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Principales acciones para mejorar tu eMarketing. Conceptos básicos y generales sobre la mercadotecnia digital.

Las Principales acciones para mejorar tu eMarketing, sólo son unas pinceladas conceptuales básicas y generales sobre la mercadotecnia digital, por descontado, sabemos de la extensión que supondría un desarrollo completo y complejo, emanados de la esencia puntual aquí expuesta, eso sí, como guion para poder profundizar en cada punto, creo que está bastante bien y propone abordar una estrategia desde la simplicidad.

Conceptos básicos y generales sobre la mercadotecnia digital.

Principales acciones para mejorar tu emarketing.

Repasemos esos puntos principales:

  • Perfil del cliente ideal: mantener una segmentación correcta resulta vital para dirigir tus productos/servicios a quienes necesitan o hacen uso de ellos, de nada te sirve ser muy conocido en Sevilla cuando tienes una ferretería en Cuenca.
  • Posicionar tu marca: El posicionamiento de una marca en el mercado es la forma de distinguir tu producto o servicio del resto,  creando un valor  percibido en la mente de tus clientes potenciales.
  • Tendencias y entorno social: Debes ser conocedor de las últimas tendencias del mercado donde navegas, las críticas positivas y negativas de los productos y/o servicios que prestas así como los de tus competidores, han de ser el pan de cada día.
  • Buena estrategia SEO: Una buena dinámica de reputación a largo plazo, será tu salvavidas en los peores momentos, el corto plazo está bien para ofertas, lanzamientos, liquidaciones, etc. Sin embargo una clientela fiel garantiza una subsistencia diaria y la diferencia entre pagar las facturas o no.
  • La competencia enseña: Creer que la competencia son tus enemigos, grave error, ellos tan solo hacen algo que tu anhelas, vivir  del trabajo que realizas, observa referentes, analiza su comportamiento, aprende y mejora, los que van por delante, son tus mejores maestros.
  • Marca la diferencia:  En un mercado estándar, móviles, web´s, blogs, tecnología en general, debes  marcar los agentes diferenciadores, por qué han de contratar tus servicios/productos y no otros similares.
  • Redes Sociales: Cuando optas por distribuir una marca en las redes sociales, la interacción, saber escuchar, resulta crucial, para obtener información privilegiada, del análisis pormenorizado resultante de tus publicaciones.
  • Objetivos alcanzables: Demasiadas veces, la frustración creada al no  llegar a los objetivos marcados, propician el abandono de proyectos interesantes, elaborar un plan con itinerarios alcanzables resulta crucial, motivador, cuando poco a poco coronas pequeñas lomas que conducen a la cima de una gran montaña.
  • Objetivo, conversión: Sea cuales quiera el objetivo, considerado, conversión, compra, venta, alquiler, registro, visionado, etc. Debes analizar la procedencia de las conversiones, web, blog,  dispositivo móvil, PC, ciudad, edad, campaña, para poder continuar y potenciar esas prácticas, abandonando las poco rentables.
  • Contenidos: “El contenido es el rey” esa frase tanta veces escrita, no pierde ni un ápice de fuerza, por muchas veces repetida, ofreciendo contenido interesante,  movilizarás mucho más fácil a tus seguidores.
  • Imagen y Diseño: Una evidencia, las nuevas tecnologías entran por los ojos, cuidar la interface con la que se comunican tus usuarios, super importante.
  • Herramientas: Para hacer una buena planificación, medir los resultados e interpretarlos, es necesario saber  manejar ciertas herramientas, utilidades y recursos. No puedes ir como pollo sin cabeza, ignorando los rastros dejados por, cookies, análisis y clics, realizados en tu página.
  • Coste y beneficios: Olvidar lo palmario, ¿Cuánto cuesta?  ¿Cuánto ingresas? Permite avanzar, subsistir y continuar con un proyecto creado.
  • Métricas y mediciones: Las redes sociales de carácter generalista, tienen sus propias fórmulas de medición y métricas contrastadas, es relativamente fácil hacer un seguimiento exhaustivo, pero,  cuando tratamos una comunidad propia, por ejemplo, debes crear tus propios indicadores preestablecidos, obteniendo frutos relacionales entre ellos.

Espero que este esbozo de conceptos, te sean útiles y si fuese así, tengas a bien compartirlo, para que otros puedan usar esta información, gracias.


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Joaquín Aguilar.

Aplicaciones para tu Fan Page de Facebook. Si tienes una audiencia aburrida, dales un poco de vidilla.

Esto es un pequeño muestrario de Aplicaciones para tu Fan Page de Facebook, podíamos hablar de cuales quieras otras, pero me apetece hablar de estas, sin dedicar mucho tiempo a explicar el motivo de mi elección, lo que si haremos es, conocer para qué sirven.

 

Aplicaciones para tu Fan Page de Facebook.

 

En primer lugar EasyPromos, puedes generar concursos y/o promociones, prácticamente en cualquier red social, por ejemplo, premiar a los que más likes den a tu Fan Page o hagan correr tus tuis por doquier. Estos chicos, no podian ni imaginar donde los llevaría este proyecto, con más más de 250.000 promociones creadas en 5 años, en todo el mundo, desde sus sedes en Barcelona y Toronto.

LiveChat, realiza otra propuesta distinta, comenzar a chatear con sus potenciales clientes, lo más rápidamente posible, desde cualquier sitio,  dando una sensación de cercanía y atención personalizada.  Saludos automatizados, calificación y control de los chats, pudiendo compartir el grado de satisfacción mediante los distintos canales social media, en un entorno totalmente personalizado, desde colores a logos.

SurveyMonkey, la encuesta, como proceso de efectividad. Podemos crear y enviar encuestas con facilidad, encuestas simples o investigación de mercado profunda, todo ello gracias a un generador de encuestas potente y fácil de usar,  más de 15 tipos de preguntas, personalización absoluta de su marca, aplicación móvil, integrados con plataformas MailChimp, Eventbrite, entre otras. El uso de los análisis sirven para tomar solidadas decisiones basadas en datos obteniendo así respuestas en tiempo real, separadas y fragmentadas con  gráficos e informes listos para una presentación.

LivesTream,  hablamos de una plataforma para transmitir eventos en vivo, retransmisiones en alta definición, disponible para cualquier plataforma móvil, su lema:

“Nuestra misión, democratizar la difusión de vídeos en directo y proporcionar las herramientas para poder  transmitir los  eventos on line”.

Desde luego la democratización de lo que acontece, cada día está más asegurada o participada, no seré yo quien juzgue,  con herramientas como estas, lo que ocurre, aquí y ahora, la verdadera opinión de la gente, la comunicación sin fronteras, entre personas,  con precios antaño inimaginables o la invitación de participar en actos, propios y ajenos a sus vidas, mediante promociones y concursos, ¿Tu cómo lo ves?


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Joaquín Aguilar.

Política de vínculos para un buen SEM. Crear un buen anuncio promocional.

Política de Vínculos, sé, que la política, está muy mal vista se ponga donde se ponga, pero échale un vistazo rápido a la información, se trata de 8 puntos a tener en cuenta, sacados del propio Manual Google Adwords, con las principales claves indicadas, en lo que respecta a los vínculos:

  1. URL Visible: La URL visible aparece con el prefijo “www.” en minúscula, si empieza por un subdominio, puede incluir dicho subdominio, proporcionan una idea del sitio al que se accederá, la página de destino definida con una URL final suele ser más específica. Por ejemplo, si la URL visible es “www.example.com”, la final puede ser “example.com/jerseys”, el dominio, debe coincidir con el dominio final, hasta 35 caracteres  la URL es visible de ser  más larga, se mostrará una versión abreviada.
  2. No Linkar con terceros: Cuando un motor de búsqueda, rastrea una web, presta especial atención a los links que encuentra y los “sigue” yendo a la página que enlazan y analizándola también. Los links funcionan como votos en unas elecciones, a grandes rasgos si tienes más links, tienes más posibilidades de salir primero, eso sí, teniendo en cuenta: Relevancia, Autoridad y Confianza, pero no olvides que se trata de promocionar tu site, por tanto no es un planteamiento acertado, el que tú pages y el cliente termine en la página de la competencia.
  3. Enlazar las páginas: Son útiles para el usuario,  dotan de contenido a vuestro sitio, dan crédito a lo que contáis y mejoran el SEO y optimizan la inversión SEM, dando fuelle a la usabilidad de vuestro sitio.
  4. Evitar las páginas emergentes: De forma predeterminada, configura tu enlace para  que no  aparezcan automáticamente ventanas emergentes en la pantalla, los navegadores suelen interpretar estas como software malicioso.
  5. 1 URL 1 Respuesta:  Esto resulta fácil,  si promocionas una dirección URL concreta, esta debe desembarcar en una sola página, con un solo resultado de búsqueda,  para que funcione correctamente  y podamos ser indexados de forma óptima,  mejorando el SEM de nuestro anuncio.
  6. No, a los anuncios de texto: Para garantizar la eficacia, los anuncios de texto deben ser específicos, relevantes, atractivos y motivadores, si no puedes evitar los errores habituales, mejor olvídalo.
  7. Desecha ventanas en segundo plano:   Una propuesta poco favorable para tu campaña, volvemos a lo mismo, una URL un resultado, un mensaje, enlazar páginas es distinto porque no fuerzas al usuario y por tanto no lo confundes.
  8. Botón atrás: Algo secillo pero no menos importante, trata sobre la navegación fluida, los botones adelante y atrás deben funcionar correctamente, si cuando debemos desplazarnos en la web, tenemos que escribir en la barra de navegación, mal asunto.
Todo esto, pero algo más bonito, sintetizado y a todo color en la siguiente Infografía.

Política de vínculos para un buen SEM.


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Joaquín Aguilar.

 

Conocer al consumidor de nuestro tiempo. Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Conocer al consumidor de nuestro tiempo,  y su perfil comprador, así como las dinámicas de Compra-Venta,  puede ser la diferencia entre llegar a tus objetivos de conversiones, o no. Te dejo una sencilla infografía explicativa con sus características  generales. Espero  sea  provechosa.

Conocer al Nuevo Consumidor

Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Teniendo en cuenta, la anterior figura, representativa de las dinámicas de mercado actual, obtenemos unos perfiles de usuario, simplificados a los siguientes calificativos:

  1. El Informado: Cuando se dispone a comprar ha mirado, estudiado y comparado tú producto con otros similares, sabe lo que quire, características precios, etc.
  2. El Independiente: Eternamente fiel a una marca, sólo cambia si otra compañía demuestra realmente que merece su confianza y no es fácil mover, este tipo de cliente conservador.
  3. El Poderoso: Es aquel que tiene parte de control en tu cuenta de resultados, los llamados Influyentes o evangelizadores. Verdaderos expertos en tus servicios, resultan muy útiles para tu comunidad pero, a medio plazo, esperan algo a cambio
  4. El Expectante: No tiene mucha información pero confía en tu producto, normalmente viene por recomendación, por la buena presa obtenida y valoraciones positivas, si no cumples sus expectativas no dudará en marcharse.
  5. El impaciente: Si quiere algo lo quiere ¡Ya! Como no dispongas en ese momento de lo que necesita, no tiene compromisos, busca en otro sitio.
  6. El Desconectado: Buscará en distintas webs y comparadores para obtener información con servicios online, aunque no termina de confiar en las transacciones virtuales,  por eso termina comprando en  tiendas  tradicionales .

A pesar de que Internet ha dado paso a un mercado global, los consumidores online suelen comportarse de un modo típico, en función de donde residen o proceden. Así, los negocios online deben tener en cuenta el lugar donde operan y ofrecer productos y servicio en función de esos clientes. También deben comportarse e interactuar con los usuarios de una forma adecuada en sus proximidades.

Como el consumidor online es así de cambiante es muy importante que las empresas y emprendedores en general lo estudien de forma habitual. Para saber cuándo se producen cambios de actitud en los consumidores o cuándo se generan nuevas opiniones es vital estar cerca de ellos, interaccionando y recogiendo sus feedbacks.

Debes preparar  con una buena dinámica de navegación, contenidos y formatos, para realizar conversiones importantes, esto no es “El chocolate del loro” pero ayuda saber los perfiles de comportamiento de quienes nos visitan ¿Y tú lo tienes claro? Ya sabes que desde aquí agradecemos que compartas, este post si te ha parecido interesante, es posible que ayudes a alguien, fácil y de forma gratuita.


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Joaquín Aguilar.

4 pasos importantes en la creación de tu marca. La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global.

 

Tenemos la necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global, motivo por el cual repasaremos 4 pasos importantes en la creación de tu marca.

Con un concepto tan visual, como explícito, esta infografía maneja 4 fundamentos básicos identitarios,  en la puesta en marcha, a la hora de crear una marca personal.4 pasos importantes en la creación de tu marca.

La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global.

  • Publica en los medios adecuados: Este concepto lo hemos repetido hasta la saciedad, no todos  los públicos consumen lo mismo, por tanto, no todas las redes sociales y/o comunidades tienen las mismas temáticas, cambiando considerablemente, el medio adecuado para una correcta difusión, videos, fotos, textos. Otra consideración, estar en más redes sociales no aumenta exponencialmente tu público. Elige los canales óptimos para tu empresa y aplica toda tu creatividad en ellos. No malgastes el tiempo apostando por estructuras sociales con poco ó ningún redito.
  •  Lanza un mensaje claro:  No andes de aquí para allá, como pollo sin cabeza, si tus clientes no encuentran un mensaje fácilmente identificable, en las propuestas lanzadas, no generarás confianza y engagementsaldrán pitando, si cambias el guion cada 5 minutos.
  • Identifica a tu público: La segmentación permite identificar absolutamente todo, edad, sexo, localización, estrato socio económico, etc. No avanzar, no llegar a retos marcados, en gran medida es debido, al desconocimiento infructuoso de tu público objetivo.  Para ello, no tienes excusas, desde las principales redes sociales, hasta los más relevantes buscadores, disponen de herramientas analíticas para satisfacer tan importante necesidad.
  • Engancha a tus seguidores: ¡Bien! ya sabes quién te sigue y el número va creciendo, con una velocidad, no muy rápida, pero constante, tranquilo, es lo que suele pasar si no eres una mega estrella. Llevando a cabo un plan estratégico, bien definido, siendo riguroso y constante, lo normal viene siendo, mantener una curva de crecimiento constante, con picos en caso de recurrir a estrategias SEM.  Cuando establezcas las primeras marcas objetivas, no debes preocuparte sólo de continuar creciendo, también es el momento de retener lo alcanzado, respondiendo a críticas y halagos, solventando reclamaciones y dudas, haciendo ver que tras las líneas de una pantalla, existen personas, mimando a tu audiencia.

La necesidad de ser distintos a millones de ofertas del mercado global, es una realidad hay que hacer frente a ello, con estas pequeñas pinceladas espero contribuir a que te sea más fácil, también puedes compartirlo y quizá ayudes a otro en su búsqueda, de una manera sencilla y gratuita.


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Joaquín Aguilar.

Típicos errores SEO en una tienda online. Tomate en serio el SEO.

Simplificando la mayor, la posibilidad de extensión sobre los Típicos errores SEO en una tienda online,  suelen ser con mucha frecuencia estos que hoy te exponemos:

Típicos errores SEO en una tienda online.

Tomate en serio el SEO.

  • La descripción del producto:  Los usuarios vienen a comprar, no a realizar un cursillo sobre tu producto, aunque la longitud del texto te ayuda a posicionar, no conviene que represente un lastre para la conversión, centra el objetivo en los beneficios que puedes proporcionar al cliente, una pequeña descripción técnica y no olvides incluir la palabra clave, en la descripción del producto.
  • Gestión de valoraciones: Si son buenas todo irá sobre ruedas, de existir alguna negativa, jamás las borres, enfréntate a ellos con profesionalidad, resuelve el problema a tu cliente y terminarás con un saldo positivo, con toda seguridad. Todo tiene una excepción, los Trolls,  provenientes de la competencia o dañinos por diversión,  debes intervenir y  bloquearlos.
  • Ventas cruzadas: Proponer una correcta planificación de enlaces, no resulta tan complicado, primero deja al potencial comprador ejecutar la conversión de lo que ha venido a comprar, no lo atosigues, cuando el primer paso esté dado, puedes ofrecer, complementos, los productos más vendidos, ofertas especiales, vales descuentos, etc, pero, “más vale pájaro en mano que ciento volando” 
  • Correcto etiquetado de imágenes:  Una mala calidad de imagen o un exagerado peso de la misma, con un tiempo de carga inasumible = Perdida del cliente, en el punto medio radica la virtud. Cuando cargues las fotos no olvides, colocar un enlace personalizado y por supuesto un etiquetado ALT y TITLE, correctos.
Con estos 4 puntos estaremos un poquito más cerca de optimizar nuestra web como plataforma de ventas, por supuesto que hay otros muchos puntos importantes que tratar. Si hay alguno en especial que quisieras tratar, no dudes en decirlo. Suerte y buenas ventas.

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Joaquín Aguilar.

SEO ó SEM he ahí la cuestión. No merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías.

SEO ó SEM he ahí la cuestión, INFOGRAFÍA:

En realidad no merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías, sin embargo es muy común establecer una especie de comparación, entre las dos fórmulas, distintas por completo,  para llegar al punto medio optimo, donde se encuentran las dos variantes,  estableciendo un justo equilibrio.

Para no sacar los pies del “tiesto” continúo con la tendencia, comparativa, de Pros y Contras, siendo explicito, con el significado de los acrónimos de ambos términos.

SEO:  Optimización en motores de búsqueda (search engine optimization) El posicionamiento en buscadores, optimización en motores de búsqueda u optimización web es el proceso técnico mediante el cual, se realizan cambios en la estructura e información web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio, en los resultados, de los diferentes motores de búsqueda.  Las personas que realizan tareas de optimización buscadores, se denominan: técnicos SEO.

  • Resultados a largo plazo.
  • Buena combinación con otros métodos de posicionamiento.
  • Posicionamiento natural u orgánico.
  • Estrategia que requiere confianza y credibilidad en tu marca, servicio o producto.
  • Costes reducidos.

SEM:  Mercadotecnia en buscadores web (search engine marketing)  Es una forma de  promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados de los buscadores, mediante  el pago por la colocación de publicidad contextual.

  • Resultados inmediatos.
  • No necesita de una estrategia de posicionamiento.
  • Técnica dirigida para búsquedas concretas, en muy alto porcentaje.
  • Precios dependientes de las pujas de tus competidores.

No merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías.

“Definiciones, principales ventajas e inconvenientes”

SEO ó SEM he ahí la cuestión

Si piensas que este post tiene valor, cumple su función informativa o simplemente te gusta, no dudes en compartirlo, puede que ayudes a alguien de forma fácil y gratuita.


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 Joaquín Aguilar.

Herramientas para marketing de contenidos. Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada.

Las Herramientas para marketing de contenidos, son importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada, no digamos, si tienes intenciones de ser prescriptor.

Te traemos 3 sencillas herramientas para marketing de contenidos, como son:

Postplanner ,  esta herramienta creada para y por  medios sociales puede ayudar a programar mensajes con interés en RRSS. Su intención es la creación de engagement, con planes  fácilmente asumibles y contenidos de  entradas, científicamente demostrado, para aumentar la participación en medios sociales en Facebook y Twitter.

Tagboard, Buscar,  Seleccionar,  Monitorizar. Tagboard utiliza la búsqueda de hashtags relevantes para los medios de comunicación sociales, en cuestión de segundos puede ser destinado a redes como Twitter, Facebook, Flirck, Instagram, Vine, por nombrar algunas, herramientas que  ofrecen la potencia para seleccionar mensajes específicos para webs,  TV abierta ó temáticos privados.

Grammarly, ayudante de excepción, sobre todo si quieres contar en las comunidades anglosajonas, te hace un mejor escritor por encontrar y corregir  hasta 10 veces más errores que el procesador de textos convencional, por no mencionar si necesitas, un traductor on line. Encuentra al instante y corrige más de 250 tipos de errores gramaticales. Detecta el plagio, al revisar su texto en más de 8 mil millones de páginas webs. Mejora la selección de palabras con sugerencias de vocabulario y contexto optimizado. Compatible con Word ™ y Outlook®.

Herramientas para marketing de contenidos.Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada

Como en cada publicación, espero que esta información contenga algo de utilidad. De no ser así continuaremos intentándolo.  Por cierto, en este caso las herramientas, son en inglés, y tengo malas noticias, si no tienes, al menos, cierto dominio del idioma, porque sobre todo en el mercado americano existen infinidad de aplicaciones muy potentes, para una correcta, planificación, ejecución y medición, si tienes aspiraciones reales a tener cierto número de adeptos. Lo dejamos aquí, te animo a probarlas y si te apetece, me cuentas qué te han parecido, también podrías compartir este post, quizá, con ello ayudes a alguien, de forma ¡Gratuita!


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Joaquín Aguilar.

Errores Gramaticales en Twitter. Infografía de usos y abusos del lenguaje escrito en Twitter.

#Infografía Errores Gramaticales en Twitter. Por gramática entendemos la organización de las palabras dentro de una oración, y sus reglas y principios. Parece muy sencillo cumplirlas, pero diversos factores provocan que en muchas ocasiones hagamos caso omiso de ellas.

En Twitter se suelen realizar usos y abusos gramaticales, te dejamos unas recomendaciones técnicas y lingüísticas para escribir correctamente un tuit.

En primer ligar tenemos la limitación de los 140 caracteres, incluidos los espacios. La estructura correcta debe ser:

Texto + enlace y/o  hashtag y/o mención o crédito.

Lo ideal es no hacer dos menciones ni más de dos hashtags por tuit, debiendo ser concisos, rigurosos y legibles. Las respuestas pueden ser públicas o privadas, caso de ser públicas el @usuario es indiferente colocarlo al principio o al final del texto, sin embargo en el ámbito privado lo correcto es colocarlo al inicio del tuit.

En el supuesto que tengas que modificar el texto de un retuit agrega MT.  El buen uso de las mayúsculas y las minúsculas debe realizarse correctamente, utilizando mayúsculas para los nombres propios y las siglas, dejando los nombres comunes y cargos en minúsculas.

Las tildes se usan igualmente, tanto en mayúsculas como en minúsculas, el teclado móvil, también lo permite. No usar abreviaturas típicas de los SMS o los Whatsapps. No gritar con el uso consecutivo de las mayúsculas. Evitar gerundios y eufemismos, así como el mal uso del infinitivo (recordar que…recordad que) Si la palabra existe en castellano, ¿para que usar extranjerismos? Ejemplo: tuit – tweet.

El uso del castellano en cada zona de España,  hace que lo incorrecto esté ampliamente extendido. Es el caso, por ejemplo, del leísmo castellano. Otro factor es la urgencia de la expresión: cuando hablamos en voz alta, resulta difícil vigilar las concordancias de género y número y es habitual que incurramos en leves, aunque comprensibles, errores gramaticales.

Por último recuerda que los símbolos de exclamación e interrogación vienen por parejas, no sólo al final y después de los mismos no usaremos punto (.)

Podrás observar la conveniencia de seguir un buen uso del lenguaje en el entorno de las RRSS, lo agradecerán tus lectores y no adquirirás malos hábitos. Si crees que este artículo resulta de interés, Compártelo ya sabes que es totalmente ¡Gratis! 


Joaquín Aguilar.

 

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales Cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales.

Esta infografía 16 Errores de las Empresas en Redes Sociales, nos muestra los principales errores que sen cometen cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales. 

    • No saber qué publicar, cuando o con qué frecuencia. Hay estudios que desde hace tiempo, han anunciado en que franja horaria las publicaciones son más productivas, las veces que debemos publicar y qué tipo de publicaciones.
    • Abusar del Autobombo. Si tu audiencia no cree en lo que publicas puedes darte por muerto, de nada servirá que proclames los bueno es tu contenido sin el apoyo de los usuarios.
    • Pedir en exceso, follow, likes, etc. Todos dependemos de hacer correr la voz para que nuestro producto se mueva, pero debes buscar una fórmula y/o retorica que no suene a desesperación, ya que el resultado que esperas puede verse invertido.
    • Pronunciarse en temas como: religión, futbol o política. De los temas delicados debes huir como del aceite hirviendo, posicionarte frente a según que temas, salvo que tu web o blog, defienda una de estas causas, resta mucho más que suma.
    • No contratar servicios  de profesionales. Con la experiencia, un gestor de medios puede ir conociendo prácticamente todas las fórmulas para conseguir la atención de su audiencia, pero si no dominas algún campo concreto, edición de videos, fotos, infografías, etc, lo mejor es contratar un experto.
    • No agradecer a tus seguidores, menciones, likes, etc. Hay cierta controversia con este tema, dar las gracias y no devolver el favor cuando te sea posible, no queda bien, seguramente, la mención, el like o el +1, lo que busca es, lo mismo, un mensaje directo con un gracias, no vale para nada.
    • Descuidar la imagen en RRSS. Trabajar las llamadas “Nuevas tecnologías” requiere un trabajo concienzudo, si desfasas y no sigues las tendencias, sin perder tu identidad, quedarás mal, sobre todo con tu publico más entendido.
    • No Actualizar o abandonar los perfiles en RRSS. Si una  Red Social, no te interesa, abandónala del todo, cancela tu perfil y centra tus esfuerzos, en las que puedas manejar, mucho mejor que tener perfiles abiertos sin contenido.
    • Ignorar el potencial del Social Media Marketing. A estas alturas negar lo innegable, resulta absurdo, las RRSS y el Marketing Digital, son un motor importantísimo para cualquier marca que se precie.

  • Bombardear con Spam. Existen fórmulas como el Permisión Marketing, para relajar la relación entre tu mensaje y tus usuarios, aunque de tarde en tarde realizar envíos masivos, sin filtro  también resulta productivo, sin llegar a Spam.
  • Abrir un perfil en todas las RRSS. Al igual que en el punto 8, atiende las RRSS que puedas mantener con garantías, las que no seas capaz de llenar de contenidos, ciérralas, penalizan mucho más que suman.
  • No definir los objetivos, ni la estrategia. Resulta ser la piedra angular de cualquier campaña, a largo o corto plazo, realizar publicaciones, contenidos o reclamos sin saber hacia dónde vamos y cuándo debemos llegar, es mala idea.
  • No gestionar los comentarios negativos con inteligencia. Borrar o no contestar a comentarios que no sean favorables, es poco inteligente, todo se puede abordar mientras tu interlocutor, lo haga con educación y seriedad. Si recibes insultos o palabras mal sonantes, bloque al usuario, sin dudar.
  • No seguir a quienes pertenece a nuestro mismo sector. Mantener buenas relaciones con los que se dedican a lo mismo que tu, es fundamental, aunque pudiese parecer que das alas a tus competidores, la realidad es bien distinta.
  • No adaptar los contenidos a cada red social. Claro, esto resulta un poco obvio, publicar una carta de 500 palabras en Instagram, no queda del todo bien.
  • Pensar que las RRSS, solo sirven para vender. Usar las redes sociales como si fuese, un canal de teletienda,  no es lo más acertado, busca el equilibrio entre, las promociones que quieras lanzar y contenidos de tu sector valiosos para tu audiencia.

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales

Hasta aquí la publicación para hoy, como suelo decir, si crees que el contenido ha sido de interés, Compártelo, ya sabe que es totalmente ¡Gratis!

Joaquín Aguilar.

 

 

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