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Anunciarse en Redes Sociales mediante influencers. ¿Por qué este método puede ser más interesante?

Las redes sociales están omnipresentes en la actualidad y prácticamente todas han implementado la posibilidad de poder anunciarse en ellas. Las redes sociales cuenta con millones de usuarios en todo el mundo que dedican cada día una parte de su tiempo a revisar su perfil e interactuar con sus amigos. Las marcas lo saben y quieren estar en presentes para llegar a sus clientes.

 

influencers

 

Para anunciarnos en Facebook, Twitter, Instagram, etc… encontramos principalmente dos formas de hacerlo: con el propio sistema publicitario de la red social, Facebook Ads ,Twitter Ads, y sucesivamente o contratando a un influencers. En Tomatrending.com creemos en los influencers para realizar publicidad, no solo en redes sociales, también en blogs, Webs y Comunidades Socialmedia y sabemos que te pueden ayudar a dar a conocer tu negocio.

¿Que ventajas tiene anunciarse mediante influencers?

  • La publicación no aparece como publicidad, sino como una recomendación del influencer.
  • Los seguidores de esta fan page están interesados en la temática de nuestro producto, por lo tanto son clientes potenciales.
  • No desperdiciamos publicidad
  • Llegamos a seguidores reales. Como tú y como yo, nada de engaños.

Facebook ha confirmado que un porcentaje de los clics de su publicidad son falsos (de ahí el poco efecto de la publicidad con Facebook Ads si no realizamos una buena estrategia) Lo ideal es saber que queremos conseguir con nuestra publicidad. Debemos plantear unos objetivos y luego realizar un estudio para contratar a los influencers que mejor se adapten a nuestro producto.

Datos importantes a tener en cuenta para contratar un influencer:

  • Temática
  • Número de seguidores
  • Actividad en su fan page, Web, Blog, etc.
  • Interacción: acciones recibidas en sus publicaciones anteriores (me gustas, comentarios…)

Realizando el estudio adecuado podemos crear una buena campaña de publicidad con influencers en cualquier entorno Social Media. Si quieres contratar este tipo de publicidad, en Tomatrending.com puedes encontrar un buen canal de influencia, ya que invertimos en visibilidad, estando muy activos en publicaciones de contenidos de interés para nuestro entorno. Si piensas que este post puede ayudar a alguien, no dudes en Compartirlo, es una forma fácil y gratuita de hacerlo.


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Joaquín Aguilar.

SEO ó SEM he ahí la cuestión. No merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías.

SEO ó SEM he ahí la cuestión, INFOGRAFÍA:

En realidad no merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías, sin embargo es muy común establecer una especie de comparación, entre las dos fórmulas, distintas por completo,  para llegar al punto medio optimo, donde se encuentran las dos variantes,  estableciendo un justo equilibrio.

Para no sacar los pies del “tiesto” continúo con la tendencia, comparativa, de Pros y Contras, siendo explicito, con el significado de los acrónimos de ambos términos.

SEO:  Optimización en motores de búsqueda (search engine optimization) El posicionamiento en buscadores, optimización en motores de búsqueda u optimización web es el proceso técnico mediante el cual, se realizan cambios en la estructura e información web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio, en los resultados, de los diferentes motores de búsqueda.  Las personas que realizan tareas de optimización buscadores, se denominan: técnicos SEO.

  • Resultados a largo plazo.
  • Buena combinación con otros métodos de posicionamiento.
  • Posicionamiento natural u orgánico.
  • Estrategia que requiere confianza y credibilidad en tu marca, servicio o producto.
  • Costes reducidos.

SEM:  Mercadotecnia en buscadores web (search engine marketing)  Es una forma de  promover los sitios web mediante el aumento de su visibilidad en las páginas de resultados de los buscadores, mediante  el pago por la colocación de publicidad contextual.

  • Resultados inmediatos.
  • No necesita de una estrategia de posicionamiento.
  • Técnica dirigida para búsquedas concretas, en muy alto porcentaje.
  • Precios dependientes de las pujas de tus competidores.

No merece la pena justificar, convencer o mantenerse inmóvil frente a una postura u otra, porque son complementarías.

“Definiciones, principales ventajas e inconvenientes”

SEO ó SEM he ahí la cuestión

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 Joaquín Aguilar.

Los costes de la publicidad on line. Presupuesto necesario para tus primeras campañas de publicidad.

Si estás pensando en promocionar tu negocio en internet, en este artículo te vamos a orientar sobre los costes de la publicidad online para saber con qué presupuesto puedes comenzar tus primeras campañas de publicidad.

 

Publicidad On line

Presupuesto inicial para empezar a anunciarme en internet.

Es muy difícil dar una respuesta clara a esta pregunta, porque todo depende del producto y de lo que queramos conseguir para nuestro negocio, pero basándonos en nuestra experiencia en Tomatrending.com y en la gestión de clientes que llevamos a cabo, vamos a tratar de darte cifras concretas para empezar a anunciar tu negocio.
Para comenzar con una campaña de publicidad lo primero que hay que tener claro es:

  • Qué producto queremos anunciar: podemos tener muchos productos pero lo ideal es realizar un pequeño estudio de mercado, ver qué competencia tenemos y qué artículos o servicios con los que contamos pueden destacar y competir en el mercado.
  • Qué queremos conseguir y cual es nuestro objetivo: Registros, compras, visitas…
  • Realizar un estudio previo para ver dónde puede encajar mejor nuestra publicidad: en buscadores, redes sociales o páginas web principalmente.
  • Lo siguiente es diseñar la campaña.

De todo esto va a depender nuestro presupuesto de publicidad. Para decirte cifras concretas vamos a basarnos en función de en la fase en la que te encuentres como anunciante.

  • Anunciante de primera fase: seguramente habrás creado una página web y ahora lo que quieres es conseguir visitas a tu web y conseguir ventas. Como habrás notado, sin publicidad es muy difícil que la gente llegue a tu web. Sin embargo, realizando publicidad podemos conseguir un gran número de visitas y con ellas las primeras compras. Un presupuesto razonable para empezar a anunciarte en internet podría ser de unos 300 €. los resultado no van a ser extraordinarios pero para dar un primer empujón al negocio, nos va a funcionar.
  • Anunciante de segunda fase: si ya llevas tiempo con tu negocio en internet y ya tienes tus ventas regulares e incluso has realizado publicidad alguna vez, pero ahora quieres darle una vuelta de tuerca al negocio y multiplicar tus ventas, lo recomendable es un presupuesto en torno a los 1.000 €. Con este presupuesto y un negocio ya consolidado, sabiendo el qué funciona mejor para los clientes y qué tipo de productos se venden más, podemos crear una buena campaña y conseguir un éxito notable con un gran retorno de la inversión.
  • Anunciante experto: este es punto al que le gustaría llegar a todo anunciante o empresario. Este es el caso de una página web que funciona y que acumula numerosas ventas diarias. Aquí el objetivo es seguir consagrando el negocio e ir aumentando las ventas. El presupuesto que maneja este tipo de clientes está en torno a los 5.000 € mensuales. Con este presupuesto podemos reforzar la ventas de los productos más vendidos y conseguir ventas de productos menos vendidos. El objetivo suele ser estabilizarse y superar a la competencia.

Costes de la publicidad online.

Hay diferentes formatos para anunciarse en internet, aquí te decimos precios orientativos de los principales métodos publicitarios.

  • Precio de la publicidad en blogs: para la contratación de post patrocinado, nos encontraremos diferentes precios en función de la temática, visitas y datos SEO con los que cuente la página web, pero una estimación de los medios con los que trabajamos normalmente nos deja unos precios por post patrocinado de entre 50 y 100 €. Podemos encontrar igualmente por debajo de ese precio y por encima si hablamos de un blog con un gran número de visitas diarias y con buenos valores SEO.
  • Precio de la publicidad display: para este tipo de publicidad con banner se trabaja con diferentes formatos. los más comunes son de CPC (coste por clic) y de CPM (coste por cada mil impresiones). En Tomatrending.com trabajamos con una tarifa fija diaria basada en una orientación de CPM. La tarifa estándar basada en CPM es en torno a 1€ por cada mil impresiones.
  • Precio de la publicidad en redes sociales con influencers: este tipo de publicidad es similar a los post patrocinados en blogs, pero en redes sociales y menos extensas. Aquí la tarifa varía también función del número de seguidores, la temática y la interacción con la que cuente el perfil. Los precios estándar para una publicación en Facebook o Instagram mediante un influencer, oscilan de media entre 5 y 25 €.
  • Precio de la publicidad en buscadores: aquí pagamos por búsqueda de palabras clave y lo normal gira en torno a 1 € de coste por clic, es decir cada vez que alguien pincha en nuestro anuncio en la página de resultados de búsqueda. Varía en función de con qué palabras clave trabajemos y la competencia que exista. Podemos pagar desde unos céntimos, hasta o 4 o 5 € por clic.

Una ventaja muy grande que tiene la publicidad online es que es mucho más barata que la publicidad en medios tradicionales como el periódico, la radio o la televisión, además de que es mucho más medible y efectiva por sus múltiples posibilidades de segmentación. Esperamos que desde ahora tengas más claro a que atenerte en cunato a publicidad on line. Si crees que este post es interesante, no dudes en compartirlo, quizá ayudes a alguien de una forma sencilla y ¡gratuita!


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Joaquín Aguilar.

Promoción efectiva de tu negocio Online. Tener una buena página web es un aspecto fundamental para que tu negocio online

Tener una buena página web es un aspecto fundamental para una promoción efectiva de tu negocio online, pero no vale solo con eso. Ni siquiera contar con los mejores productos del mercado con los precios más económicos, ni tampoco ofrecer el mejor servicio. Sin lugar a dudas, si somos capaces de reunir estos aspectos, tenemos muchas posibilidades de triunfar pero para ello es fundamental dar a conocer tu producto y tu página web. Promocionar tu negocio es fundamental para que puedas conseguir tus objetivos y aquí te damos algunas claves para hacerlo.

Promoción online

Tener una buena página web es un aspecto fundamental para que tu negocio online.

Sí, la promoción de tu negocio es fundamental para que consigas éxito y para ello entra en juego la publicidad online. ¿Y por qué es tan importante anunciar tu negocio? Muy sencillo, si no das a conocer tu negocio va a ser muy difícil que los internautas lleguen a tu página web y si no llega nadie a tu página web será muy difícil que alguien llegue hasta tu página web para comprar tus productos o contratar tus servicios.

El objetivo de promocionar tu negocio es conseguir tráfico para tu web. El tráfico que llega hacia una web podemos dividirlo en 4 apartados:

Tráfico directo: son los visitantes que llegan a tu web escribiendo directamente en el navegador la dirección de tu web.
Tráfico orgánico: son los usuarios que llegan a tu web a través de los buscadores como Google o Yahoo.
Tráfico pagado: nos referimos a los usuarios que llegan principalmente a través de los buscadores o de la publicidad display.
Tráfico social: son los usuarios que llegan a tu web a través de las redes sociales.

El tráfico más interesante.

Al principio de la web el tráfico que más recibiremos será directo, pero el que más nos va a interesar será el orgánico y el social , será para el que más tengamos que trabajar. Para conseguirlo tenemos que realizar un largo proceso de trabajo mientras tanto, una buena opción, será el tráfico pagado e incluso para mantenerlo siempre. Eso si, siempre y cuando seamos capaces de rentabilizar la inversión consiguiendo un ROI adecuado.

Aumentar el tráfico orgánico

El tráfico orgánico es el objetivo mas deseado por todos. La gran mayoría de páginas webs son rentables gracias a los usuarios que atraen de los buscadores y por ello no es nada sencillo y tendremos que realizar un gran trabajo para conseguir un gran número de búsquedas que lleguen hacia nuestra web. 

  • Posicionamiento SEO: realizar una optimización técnica de la web y una optimización de contenidos es fundamental para poner la web a punto.
  • Link Building: una vez que tenemos la web a punto, tenemos que tratar de conseguir enlaces en web para que den autoridad a nuestra página y una de las mejores y más rentables formas de hacerlo es a través de la publicidad en blogs. Además de conseguir autoridad para nuestra web vamos a conseguir tráfico de forma directa.

Aumentar el tráfico social

Hay que contar con perfiles en redes sociales (Google plus, Instagram, Twitter, Facebook..) para compartir nuestro contenido e interactuar con los usuarios. No solo vale con tener perfiles y compartir el contenido. Lo esencial es contar con seguidores para que las publicaciones lleguen al mayor número posible de usuarios. Podemos conseguirlos:

Compartiendo contenidos interesantes.
Realizando concursos, sorteos y promociones.
Contratando a influencer: conseguir seguidores no es muy fácil y un truco para conseguirlos es mediante la contratación de influencer. Esto trata de buscar perfiles de Instagram o páginas de Facebook de nuestra temática que cuenten con un gran número de seguidores reales y conseguir mediante un pago que realicen una publicación de nuestra página web y nuestros perfiles. De esta forma conseguiremos me gustas y seguidores en nuestros perfiles y como consecuencia, cada vez que lancemos nuevas publicaciones, al contar con más seguidores tendremos la posibilidad de conseguir más tráfico para nuestra web.

Si quieres que tu negocio funcione, promocionarlo es fundamental, y el principal objetivo de promocionar es tratar de conseguir tráfico para tu web. Si este post te ha parecido interesante, no dudes en compartirlo, puede que ayudes a alguien de forma fácil y gratuita. 


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Joaquín Aguilar.

El marketing boca – oído. Un clásico que no entiende de modas.

El marketing boca – oído (El Boca a boca) de recomendación o referral marketing es quizá el más clásico  de los  modelos, no por ello fuera del juego mercadotécnico,  funcionó y seguirá funcionando, máxime con la implementación de las nuevas tecnologías, poniendo la boca y el oído, tan lejos como te apetezca. su principio, simple, diáfano;  no hay mayor poder de prescripción y  potenciación, para una conversión, que la opinión positiva de alguien de confianza.

El marketing boca - oído.

Un clásico que no entiende de modas.

Empresas como Dropbox,  ha integrado desde un principio las recomendaciones como modelo de crecimiento productivo, teniendo como resultado un aumento exponencial de sus resultados.  Dropbox promociona mediante el aumento de espacio en la plataforma a un usuario inicial, cuando un segundo llega recomendado.

Resumamos en breves recomendaciones la forma de hacer nuestra propuesta de “El Marketing boca – oído”

  • Apoyar la campaña en nuestros mejores clientes. No podemos dirigir las campañas a toda nuestra clientela, todos nuestros clientes, no tienen el mismo peso especifico, por tanto, sin identificar cuales son los influyentes, la campaña se verá mermada.
  •  Beneficios para el prescriptor y el prescrito. No vale con ofrecer un buen producto, el compensar al que recomienda tanto como  al que acepta la recomendación, es importante, para movilizar ambos perfiles.
  • Buena medición según la aportación.  ¿Queremos tener unos buenos profetas? Pues debemos ponderar, cuanto aporta cada uno individualmente, recompensando en su justa medida, los esfuerzos dedicados, porque,  si somos homogéneos con las gratificaciones, los mejores se aburrirán.
  •  El proceso de recomendación, fácil e inteligible.  El proceso de fidelización debe estar bien integrado en todos los medios de comunicación que utilices para comunicar con los clientes, formularios demasiado extensos, difíciles, con mucha demanda temporal, no resultan productivos.
  • La confianza como estrategia, aportando contenidos de valor. Conocer cuáles son las necesidades reales de nuestros clientes es crucial, para hablar y entender el mismo idioma que  nuestro público. Ajustar, tus servicios, productos o contenido a la demanda real del mercado resulta crucial, para alcanzar tus objetivos.
Llevar tú empresa hacia  sus clientes no es fácil, las tendencias de mercado son muy volatiles, los condicionantes externos, tremendamente inhóspitos, pero cuando eres capaz de convencer a tú público, de la fe depositada en lo que haces, todo resultará más fácil. ¿No crees? Si piensas que este post tiene interés o puede ayudar a alguien no dudes en compartirlo, al fin y al cabo, es un gesto totalmente ¡Gratis!

Todas los productos Hostinet aquí anunciados, tienen un cupón promocional cortesía de Tomatrending.com 
Joaquín Aguilar.

 

 

Herramientas para marketing de contenidos. Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada.

Las Herramientas para marketing de contenidos, son importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada, no digamos, si tienes intenciones de ser prescriptor.

Te traemos 3 sencillas herramientas para marketing de contenidos, como son:

Postplanner ,  esta herramienta creada para y por  medios sociales puede ayudar a programar mensajes con interés en RRSS. Su intención es la creación de engagement, con planes  fácilmente asumibles y contenidos de  entradas, científicamente demostrado, para aumentar la participación en medios sociales en Facebook y Twitter.

Tagboard, Buscar,  Seleccionar,  Monitorizar. Tagboard utiliza la búsqueda de hashtags relevantes para los medios de comunicación sociales, en cuestión de segundos puede ser destinado a redes como Twitter, Facebook, Flirck, Instagram, Vine, por nombrar algunas, herramientas que  ofrecen la potencia para seleccionar mensajes específicos para webs,  TV abierta ó temáticos privados.

Grammarly, ayudante de excepción, sobre todo si quieres contar en las comunidades anglosajonas, te hace un mejor escritor por encontrar y corregir  hasta 10 veces más errores que el procesador de textos convencional, por no mencionar si necesitas, un traductor on line. Encuentra al instante y corrige más de 250 tipos de errores gramaticales. Detecta el plagio, al revisar su texto en más de 8 mil millones de páginas webs. Mejora la selección de palabras con sugerencias de vocabulario y contexto optimizado. Compatible con Word ™ y Outlook®.

Herramientas para marketing de contenidos.Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada

Como en cada publicación, espero que esta información contenga algo de utilidad. De no ser así continuaremos intentándolo.  Por cierto, en este caso las herramientas, son en inglés, y tengo malas noticias, si no tienes, al menos, cierto dominio del idioma, porque sobre todo en el mercado americano existen infinidad de aplicaciones muy potentes, para una correcta, planificación, ejecución y medición, si tienes aspiraciones reales a tener cierto número de adeptos. Lo dejamos aquí, te animo a probarlas y si te apetece, me cuentas qué te han parecido, también podrías compartir este post, quizá, con ello ayudes a alguien, de forma ¡Gratuita!


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Joaquín Aguilar.

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor.

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la “User Experience”, contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.


Todas las promociones de Hostinet cuentan con un cupón descuesto cortesía de Tomatrending.com.

Joaquín Aguilar

 

 

 

Engagement un matrimonio de conveniencia. La única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

Engagement

“El matrimonio de conveniencia,  tiene fundamentos más sólidos que el que se contrae simplemente por Amor” .Un estudio realizado en 4000 parejas, cuyas conclusiones fueron publicadas en forma de libro, titulado ” The secrets of enduring love: how to make relationships last” y opiniones como las del psicólogo John Bradshaw, coinciden en señalar, que una vez pasada la época post romance, la única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

Engagement.

La única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

Hasta hace no mucho tiempo las marcas fabricaban productos que eran testados dentro de sus propios círculos o agencias de testing especializadas y dudosa imparcialidad.

Con la llegada de Internet se fue poniendo de moda primero el  *webrooming y más tarde el  *showrooming,  por lo que ya no hacía falta creer a pies juntillas lo fantástico que era esto o aquello.

*Webrooming: Documentarse en Internet y comprar en tienda.

*Showrooming: Ver, tocar y probar en tienda y comprar en Internet.

Por otra parte las limitaciones de los canales de difusión y sus costosas campañas nos hacían decantarnos por las machaconas arengas mediaticas que más perduraban en nuestras cabezas.

El concepto de Engagement, no debe pasar desapercibido por nuestro repertorio de conceptos, y por mi no lo hará, como una mera traducción del ingles más, y es que representa una conjugación de propósitos importantes. Tanto es así que las empresas que en la última década tuvieron mayor engagement mejoraron un 19,2 % su EBIT, Earnings Before Interest and Taxes (Facturación antes de impuestos)

Afinidad, satisfacción o empatía

El Engagement, es un estado que se encuentra por encima de otros como: afinidad, satisfacción o empatía y si somos capaces de generarlo lo tendremos todo algo más fácil. Con el símil del matrimonio lo que pretendo dejar claro, es que las marcas, en su propósito primordial de vender, con un público saturado de información, ya no buscan solo, por ejemplo, venderte unas zapatillas deportivas carísimas. Tienen su web de fidelización, con su chat de usuarios, planes de entrenamientos, carreras donde participar todos los fines de semana. Todo un pack que nos ofrecen porque un día, entramos en una tienda de deportes y nos enamoramos de unas zapatillas. 

Para despedir este post, que de ninguna manera será el último (Como conseguir Engagement, Herramientas medición)  dedicado a este tema tan importante resaltaría:

“Tu audiencia reconocerá inmediatamente el valor de  las decisiones que tomas si  percibe el trabajo en favor de tu comunidad”

Como a menudo te recuerdo si este articulo te ha parecido interesante, compártelo, tal vez ayudes a alguien, además es totalmente ¡Gratis!


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Joaquín Aguilar.

4 Tipos de Usuarios Web Principales características de los usuarios y que cuotas porcentuales representan.

De una forma muy sintetizada, no por ello menos rigurosa, te traemos los 4 Tipos de Usuarios Web, sus principales características y que cuotas porcentuales representan. Con todo esto podemos comenzar a conocer, qué enfoque hemos de dar a nuestro site.4 Tipos de Usuarios Web.

Hay muchas formas de poder llevar a cabo una segmentación del mercado, sin embargo se puede decir que son cuatro los más frecuentes:

Criterios geográficos, demográficos y socio-culturales: son cómodos de manejar y están relacionados con región, población, edad, sexo, composición familiar, nivel de renta, educación, socio-profesional, clase social.

Criterios de personalidad y de estilo de vida: refiriéndose a las características generales del individuo, situándose a nivel más profundo. El estilo de vida es una manera de vivir, de ser, de utilizar el tiempo y de gastar el dinero.

Criterios de comportamiento respecto a un producto determinado: aquí se tienen en cuenta las cantidades de productos consumidas así como los hábitos de consumo o de utilización.

Criterios de actitudes psicológicas en relación a un producto determinado: Se tienen en cuenta las motivaciones personales en el momento de la compra de un mismo producto/servicio.

En el proceso de segmentación es necesario utilizar más de un criterio. Lo que se hace es reagrupar segmentos de características similares hasta llegar a un número de ellos que sean lo más  homogéneos posibles y sobre los que se pueda aplicar una política de marketing concreta.

Para este post nos centraremos en la actitud del usuario, frente al proceso de compra. Según este criterio, a grandes rasgos los encontraremos con las siguientes características:

Competitivo: Representan el 25% de cuota, están buscando el sitio en respuesta a una pregunta específica. Puede que estén comparando con otros sitios.

Metódico: El 71%, aunque tienen un motivo, no tienen preguntas concretas, están recopilando  información de distintos sitios antes de la conversión.  Lo quieren ver todo antes de decidir.

Espontáneo: El 2% , está mirando sin un objetivo claro. Pueden decidir comprar si le mostramos una oferta de su agrado.

 Humanístico: El restante 2%, están visitando regularmente el sitio en busca de herramientas, estudios, comentarios y opiniones actualizadas. Se están informando de la actualidad y las opiniones de tu marca.

Podríamos enredar mucho más, retorcer los conceptos y analizarlos hasta la extenuación, pero créeme, no merece la pena, las definiciones hablan por si solas. Si crees que este post puede ayudarte o ayudar a alguien que conoces, Compártelo, es totalmente ¡Gratis!


Joaquín Aguilar.

Las Habilidades Social Media. Hace una decena de años el Community Manager, no pertenecía a nuestro vocabulario.

Las Habilidades Social Media, cobran cada día más relevancia para las empresas, sea cual sea su entidad, quizá afirmar que si no estás en la red no existes, hoy,  aun sea un poco exagerado, pero hace apenas una decena de años el Community Manager, como tal, no pertenecía al vocabulario laboral empresarial.

Hace una decena de años el Community Manager, no pertenecía a nuestro vocabulario.

Por suerte Las Habilidades Social Media, va dejando de ser  labor “del chico para todo ” y empieza a tener fuerza en las estructuras vitales de las empresas. Si bien, hay que ser consciente que se trata de un empleo que requiere 24 horas al día 7 días a la semana.

Todo puede parecer muy fácil, ¿quién no sabe hoy en día colgar la foto de un gatito en Facebook? 

Lo cierto es que para dominar Las Habilidades Social Media, se debe contar con algunas importantes cualidades:

Planificar estrategias,  trabajar con redes sociales implica, tener bajo control un sinfín de factores, hay que definir objetivos, delimitar la audiencia a la que dirigirse y saber qué plataformas son las más adecuadas.

Tácticasla ejecución táctica es algo fundamental, cuidar los detalles y seguir el progreso día a día para poder controlar el acercamiento a los objetivos.

Community Management, tener creatividad, saber escuchar y tener habilidades comunicativas para defender tu marca, es algo que todo social media manager debe cumplir al pie de la letra.

Entender cómo funcionan Los Contenidos en una plataforma social, si no te conviertes en un experto No podrás desarrollar tu trabajo, así de facil.

Optimizar el recorrido que hace el cliente, desde el momento del descubrimiento de tu marca hasta la decisión de ejecutar la compra, es fundamental comprender todo lo referente al SEO y al SEM.


 Creatividad, lo exclusivo llama la atención, si te dedicas a copiar lo que hacen otros, todo el tiempo, el cliente perderá el interés en lo que dices.

La escritura es básica.  Tener faltas ortográficas,  gramaticales o  textos poco fluidos, sinceramente,  pasa de este trabajo.

Marketing Digital, aunque puede haber similitudes con el tradicional, Olvídate,  en las RRSS eres historia en 0,2 por tanto,  tienes que estar a la última.

Métricas,  debes dominar, dentro de multitud de herramientas existentes las que te permitan demostrar la eficacia del trabajo realizado, de otra manera, lo llamarán Suerte.

Vocación de Liderazgo,  asumir cierto grado de riesgo, mantener los canales de comunicación con la dirección de la empresa, hacer participes a otros departamentos o compañeros y defender las decisiones tomadas de manera objetiva y convincente,  será el pan nuestro de cada día.

Hay otros métodos, pero no son los míos, si los tuyos son mejores,  estaré encantado en contrariarte.

Joaquín Aguilar.

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