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En 2020, mejora tu eMarketing. Conceptos básicos y generales sobre la mercadotecnia digital.

Las Principales acciones para mejorar tu eMarketing, sólo son unas pinceladas conceptuales básicas y generales sobre la mercadotecnia digital, por descontado, sabemos de la extensión que supondría un desarrollo completo y complejo, emanados de la esencia puntual aquí expuesta, eso sí, como guion para poder profundizar en cada punto, creo que está bastante bien y propone abordar una estrategia desde la simplicidad.

Conceptos básicos y generales sobre la mercadotecnia digital.

Principales acciones para mejorar tu emarketing.

Repasemos esos puntos principales:

  • Perfil del cliente ideal: mantener una segmentación correcta resulta vital para dirigir tus productos/servicios a quienes necesitan o hacen uso de ellos, de nada te sirve ser muy conocido en Sevilla cuando tienes una ferretería en Cuenca.
  • Posicionar tu marca: El posicionamiento de una marca en el mercado es la forma de distinguir tu producto o servicio del resto,  creando un valor  percibido en la mente de tus clientes potenciales.
  • Tendencias y entorno social: Debes ser conocedor de las últimas tendencias del mercado donde navegas, las críticas positivas y negativas de los productos y/o servicios que prestas así como los de tus competidores, han de ser el pan de cada día.
  • Buena estrategia SEO: Una buena dinámica de reputación a largo plazo, será tu salvavidas en los peores momentos, el corto plazo está bien para ofertas, lanzamientos, liquidaciones, etc. Sin embargo una clientela fiel garantiza una subsistencia diaria y la diferencia entre pagar las facturas o no.
  • La competencia enseña: Creer que la competencia son tus enemigos, grave error, ellos tan solo hacen algo que tu anhelas, vivir  del trabajo que realizas, observa referentes, analiza su comportamiento, aprende y mejora, los que van por delante, son tus mejores maestros.
  • Marca la diferencia:  En un mercado estándar, móviles, web´s, blogs, tecnología en general, debes  marcar los agentes diferenciadores, por qué han de contratar tus servicios/productos y no otros similares.
  • Redes Sociales: Cuando optas por distribuir una marca en las redes sociales, la interacción, saber escuchar, resulta crucial, para obtener información privilegiada, del análisis pormenorizado resultante de tus publicaciones.
  • Objetivos alcanzables: Demasiadas veces, la frustración creada al no  llegar a los objetivos marcados, propician el abandono de proyectos interesantes, elaborar un plan con itinerarios alcanzables resulta crucial, motivador, cuando poco a poco coronas pequeñas lomas que conducen a la cima de una gran montaña.
  • Objetivo, conversión: Sea cuales quiera el objetivo, considerado, conversión, compra, venta, alquiler, registro, visionado, etc. Debes analizar la procedencia de las conversiones, web, blog,  dispositivo móvil, PC, ciudad, edad, campaña, para poder continuar y potenciar esas prácticas, abandonando las poco rentables.
  • Contenidos: «El contenido es el rey» esa frase tanta veces escrita, no pierde ni un ápice de fuerza, por muchas veces repetida, ofreciendo contenido interesante,  movilizarás mucho más fácil a tus seguidores.
  • Imagen y Diseño: Una evidencia, las nuevas tecnologías entran por los ojos, cuidar la interface con la que se comunican tus usuarios, super importante.
  • Herramientas: Para hacer una buena planificación, medir los resultados e interpretarlos, es necesario saber  manejar ciertas herramientas, utilidades y recursos. No puedes ir como pollo sin cabeza, ignorando los rastros dejados por, cookies, análisis y clics, realizados en tu página.
  • Coste y beneficios: Olvidar lo palmario, ¿Cuánto cuesta?  ¿Cuánto ingresas? Permite avanzar, subsistir y continuar con un proyecto creado.
  • Métricas y mediciones: Las redes sociales de carácter generalista, tienen sus propias fórmulas de medición y métricas contrastadas, es relativamente fácil hacer un seguimiento exhaustivo, pero,  cuando tratamos una comunidad propia, por ejemplo, debes crear tus propios indicadores preestablecidos, obteniendo frutos relacionales entre ellos.

Espero que este esbozo de conceptos, te sean útiles y si fuese así, tengas a bien compartirlo, para que otros puedan usar esta información, gracias.


*Todos los productos Hostinet contienen un código descuento directo, cortesía de Tomatrending.com. 

Joaquín Aguilar.

La Ciudad Inteligente. Mejorar la calidad de vida, reducir el coste energético y el impacto medioambiental.

El Smart City Expo World Congress, que se celebra en Barcelona del 19 al 21 de Noviembre de 2019, existe con el fin de empoderar a las ciudades y colectivizar la innovación urbana en todo el mundo. A través de la promoción de la innovación social, el establecimiento de asociaciones y la identificación de oportunidades de negocio, el evento se dedica a crear un futuro mejor para las ciudades y sus ciudadanos en todo el mundo.

Ponentes

Un programa de tres días con +400 expertos internacionales que se reúnen para compartir ideas y aprender las mejores prácticas para un mundo urbano más sostenible. Un diálogo mundial que da forma a los próximos pasos para el desarrollo urbano.

Negocio

Un mercado de 45.000 m2 donde 844 empresas y organizaciones globales muestran al mundo sus últimos proyectos y participan con +21.000 asistentes profesionales.

La Ciudad Inteligente, combina la tecnología con la información para mejorar la calidad de vida, reducir el coste energético y el impacto medioambiental, debe existir una simbiosis en cuatro puntos de referencia, Aspecto Humano, Gobierno, Medio Ambiente y Economía.

El concepto está íntimamente relacionado con la evolución hacia la llamada Internet del Futuro, particularmente en lo relacionado con la Internet de las Cosas, que se dirige hacia un nuevo modelo y oportunidad de negocio, nuevos servicios que respondan mejor a las necesidades específicas de los ciudadanos.

Gestión automática y eficiente de las infraestructuras urbanas. Mejora del ahorro energético, mejoras de eficiencia energética, gestión de la movilidad y el aparcamiento urbano, mejora del tráfico así como disminuir los tiempos de búsqueda de aparcamiento, disminución de las colas y los tiempos de espera en las Dependencias Públicas, mejora del urbanismo y los entornos, optimización de las zonas verdes y zonas periféricas.

Reducción de los gastos que puede producir un inmueble, electricidad, comunidad, optimización de tiempos de cara al consumidor.

SmartCity

Si quieres conocer una Smart City puedes visitar: Proyecto Smart City Málaga de ENDESA, por otro lado y aunque sólo sea a modo de reflexión, son las empresas de Suministros las que más aportan a estos proyectos y no las tecnológicas, como se podría pensar.

La estrategia de Málaga Smart City abarca múltiples aspectos de la ciudad, no obstante, podríamos destacar la búsqueda de la sostenibilidad y eficiencia energética, así como la presentación de Málaga como un Urban Lab en el que la aceleración de nuevas empresas y la atracción de I+D+i cobra gran importancia. Unode los grandes objetivos es atraer talento e inversiones en tecnología de todo el mundo. Así, la ciudad se configura como un laboratorio experimental, Urban Lab, en el que se están desarrollando proyectos como Smart City Endesa y ZEM2All, en colaboración con el Gobierno de Japón.

Herramientas dedicadas a la ciudadanía que se están poniendo en práctica o está previsto implementar son una serie de aplicaciones móviles que tienen el fin de facilitar la vida en la ciudad en cuanto a movilidad, ocio, servicios, son:

  • ‘Málaga Funciona’, por la que los ciudadanos podrán notificar incidencias al Ayuntamiento y seguir su resolución.
  • ‘EMT Málaga’: dirigida a los usuarios del transporte público para saber dónde están las paradas de autobuses más cercanas y los tiempo de espera de cada línea.
  • ‘Aparcamientos Málaga SMASSA’: que permite consultar el nivel de ocupación de los parkings subterráneos, llegar a ellos y pagar el tiempo consumido a través del móvil.
  • ‘Málaga Ciudad Genial’: es una audioguía del Ayuntamiento, ofrece información sobre los principales monumentos de la ciudad, fotos, horarios, reseñas, teléfonos de interés, etc.
  • ‘Playas de Málaga’: además de dar la información necesaria sobre el estado de las playas o cómo llegar hasta ellas, permite reservar moragas, consultar teléfonos de emergencia, crear postales digitales, etc.
  • ‘Málaga Ciudad de Museos’: con información sobre localización, precios, reseñas, etc. de los museos de la ciudad.
  • ‘Empleo Málaga’: permite conocer las ofertas de empleo en la ciudad y la información sobre el mercado de trabajo, así como cursos, seminarios, jornadas, etc.
  • ‘Plan de empresa’: se trata de una guía de emprendedores destinada a ayudar a confeccionar el plan empresarial a emprendedores de un negocio.

Joaquín Aguilar.

El consumidor de nuestro tiempo. Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Conocer al consumidor de nuestro tiempo,  y su perfil comprador, así como las dinámicas de Compra-Venta,  puede ser la diferencia entre llegar a tus objetivos de conversiones, o no. Te dejo una sencilla infografía explicativa con sus características  generales. Espero  sea  provechosa.

Conocer al Nuevo Consumidor

Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Teniendo en cuenta, la anterior figura, representativa de las dinámicas de mercado actual, obtenemos unos perfiles de usuario, simplificados a los siguientes calificativos:

  1. El Informado: Cuando se dispone a comprar ha mirado, estudiado y comparado tú producto con otros similares, sabe lo que quire, características precios, etc.
  2. El Independiente: Eternamente fiel a una marca, sólo cambia si otra compañía demuestra realmente que merece su confianza y no es fácil mover, este tipo de cliente conservador.
  3. El Poderoso: Es aquel que tiene parte de control en tu cuenta de resultados, los llamados Influyentes o evangelizadores. Verdaderos expertos en tus servicios, resultan muy útiles para tu comunidad pero, a medio plazo, esperan algo a cambio
  4. El Expectante: No tiene mucha información pero confía en tu producto, normalmente viene por recomendación, por la buena presa obtenida y valoraciones positivas, si no cumples sus expectativas no dudará en marcharse.
  5. El impaciente: Si quiere algo lo quiere ¡Ya! Como no dispongas en ese momento de lo que necesita, no tiene compromisos, busca en otro sitio.
  6. El Desconectado: Buscará en distintas webs y comparadores para obtener información con servicios online, aunque no termina de confiar en las transacciones virtuales,  por eso termina comprando en  tiendas  tradicionales .

A pesar de que Internet ha dado paso a un mercado global, los consumidores online suelen comportarse de un modo típico, en función de donde residen o proceden. Así, los negocios online deben tener en cuenta el lugar donde operan y ofrecer productos y servicio en función de esos clientes. También deben comportarse e interactuar con los usuarios de una forma adecuada en sus proximidades.

Como el consumidor online es así de cambiante es muy importante que las empresas y emprendedores en general lo estudien de forma habitual. Para saber cuándo se producen cambios de actitud en los consumidores o cuándo se generan nuevas opiniones es vital estar cerca de ellos, interaccionando y recogiendo sus feedbacks.

Debes preparar  con una buena dinámica de navegación, contenidos y formatos, para realizar conversiones importantes, esto no es «El chocolate del loro» pero ayuda saber los perfiles de comportamiento de quienes nos visitan ¿Y tú lo tienes claro? Ya sabes que desde aquí agradecemos que compartas, este post si te ha parecido interesante, es posible que ayudes a alguien, fácil y de forma gratuita.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

4 pasos importantes en la creación de marca. La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global.

Tenemos la necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global, motivo por el cual repasaremos 4 pasos importantes en la creación de marca.

Con un concepto tan visual, como explícito, esta infografía maneja 4 fundamentos básicos identitarios,  en la puesta en marcha, a la hora de crear una marca personal.4 pasos importantes en la creación de tu marca.

La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global.

  • Publica en los medios adecuados: Este concepto lo hemos repetido hasta la saciedad, no todos  los públicos consumen lo mismo, por tanto, no todas las redes sociales y/o comunidades tienen las mismas temáticas, cambiando considerablemente, el medio adecuado para una correcta difusión, videos, fotos, textos. Otra consideración, estar en más redes sociales no aumenta exponencialmente tu público. Elige los canales óptimos para tu empresa y aplica toda tu creatividad en ellos. No malgastes el tiempo apostando por estructuras sociales con poco ó ningún redito.
  •  Lanza un mensaje claro:  No andes de aquí para allá, como pollo sin cabeza, si tus clientes no encuentran un mensaje fácilmente identificable, en las propuestas lanzadas, no generarás confianza y engagementsaldrán pitando, si cambias el guion cada 5 minutos.
  • Identifica a tu público: La segmentación permite identificar absolutamente todo, edad, sexo, localización, estrato socio económico, etc. No avanzar, no llegar a retos marcados, en gran medida es debido, al desconocimiento infructuoso de tu público objetivo.  Para ello, no tienes excusas, desde las principales redes sociales, hasta los más relevantes buscadores, disponen de herramientas analíticas para satisfacer tan importante necesidad.
  • Engancha a tus seguidores: ¡Bien! ya sabes quién te sigue y el número va creciendo, con una velocidad, no muy rápida, pero constante, tranquilo, es lo que suele pasar si no eres una mega estrella. Llevando a cabo un plan estratégico, bien definido, siendo riguroso y constante, lo normal viene siendo, mantener una curva de crecimiento constante, con picos en caso de recurrir a estrategias SEM.  Cuando establezcas las primeras marcas objetivas, no debes preocuparte sólo de continuar creciendo, también es el momento de retener lo alcanzado, respondiendo a críticas y halagos, solventando reclamaciones y dudas, haciendo ver que tras las líneas de una pantalla, existen personas, mimando a tu audiencia.

La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global, es una realidad hay que hacer frente a ello, con estas pequeñas pinceladas espero contribuir a que te sea más fácil, también puedes compartirlo y quizá ayudes a otro en su búsqueda, de una manera sencilla y gratuita.

Joaquín Aguilar.

Herramientas para marketing de contenidos. Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada.

Las Herramientas para marketing de contenidos, son importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada, no digamos, si tienes intenciones de ser prescriptor.

Te traemos 3 sencillas herramientas para marketing de contenidos, como son:

Postplanner ,  esta herramienta creada para y por  medios sociales puede ayudar a programar mensajes con interés en RRSS. Su intención es la creación de engagement, con planes  fácilmente asumibles y contenidos de  entradas, científicamente demostrado, para aumentar la participación en medios sociales en Facebook y Twitter.

Tagboard, Buscar,  Seleccionar,  Monitorizar. Tagboard utiliza la búsqueda de hashtags relevantes para los medios de comunicación sociales, en cuestión de segundos puede ser destinado a redes como Twitter, Facebook, Flirck, Instagram, Vine, por nombrar algunas, herramientas que  ofrecen la potencia para seleccionar mensajes específicos para webs,  TV abierta ó temáticos privados.

Grammarly, ayudante de excepción, sobre todo si quieres contar en las comunidades anglosajonas, te hace un mejor escritor por encontrar y corregir  hasta 10 veces más errores que el procesador de textos convencional, por no mencionar si necesitas, un traductor on line. Encuentra al instante y corrige más de 250 tipos de errores gramaticales. Detecta el plagio, al revisar su texto en más de 8 mil millones de páginas webs. Mejora la selección de palabras con sugerencias de vocabulario y contexto optimizado. Compatible con Word ™ y Outlook®.

Herramientas Marketing de contenidos

Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada

Como en cada publicación, espero que esta información contenga algo de utilidad. De no ser así continuaremos intentándolo.  Por cierto, en este caso las herramientas, son en inglés, y tengo malas noticias, si no tienes, al menos, cierto dominio del idioma, porque sobre todo en el mercado americano existen infinidad de aplicaciones muy potentes, para una correcta, planificación, ejecución y medición, si tienes aspiraciones reales a tener cierto número de adeptos. Lo dejamos aquí, te animo a probarlas y si te apetece, me cuentas qué te han parecido, también podrías compartir este post, quizá, con ello ayudes a alguien, de forma ¡Gratuita!

Joaquín Aguilar.

 

CTOUCH
Pantallas Interactivas para Formación y Empresa.

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales Cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales.

Esta infografía 16 Errores de las Empresas en Redes Sociales, nos muestra los principales errores que sen cometen cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales. 

      • No saber qué publicar, cuando o con qué frecuencia. Hay estudios que desde hace tiempo, han anunciado en que franja horaria las publicaciones son más productivas, las veces que debemos publicar y qué tipo de publicaciones.
      • Abusar del Autobombo. Si tu audiencia no cree en lo que publicas puedes darte por muerto, de nada servirá que proclames los bueno es tu contenido sin el apoyo de los usuarios.
      • Pedir en exceso, follow, likes, etc. Todos dependemos de hacer correr la voz para que nuestro producto se mueva, pero debes buscar una fórmula y/o retorica que no suene a desesperación, ya que el resultado que esperas puede verse invertido.
      • Pronunciarse en temas como: religión, futbol o política. De los temas delicados debes huir como del aceite hirviendo, posicionarte frente a según que temas, salvo que tu web o blog, defienda una de estas causas, resta mucho más que suma.
      • No contratar servicios  de profesionales. Con la experiencia, un gestor de medios puede ir conociendo prácticamente todas las fórmulas para conseguir la atención de su audiencia, pero si no dominas algún campo concreto, edición de videos, fotos, infografías, etc, lo mejor es contratar un experto.
      • No agradecer a tus seguidores, menciones, likes, etc. Hay cierta controversia con este tema, dar las gracias y no devolver el favor cuando te sea posible, no queda bien, seguramente, la mención, el like o el +1, lo que busca es, lo mismo, un mensaje directo con un gracias, no vale para nada.
      • Descuidar la imagen en RRSS. Trabajar las llamadas «Nuevas tecnologías» requiere un trabajo concienzudo, si desfasas y no sigues las tendencias, sin perder tu identidad, quedarás mal, sobre todo con tu publico más entendido.
      • No Actualizar o abandonar los perfiles en RRSS. Si una  Red Social, no te interesa, abandónala del todo, cancela tu perfil y centra tus esfuerzos, en las que puedas manejar, mucho mejor que tener perfiles abiertos sin contenido.
    • Ignorar el potencial del Social Media Marketing. A estas alturas negar lo innegable, resulta absurdo, las RRSS y el Marketing Digital, son un motor importantísimo para cualquier marca que se precie.
    • Bombardear con Spam. Existen fórmulas como el Permisión Marketing, para relajar la relación entre tu mensaje y tus usuarios, aunque de tarde en tarde realizar envíos masivos, sin filtro  también resulta productivo, sin llegar a Spam.
    • Abrir un perfil en todas las RRSS. Al igual que en el punto 8, atiende las RRSS que puedas mantener con garantías, las que no seas capaz de llenar de contenidos, ciérralas, penalizan mucho más que suman.
    • No definir los objetivos, ni la estrategia. Resulta ser la piedra angular de cualquier campaña, a largo o corto plazo, realizar publicaciones, contenidos o reclamos sin saber hacia dónde vamos y cuándo debemos llegar, es mala idea.
    • No gestionar los comentarios negativos con inteligencia. Borrar o no contestar a comentarios que no sean favorables, es poco inteligente, todo se puede abordar mientras tu interlocutor, lo haga con educación y seriedad. Si recibes insultos o palabras mal sonantes, bloque al usuario, sin dudar.
    • No seguir a quienes pertenece a nuestro mismo sector. Mantener buenas relaciones con los que se dedican a lo mismo que tu, es fundamental, aunque pudiese parecer que das alas a tus competidores, la realidad es bien distinta.
    • No adaptar los contenidos a cada red social. Claro, esto resulta un poco obvio, publicar una carta de 500 palabras en Instagram, no queda del todo bien.
  • Pensar que las RRSS, solo sirven para vender. Usar las redes sociales como si fuese, un canal de teletienda,  no es lo más acertado, busca el equilibrio entre, las promociones que quieras lanzar y contenidos de tu sector valiosos para tu audiencia.

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales

Hasta aquí la publicación para hoy, como suelo decir, si crees que el contenido ha sido de interés, Compártelo, ya sabe que es totalmente ¡Gratis!

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

¿Qué dice Google de los usuarios Españoles?

¿Qué dice Google de los usuarios españoles? Según el Barómetro de Google estos son nuestros números, tendencias e inclinaciones:

    • Los españoles con un 81% de cuota de participación en la aventura internauta, están a la cabeza mundial, en cuanto a la conectividad se refiere, la mayor parte de los usuarios lo hace desde su móvil, llegando a usuarios que por segmentación de edad, por ejemplo, lejos de caer, crece día tras día.
    • Los móviles y tabletas, prevalecen sobre los PCs, sin embargo con la segunda tasa de conectividad del mundo, solo nos supera EEUU, llegamos a tener hasta 5 dispositivos de conexión, en nuestros hogares.
    • La cuota de mercado de la compra on line, supone un 57%, una cifra muy importante, es decir la experiencia de compra por internet, es buena en la mayoría de las transacciones, confiamos en las plataformas digitales de ventas, incluso en el extranjero, precios, ofertas atractivas o mejores condiciones contractuales, nos empujan a utilizar Internet.
  • Las costumbres de ocio, en cuanto a visualización, han cambiado y continuarán con esa tendencia alcista, con un altísimo porcentaje de reproducciones, de todo tipo: películas, deportes, videos caseros

¿Qué dice Google de los usuarios Españoles?

Para finalizar veamos si puedes contestar a estas 3 simples preguntas:

    1. ¿Saben tus clientes locales dónde tienes el negocio?
    1. ¿Comprendes que Internet es un escaparate abierto al mundo, 365días/24horas?
  1. ¿Has potenciado la proyección de imagen y/o multimedia, lo suficiente?
Puede que todas tus respuestas, no sean afirmativas, replantearlas es solo un ejercicio de adaptación para vender en la calle comercial más grande del mundo, Internet.

 Joaquin Aguilar.

CTOUCH

Errores Gramaticales en Twitter. Infografía de usos y abusos del lenguaje escrito en Twitter.

#Infografía.

Errores Gramaticales en Twitter. Por gramática entendemos la organización de las palabras dentro de una oración, y sus reglas y principios. Parece muy sencillo cumplirlas, pero diversos factores provocan que en muchas ocasiones hagamos caso omiso de ellas.

 

En Twitter se suelen realizar usos y abusos gramaticales, te dejamos unas recomendaciones técnicas y lingüísticas para escribir correctamente un tuit.

En primer ligar tenemos la limitación de los 140 caracteres, incluidos los espacios. La estructura correcta debe ser:

Texto + enlace y/o  hashtag y/o mención o crédito.

Lo ideal es no hacer dos menciones ni más de dos hashtags por tuit, debiendo ser concisos, rigurosos y legibles. Las respuestas pueden ser públicas o privadas, caso de ser públicas el @usuario es indiferente colocarlo al principio o al final del texto, sin embargo en el ámbito privado lo correcto es colocarlo al inicio del tuit.

En el supuesto que tengas que modificar el texto de un retuit agrega MT.  El buen uso de las mayúsculas y las minúsculas debe realizarse correctamente, utilizando mayúsculas para los nombres propios y las siglas, dejando los nombres comunes y cargos en minúsculas.

Las tildes se usan igualmente, tanto en mayúsculas como en minúsculas, el teclado móvil, también lo permite. No usar abreviaturas típicas de los SMS o los Whatsapps. No gritar con el uso consecutivo de las mayúsculas. Evitar gerundios y eufemismos, así como el mal uso del infinitivo (recordar que…recordad que) Si la palabra existe en castellano, ¿para que usar extranjerismos? Ejemplo: tuit – tweet.

El uso del castellano en cada zona de España,  hace que lo incorrecto esté ampliamente extendido. Es el caso, por ejemplo, del leísmo castellano. Otro factor es la urgencia de la expresión: cuando hablamos en voz alta, resulta difícil vigilar las concordancias de género y número y es habitual que incurramos en leves, aunque comprensibles, errores gramaticales.

Por último recuerda que los símbolos de exclamación e interrogación vienen por parejas, no sólo al final y después de los mismos no usaremos punto (.)

Podrás observar la conveniencia de seguir un buen uso del lenguaje en el entorno de las RRSS, lo agradecerán tus lectores y no adquirirás malos hábitos. Si crees que este artículo resulta de interés, Compártelo ya sabes que es totalmente ¡Gratis! 

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

 

8 Aspectos Legales del Comercio y Marketing Digital. El marco legal, imprescidible conocer dónde te mueves.

Esta Infografía pone de manifiesto losAspectos Legales del Comercio y Marketing Digital, con carácter generaldel ecosistema de leyes y normas que acompañan a una estrategia de Comercio Electrónico Correcta,  permitiendo relacionar las obligaciones y prohibiciones,  de modo que podamos evaluar los riesgos asumidos en una aventura empresarial.

Lectura densa de obligado cumplimiento.

Desde el marco legal  del comercio electrónico y el marketing digital, puedes consultar en la web Noticias Jurídicas,  las obligaciones formales y competenciales, te vendrá bien echar un vistazo al este artículo de Expansión.com,   normas para la contratación electrónica, todo ello está reflejado en el BOE, pero a muchas personas no les resulta agradable su lectura y comprensión,  los derechos y deberes de la venta a distancia, en el site de Legalitas, tenéis un artículo interesante,  los preceptos para la publicidad en Internet, así como la comunicación con propósitos comerciales, con la lectura de este libro de Vilma Sánchez del Castillo, aprenderás casi todo lo necesario,   su correspondiente Ley de protección de datos y finalmente el derecho a  la propiedad intelectual, de marca y dominio de todo cuanto haces en las redes, son factores a tener en cuenta, que con esta pequeña chuleta,  puedes comenzar a indagar, aprender o contratar, si tu aventura electrónica, quieres que sea factible.

Así me quedó la Infografía.

 

 

8 Aspectos Legales del Comercio y Marketing Digital.

 

  • Marco legal delo comercio electrónico y Marketing Digital. Ley general de consumidores y usuarios.
  • Obligaciones formales y documentales. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Contratación Electrónica. Idem a la anterior.
  • Venta a distancia.  Las características principales de los bienes o servicios. Si bien se puede incluir en las condiciones generales una descripción general del tipo de bienes o servicios que se venden, la información, en concreto, sobre las particularidades de cada producto o servicio como por ejemplo las dimensiones, color, composición, etc. también se pueden facilitar en la ficha o página web de cada producto. En este sentido, en la Guía de la Comisión Europea se establece que el contenido de la información dependerá de la complejidad del producto o servicio puesto a la venta, siendo necesario informar, en cualquier caso, sobre las restricciones de la oferta. Leer más…
  • Publicidad en Internet. Obligaciones generales sobre cualquier tipo de publicidad. La publicidad debe presentarse como tal, de manera que no pueda confundirse con otra clase de contenido, e identificarse de forma clara al anunciante. Estas obligaciones generales y las específicas sobre ofertas promocionales y comunicaciones comerciales se aplicarán sin perjuicio de lo que disponga la normativa de las Comunidades Autónomas con competencias exclusivas sobre consumo. Leer más…
  • Envío de comunicaciones comerciales electrónicas.  Si se quiere enviar una comunicación comercial a un usuario (por ejemplo, una newsletter con novedades comerciales) el usuario deberá haberlo solicitado o autorizado expresamente con carácter previo. No obstante, se permite el envío de comunicaciones comerciales a aquellos usuarios con los que ya exista una relación contractual previa, en cuyo caso el proveedor podrá enviar publicidad sobre productos o servicios similares a los contratados por el cliente. En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que se le dirijan. El prestador de servicios deberá establecer procedimientos sencillos y gratuitos a tal efecto.
  • Privacidad y protección de datos. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Gestión de Marca y Dominio.  «BOE» núm. 129, de 31 de mayo de 2005, páginas 18170 a 18175.

Para finalizar una consideración, todo esto son leyes publicadas en el Boletín Oficial del Estado, siempre si hablamos de las competencias en nuestro país, he añadido algún enlace externo, de más fácil lectura y compresión, para aquellos  no necesitados de profundizar tanto y buscan ideas generales, ya advierto, divertido, como un chiste de Chiquito, no es.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Vocabulario Básico Instagram La jerga utilizada en la red de la cámara de fotos.

Si las imágenes son el medio preferido de comunicar, en tus Redes Sociales, debes conocer el Vocabulario Básico Instagram.

La jerga utilizada en la red de la cámara de fotos.

Como en toda red social tenemos, el perfil personal,  que como podemos deducir sin dificultad alberga tu identidad.

Las Publicaciones, son las fotos que haces y decides compartir en Instagram.

Followers o Seguidores, personas a las que les interesan tus publicaciones y deciden estar al tanto de tus acciones.

Seguidos, justo lo contrario que el punto anterior, personas que han despertado tu interés y decides ver que publican.

Toggle Likes, sirve al igual que en muchas otras redes sociales para mostrar, agrados y desacuerdos.

Podemos,  además de mostrar nuestros Likes, realizar Comentarios al respecto de publicaciones, propias y ajenas.

El descubrimiento de usuarios y fotos de tu gusto puedes hacerlo Explorando en Instagram.

Etiquetar Usuarios, identificar en las publicaciones a usuarios captados en la instantánea.

De la misma forma que en Twitter, podemos crear #Hashtag, etiquetando la globalidad temática o de contenido en las publicaciones.

Filtro de foto, por todos es sabido la cantidad de filtros que contiene Instagram, por si sólo, aun más si añadimos Apps afines, que aumentan la versatilidad.

Mapa de foto, podemos activar la localización del lugar donde tomamos la fotografía.

 

Vocabulario Básico Instagram.

Pues en consecuencia, la infografía representa, de forma muy general, los principales términos del Vocabulario Básico Instagram.

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

Calendario de pubicaciones.

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