión más lógica es analizar a tu audiencia en masa.

Una vez esclarecida, la objetividad del modelo para personas influyentes, en una marca, viene lo difícil, quiénes van a ser tus influencers. Incluso la conjetura más apropiada puede ser errónea, o pueden  dejar pasar de largo grandes oportunidades y encuestar físicamente una muestra estadísticamente representativa es poco práctico. La mejor forma de asegurarte que tomes una decisión inteligente, basada en datos y bien fundamentada, es analizar a tu audiencia en masa, lo que se consigue de mejor forma mediante el análisis exhaustivo de públicos objetivos concretos.
Las preguntas que necesitas hacerte cuando estás creando campañas con influencers pueden ser: ¿Cuántos? ¿Qué Clases de influencers? ¿Cuál es tu historia?. También será  necesaria la tecnología para llevar a cabo acciones técnicas avanzadas para obtener los mejores resultados,  una de las más relevantes del mercado Audiense,  herramienta que puede mostrar cómo conectar con los usuarios más fieles y poder realizar, campañas con prescriptores para tu marca.

 

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Joaquín Aguilar.

Anunciarse en Redes Sociales mediante influencers. ¿Por qué este método puede ser más interesante?

Las redes sociales están omnipresentes en la actualidad y prácticamente todas han implementado la posibilidad de poder anunciarse en ellas. Las redes sociales cuenta con millones de usuarios en todo el mundo que dedican cada día una parte de su tiempo a revisar su perfil e interactuar con sus amigos. Las marcas lo saben y quieren estar en presentes para llegar a sus clientes.

 

influencers

 

Para anunciarnos en Facebook, Twitter, Instagram, etc… encontramos principalmente dos formas de hacerlo: con el propio sistema publicitario de la red social, Facebook Ads ,Twitter Ads, y sucesivamente o contratando a un influencers. En Tomatrending.com creemos en los influencers para realizar publicidad, no solo en redes sociales, también en blogs, Webs y Comunidades Socialmedia y sabemos que te pueden ayudar a dar a conocer tu negocio.

¿Que ventajas tiene anunciarse mediante influencers?

  • La publicación no aparece como publicidad, sino como una recomendación del influencer.
  • Los seguidores de esta fan page están interesados en la temática de nuestro producto, por lo tanto son clientes potenciales.
  • No desperdiciamos publicidad
  • Llegamos a seguidores reales. Como tú y como yo, nada de engaños.

Facebook ha confirmado que un porcentaje de los clics de su publicidad son falsos (de ahí el poco efecto de la publicidad con Facebook Ads si no realizamos una buena estrategia) Lo ideal es saber que queremos conseguir con nuestra publicidad. Debemos plantear unos objetivos y luego realizar un estudio para contratar a los influencers que mejor se adapten a nuestro producto.

Datos importantes a tener en cuenta para contratar un influencer:

  • Temática
  • Número de seguidores
  • Actividad en su fan page, Web, Blog, etc.
  • Interacción: acciones recibidas en sus publicaciones anteriores (me gustas, comentarios…)

Realizando el estudio adecuado podemos crear una buena campaña de publicidad con influencers en cualquier entorno Social Media. Si quieres contratar este tipo de publicidad, en Tomatrending.com puedes encontrar un buen canal de influencia, ya que invertimos en visibilidad, estando muy activos en publicaciones de contenidos de interés para nuestro entorno. Si piensas que este post puede ayudar a alguien, no dudes en Compartirlo, es una forma fácil y gratuita de hacerlo.


*Todas las promociones Hostinet cuentan con un cupón descuento directo, cortesía de Tomatrending.com

Joaquín Aguilar.

El futuro de la inteligencia colaborativa. La inteligencia colaborativa se desarrolla en el entorno digital, sin limitaciones físicas.

La inteligencia colaborativa se desarrolla en el entorno digital, sin limitaciones físicas y dando voz a todo el mundo. Los usuarios actúan de manera autónoma aportando sus ideas y experiencias individuales para crear algo o solucionar un problema. 

Inteligencia colaborativa

 

La inteligencia colaborativa se desarrolla en el entorno digital, sin limitaciones físicas.

La Wikipedia es uno de sus mayores exponentes, aunque con ciertas diferencias desde sus inicios. En este caso se podría denominar inteligencia colectiva, porque aunque el resultado es fruto de la suma de mentes individuales, los usuarios no están tan involucrados y no interactúan entre ellos.
Es el ejemplo perfecto de que si todos aportamos nuestro granito de arena, por pequeño que sea, se pueden conseguir cosas muy grandes. “Nadie lo sabe todo, pero todos sabemos algo”.
Internet surge viendo el resultado de este intercambio y unión de conocimientos entre usuarios, igual no siempre son importantes, como los memes, los videos de caídas o accidentes provocados a conciencia ante una cámara, pero incluso eso, tiene un valor, solo hay que ver sus ratios de audiencia. 

La aplicación Waze es un claro ejemplo del concepto de inteligencia colaborativa. Es un GPS colaborativo que se basa en la información de tráfico que ofrecen sus usuarios. Los usuarios comparten en la nube si hay atascos, accidentes, hielo en la carretera… Y aprende de tus viajes, así que te puede ir aconsejando la mejor ruta en tiempo real.


En plataformas de este tipo es donde entra otro concepto: la economía colaborativa. En este caso, contactamos con otro usuarios individual en busca de productos y servicios. Ebay empezó la moda, y ahora se le han unido otras plataformas como Airbnb, Wallapop, BlaBlaCar o Uber. 


Incluso Tripadvisor se basa en ello. En una era de anuncios por todas partes ya no sabemos en quién confiar. Por eso, las opiniones de otros usuarios (y gente de nuestro entorno) influyen mucho en nuestras decisiones. Es lo que pasa con los microinfluencers. No tienen tanto seguidores como Messi o CR7, pero sus niveles de interacción y credibilidad son muy altos. Suma esos niveles y puedes encontrarte con una campaña de muchísimo éxito.

Consejos para fomentar la inteligencia colaborativa:

Puesto que ya hemos esbozado qué es la inteligencia colaborativa desde el plano teórico, lo único que resta es abordar ciertas claves para fomentar la cooperación en el ámbito práctico:
Quién no coopere, no interesa: Explicar a todo el equipo, la necesidad de colaboración como política y objetivo de la empresa o en su defecto, contar con un grupo de  microinfluencers capaces de difudirlos.
Crear espacios colaborativos tanto físicos como virtuales, donde puedan trabajar los implicados en el proyecto. En todo trabajo en el que participen varias personas, debido a los distintos puntos de vista y talentos individuales, es seguro que habrá conflictos. Habrá que saber gestionarlos y que se vean como algo necesario por el equipo.
Cuánto más cooperador sea un trabajador/colaborador, más valor tendrá para el grupo. Esos serán los principales talentos a retener. porque son las personas que sirven como conexión entre los distintos departamentos de la empresa.
Implantación de herramientas inteligentes, que sirvan para generar conversación y reflexión sobre las propuestas realizadas y que conviertan toda la información en conocimiento colectivo y de utilidad.
Todo el conocimiento tiene que ser compartido, es importante que las distintas secciones de la empresa no actúen como focos aislados sino como un conjunto organizado. 

Muchas mentes conectadas entre sí, con un objetivo en común, pueden ofrecer resultados impensables muy por encima de lo esperado. Por ello merece la pena apostar por la inteligencia colaborativa en nuestras empresas. Espero que te parezca interesante la publicación, con este tema más que nunca, compártelo, puede que ayudes a alguien, fácilmente y ¡Gratis!

Joaquín Aguilar.

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