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Search Engine Optimization, SEO Las técnicas de indexación complejas, en busca del comportamiento humano.

Espero que «Tu Mejor Amigo, el SEO» , este pequeño juego de palabras no moleste a nadie, pero en realidad las similitudes entre las técnicas de indexación más complejas y el propio comportamiento humano, tienen mucho que ver.

Tu amigo el SEO.

Lo cierto es que un buen gestor de contenidos, es un gran aliado para tu posicionamiento orgánico,  ¿Recuerdas aquel amigo que no siendo el más atractivo del grupo os abría paso hacia las chicas? Pues eso.

1.Rastreabilidad e indexabilidad

Existen generadores de contenidos  duplican los mismos en  sitios web, algo que está penalizado por los principales motores de búsqueda. Si haces llegar tus páginas  a través de muchas URL´s creará confusión y estarás penalizando estas publicaciones.

Poder categorizar y modificar las URLs más la personalización con palabras claves relevantes o categorías,  puede evitar el contenido duplicado y mejorrar la experiencia del usuario.

Por medio de la etiqueta canónica, puedes señalar la versión original de cada página o rastrear e indexar un contenido en las búsquedas internas.

Es importante garantizar que el contenido se muestre correctamente en los buscadores. Además de elegir formatos de texto, debes considerar otros factores relacionados con la configuración del gestor de contenidos:

  • Soporte de la etiqueta Meta Robots para evitar la indexación de contenido y el seguimiento enlaces
  • Opción de modificar o configurar el archivo Robots.txt que se incluye en el Root del sitio para controlar el acceso de los buscadores
  • Soporte de Sitemap.xml para actualizar el listado de las páginas de la web, incluyendo el contenido nuevo, e informar al buscador sobre los cambios para su indexación
  • Diseño amigable para diferentes dispositivos y velocidad de carga rápida

2. Relevancia

Optimizar y personalizar las etiquetas del título y de encabezado, así como la metadescripción de cada página. Permitir modificar los datos estructurales con Schema,  Google reconocerá la relevancia y el significado del contenido en la página de resultados del buscador.

Debe soportar opciones de video e imágenes, permitir la configuración y optimización de la relevancia de las etiquetas de encabezado y de los captions. Si genera texto de los videos o permite describir las imágenes, facilitará que el contenido sea reconocido.

3. Otras funcionalidades

Un  buen CMS debe también contener funcionalidades adicionales como la integración de botones o etiquetas de redes sociales y la generación de Feeds RSS. Estas son herramientas que favorecen la distribución de contenido.

Asegúrate que la plataforma se actualice frecuentemente con correcciones y nuevas funciones; que ofrezca copias de seguridad, exportar información fácilmente y que se integre a Google Analytics.

 WordPress ofrece muchas alternativas que facilitan una estructura optimizada para el SEO. Concretamente es la opción que yo uso, junto con el  plugin  Yoast, puedes acceder a opciones de  redirecciones, canonicalizaciones o integrar etiquetas para facilitar el rastreo e indexación de páginas internas.

Termino como más o menos como comencé,  busca un buen amigo para tú SEO a medio y largo plazo da muy buenos resultados. Comparte esta información si piensas que tiene algún interés, puede que ayudes a alguien de manera fácil y gratuita.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

Estrategia Engagement, al ataque. Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

¿Tienes un pequeño comercio y no sabes como Fidelizar a tus clientes? Estrategia Engagement, al ataque,  hazme caso.

Aquí te lo cuento, casi todo:

Estrategia Engagement, al ataque.

Como siempre que me piden una valoración de mercado, venda frutas o camisas lo primero que haría, aunque peque de pesado, es recurrir a cualquier fuente oficial de estadística, una herramienta útil y económica para obtener una primera foto de la población que nos rodea. Una vez hecho esto, que es gratis, de momento vamos cumpliendo la primera premisa “medios económicos limitados”

…¡huy! ¿De qué me sonará a mi esta frase? ..en fin Instituto Nacional Estadística, por ejemplo.

Dado este primer paso, ya podemos empezar con el resto del trabajo, propio de CM y del tema que acontece que no es otro que Engagement. Con respecto a la tienda física, por sintetizar, debe ser un reflejo del trabajo on-line, es evidente, si nos anunciamos fantásticamente bien y cuando el cliente llega al comercio es un desastre, esto genera un efecto rebote (y un rebote en el cliente) difícilmente recuperable. Cada vez menos gente, compra humo. Sigamos metiendo mano al Plan Estratégico.

Behavioral Targeting:

La Segmentación por Comportamiento te dirá todo sobre tu audiencia, desde la primera palabra que pusieron en el buscador para llegar hasta ti, pasando por sus preferencias, gustos, intereses y un sin fin de datos que podrás usar en beneficio propio. Aquí van algunas herramientas para este fin, con un par de características diferenciadoras una de otra:

Personyze: Segmentación en tiempo real, uso sin códigos.

Monoloop: Uso Drag & Drop, por perfiles.

BTBuckets: Buen complemento de Google Analytics.

Google Analytics: Gratis y Potente.

Como se puede ver he dejado para la última la herramienta más potente y más usada, lo malo es que no es sencilla de usar, si no se tienen conocimientos de productos Google, aunque todo es ponerse y es totalmente Gratis, además tendrás resuelto la Geolocalización, Marketing Automation, Gamificación, Ratings & Reviews, incluso la Fidelización. Por tanto yo incluiría en el Plan un curso de Adwords y otro de Analytics pero si el presupuesto no llega, los manuales se pueden descargar totalmente gratis, ¿no es maravilloso?

Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

Como  ejercicio pongamos un ejemplo concreto, una tienda del sector textil, yo digo que será una Boutique, pienso que el tema web lo hemos resuelto con lo anterior, con excepción de la Usabilidad que aquí siempre me decanto por el menos es más, una web limpia, sin saturaciones ni estridencias de Banners y Flashes apareciendo por todos lados, crean confusión y desconfianza.

Las RRSS elegidas Instagram y Pinterest (No siempre tienen que ser Facebook y Twitter) muy visuales, sin muchas complicaciones, nos permitirán dar campañas de Marketing a buen precio, desenfadadas, cada vez más usadas por su sencillez y teniendo un poco de imaginación se pueden realizar catálogos bastante bonitos. A su debido tiempo podemos localizar a nuestros prescriptores para que nos ayuden, premiando su fidelidad con descuentos, merchandising, etc.

Por último las herramientas, a mi juicio, menos efectivas aunque no me atrevería a descartar completamente ninguna opción, para la generación de Fidelidad a una marca son las de mensajes directos, WhatsApp o eMailing, parafraseando a Jhon Hessin Clarke “Cuando la pobreza entra por la puerta el Amor salta por la ventana” Con esto quiero concluir que las prisas por vender, la necesidad de monetizar rápidamente, como en el amor, pueden generar un beneficio a corto plazo, sin embargo, dejan una impronta poco favorable para el “Sí quiero”  Si piensas que este post puede interesar a alguien no dudes en compartirlo, ya sabes que es un gesto totalmente ¡Gratis!

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

El marketing boca – oído. Un clásico que no entiende de modas.

(El Boca a boca) de recomendación o referral marketing es quizá el más clásico  de los  modelos, no por ello fuera del juego mercadotécnico,  funcionó y seguirá funcionando, máxime con la implementación de las nuevas tecnologías, poniendo la boca y el oído, tan lejos como te apetezca. su principio, simple, diáfano;  no hay mayor poder de prescripción y  potenciación, para una conversión, que la opinión positiva de alguien de confianza.

El marketing boca - oído.

 

Un clásico que no entiende de modas.

Empresas como Dropbox,  ha integrado desde un principio las recomendaciones como modelo de crecimiento productivo, teniendo como resultado un aumento exponencial de sus resultados.  Dropbox promociona mediante el aumento de espacio en la plataforma a un usuario inicial, cuando un segundo llega recomendado.

Resumamos en breves recomendaciones la forma de hacer nuestra propuesta de «El Marketing boca – oído»

  • Apoyar la campaña en nuestros mejores clientes. No podemos dirigir las campañas a toda nuestra clientela, todos nuestros clientes, no tienen el mismo peso especifico, por tanto, sin identificar cuales son los influyentes, la campaña se verá mermada.
  •  Beneficios para el prescriptor y el prescrito. No vale con ofrecer un buen producto, el compensar al que recomienda tanto como  al que acepta la recomendación, es importante, para movilizar ambos perfiles.
  • Buena medición según la aportación.  ¿Queremos tener unos buenos profetas? Pues debemos ponderar, cuanto aporta cada uno individualmente, recompensando en su justa medida, los esfuerzos dedicados, porque,  si somos homogéneos con las gratificaciones, los mejores se aburrirán.
  •  El proceso de recomendación, fácil e inteligible.  El proceso de fidelización debe estar bien integrado en todos los medios de comunicación que utilices para comunicar con los clientes, formularios demasiado extensos, difíciles, con mucha demanda temporal, no resultan productivos.
  • La confianza como estrategia, aportando contenidos de valor. Conocer cuáles son las necesidades reales de nuestros clientes es crucial, para hablar y entender el mismo idioma que  nuestro público. Ajustar, tus servicios, productos o contenido a la demanda real del mercado resulta crucial, para alcanzar tus objetivos.
Llevar tú empresa hacia  sus clientes no es fácil, las tendencias de mercado son muy volatiles, los condicionantes externos, tremendamente inhóspitos, pero cuando eres capaz de convencer a tú público, de la fe depositada en lo que haces, todo resultará más fácil. ¿No crees? Si piensas que este post tiene interés o puede ayudar a alguien no dudes en compartirlo, al fin y al cabo, es un gesto totalmente ¡Gratis!
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Pantallas Interactivas para la Formación

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor. «Engagement es un anglicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización. Un trabajador engaged (comprometido o implicado) es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de las demandas que le hace su organización.» Según Wikipedia

 

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la «User Experience», contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

 

Los costes de la publicidad online La complejidad del primer presupuesto.

Si estás pensando en promocionar tu negocio en internet, en este post te vamos a orientar sobre los costes de la publicidad online para saber con qué presupuesto puedes comenzar tu primera campaña de publicidad. Ya sea bajo la actuación de profesionales del marketing, sea con tu propia gestión, los costes (exceptuando los emolumentos de la empresa de publicidad que si varían bastante dependiendo del caché de esta última) son muy similares y fácilmente cuantificables.

 

Los contes de la publicidad on line

La complejidad del primer presupuesto.

Es muy difícil dar una respuesta clara a esta pregunta, porque todo depende del producto y de lo que queramos conseguir para nuestro negocio, pero basándonos en nuestra experiencia y en la gestión de clientes que llevamos, vamos a tratar de darte cifras concretas para empezar a anunciar tu negocio. Para comenzar con una campaña de publicidad lo primero que hay que tener claro es:

Qué producto queremos anunciar: podemos tener muchos productos pero lo ideal es realizar un pequeño estudio de mercado, ver qué competencia tenemos y qué artículos o servicios con los que contamos pueden destacar y competir en el mercado.

Qué queremos conseguir y cual es nuestro objetivo: Registros, compras, visitas…

Realizar un estudio previo para ver dónde puede encajar mejor nuestra publicidad: en buscadores, redes sociales o páginas web principalmente. Lo siguiente es diseñar la campaña.

De todo esto va a depender nuestro presupuesto de publicidad. Para decirte cifras concretas vamos a basarnos en función de en la fase en la que te encuentres como anunciante.

Anunciante de primera fase: seguramente habrás creado una página web y ahora lo que quieres es conseguir visitas a tu web y conseguir ventas. Como habrás notado, sin publicidad es muy difícil que la gente llegue a tu web. Sin embargo, realizando publicidad podemos conseguir un gran número de visitas y con ellas las primeras compras. Un presupuesto razonable para empezar a anunciarte en internet podría ser de unos 300 €. los resultado no van a ser extraordinarios pero para dar un primer empujón al negocio nos va a funcionar.

Anunciante de segunda fase: si ya llevas tiempo con tu negocio en internet y ya tienes tus ventas regulares e incluso has realizado publicidad alguna vez, pero ahora quieres darle una vuelta de tuerca al negocio y multiplicar tus ventas, lo recomendable es un presupuesto en torno a los 1.000 €. Con este presupuesto y un negocio ya consolidado, sabiendo el qué funciona mejor para los clientes y qué tipo de productos se venden más, podemos crear una buena campaña y conseguir un éxito notable con un gran retorno de la inversión.

Anunciante experto: este es punto al que le gustaría llegar a todo anunciante o empresario. Este es el caso de una página web que funciona y que acumula numerosas ventas diarias. Aquí el objetivo es seguir consagrando el negocio e ir aumentando las ventas. El presupuesto que maneja este tipo de clientes está en torno a los 5.000 € mensuales. Con este presupuesto podemos reforzar la ventas de los productos más vendidos y conseguir ventas de productos menos vendidos. El objetivo suele ser estabilizarse y superar a la competencia.

Costes de la publicidad online

Hay diferentes formatos para anunciarse en internet, aquí te decimos precios orientativos de los principales métodos publicitarios.

Precio de la publicidad en blogs: para la contratación de post patrocinado, nos encontraremos diferentes precios en función de la temática, visitas y datos SEO con los que cuente la página web, pero una estimación de los medios con los que trabajamos normalmente nos deja unos precios por post patrocinado de entre 50 y 100 €. Podemos encontrar igualmente por debajo de ese precio y por encima si hablamos de un blog con un gran número de visitas diarias y con buenos valores SEO. Concretamente aquí en Tomatrending.com este tipo de publicidad tiene un coste de 50€/Post con dos enlaces y unas 500 palabras, un pack de 5 post 45€ y pack de 10 40€, lo mandéis escrito o lo hagamos nosotros.

Precio de la publicidad display: para este tipo de publicidad con banner se trabaja con diferentes formatos. los más comunes son de CPC (coste por clic) y de CPM (coste por cada mil impresiones). En Space Content trabajamos con una tarifa fija diaria basada en una orientación de CPM. La tarifa estándar basada en CPM es en torno a 1€ por cada mil impresiones.

Precio de la publicidad en redes sociales con influencers: este tipo de publicidad es similar a los post patrocinados en blogs, pero en redes sociales y menos extensas. Aquí la tarifa varía también función del número de seguidores, la temática y la interacción con la que cuente el perfil. Los precios estándar para una publicación en Facebook o Instagram mediante un influencer, oscilan de media entre 5 y 25 €. Por si os interesa, Tomatrending.com tiene este tipo de producto desde 1,50€/Twitter/Instagram a 30€/Facebook/LinkedIn

Precio de la publicidad en buscadores: aquí pagamos por búsqueda de palabras clave y lo normal gira en torno a 1 € de coste por clic, es decir cada vez que alguien pincha en nuestro anuncio en la página de resultados de búsqueda. Varía en función de con qué palabras clave trabajemos y la competencia que exista. Podemos pagará hasta unos céntimos o 4 o 5 € por clic.

Una ventaja muy grande que tiene la publicidad online es que es mucho más barata que la publicidad en medios tradicionales como el periódico, la radio o la televisión, además de que es mucho más medible y efectiva por sus múltiples posibilidades de segmentación.

 

CTOUCH

 

El Copy en el Marketing de Contenidos Es el texto que se escribe específicamente para vender algo

¿Qué es el copy?

La confusión viene de que muchas veces se utiliza la palabra copy como abreviatura de Copywriter.  Digamos que el Copy es el producto del trabajo del Copywriter, que emplea técnicas de Copywriting para escribir.
El copy en publicidad es el texto, la parte escrita de un anuncio. Es el texto que se escribe específicamente para vender algo; está diseñado para que el lector responda o para llevarlo a la acción. Y el Copywriter es la persona que escribe estos textos.

 

Copy

El Copy en el Marketing de Contenidos

En el Marketing de Contenidos, el copy tiene otro objetivo: sirve para atraer a los lectores. El copywriter en marketing de contenidos tiene la función de crear textos para informar o educar, tratando de despertar la curiosidad de los lectores y resolver sus dudas.
Pero aunque los objetivos del copy en publicidad sean diferentes a los del marketing de contenidos, en el fondo es lo mismo: se trata de escribir persuasivamente para conseguir mover al lector a la acción. En el caso de la publicidad se trata de conseguir que compre. En marketing de contenidos, por lo general se busca conseguir que el usuario realice otro tipo de acciones:

En tus publicaciones en Redes Sociales puedes empezar a practicar la escritura persuasiva para conseguir la atención de tus seguidores sobre tu trabajo.
Si escribes una metadescripción atractiva, que induzca al usuario a hacer clic, conseguirás más visitas en tu página.
Utilizar la escritura persuasiva en las primeras líneas de cada post mostrando los beneficios de leerlo y los conocimientos que transmite. Esto mejorará el tiempo de permanencia del usuario en tu página.

El copy también te puede ayudar a conseguir más suscriptores para tu blog, si consigues conectar con sus necesidades y llevarlos a la acción.
Se trata de escribir persuasivamente para conseguir mover al lector a la acción
¡Tus contenidos necesitan copy! Para que no te quedes con ninguna duda de lo que el copy puede aportarte, vamos a enfrentar los dos conceptos. Así verás claramente las diferencias.

Solo contenidos relevantes que aporten valor

Ahora que sabes más sobre tu audiencia y sus intereses, ya puedes centrar los temas que vas a tratar. Tu objetivo es que tanto los temas como tu forma de tratarlos encajen a la perfección con las necesidades de tus prospectos y con su forma de comunicarse.

Escribe de forma personal, dirigiéndote a tus lectores como lo harías con un amigo.
Para crear un buen copy, debes ponerte en la piel de tus lectores, trabajando la empatía. Debes generar en ellos, con tus palabras el deseo de consumir tu contenido. Si empiezas por tratar los temas que despierten su interés, tendrás parte del camino andado.
Además de tu página, debes investigar los temas que tratan tus competidores que mejor funcionan y las tendencias de búsqueda de los usuarios.

Optimiza cada elemento

Puedes aplicar técnicas de copywriting en textos de diferente extensión y con múltiples aplicaciones (posts, redes sociales, metadescripciones…); pero la estructura va a ser siempre la misma (o más o menos):

Título + Cuerpo + CTA o llamada a la acción

El título es lo más importante

Según Ogilvy (quizá el publicista más relevante de la historia), cuando hayas escrito tu título, habrás gastado 80 centavos de tu dólar. Es tanto como decir que el título tiene el 80% de importancia y el resto del texto, el 20%.
Escribir un buen título supone conectar con algún deseo, inquietud, curiosidad o miedo de tus lectores, y el título debe sugerir que ese texto incluye la solución.

El cuerpo del texto debe responder a las expectativas que el título ha generado

  • Escribe de forma clara, que sea fácil de leer.
  • Procura ser lo más breve posible: no dejes de tratar ninguna idea importante, pero condensa el mensaje al máximo posible.
  • Empieza por destacar tu “producto”, que es tu contenido y las ventajas que va a obtener el lector al consumirlo.
  • Utiliza lenguaje positivo, capaz de generar en tu lector emociones que le hagan sentir mejor. Te recomiendo este post de Maïder Tomasena, sin duda un gran referente en Copywriting: ¡te será muy útil!
  • Lee tu texto en voz alta como si se lo estuvieses explicando a alguien: te sorprenderá lo útil que es para mejorarlo. Así descubrirás algunos errores de puntuación y/o sintaxis, faltas de ritmo, palabras prescindibles… Trabaja en las modificaciones hasta que suene como algo muy interesante y ameno que le explicas a un amigo para ayudarle.
  • Lee, practica, vuelve a leer y vuelve a practicar: Puedes considerar el copywriting como un oficio o como un arte, pero en cualquier caso ¡hay que aprender! Aquí tienes una selección de los que son para mí los mejores referentes de Copywriting de los que puedes aprender muchísimo.

La llamada a la acción o CTA (Call To Action)

Las claves de una buena llamada a la acción están en el texto, el diseño del botón que la contiene y ¡por supuesto! en el tamaño de este botón.
Lo del tamaño del botón es lo más fácil de optimizar: ¿Nunca te ha pasado que encuentras botones demasiado juntos o demasiado pequeños para hacer clic desde el móvil? Asegúrate de que el tamaño de la CTA es suficiente para que sea usable sin dificultad desde cualquier dispositivo.

El texto y el diseño son asuntos más abstractos, más subjetivos. No existe una fórmula universal para optimizarlos, ya que el éxito depende de muchos factores: el tipo de contenido, los gustos de tu público objetivo…

En general la brevedad y la claridad del texto harán que tu CTA funcione mejor, así como incluir verbos de acción y un buen diseño. Para optimizar este elemento te recomiendo la táctica “ensayo-error / ensayo-acierto”. Prueba con diferentes formatos y textos, analiza los resultados y saca tus conclusiones. ¡Sólo tú puedes saber qué funciona mejor con tu público!

El SEO, siempre es un objetivo

He dejado este punto para el final, pero no para restarle importancia. Quiero destacar la idea de que el lector, el usuario es lo más importante y en él hay que poner el foco. En cualquier caso, para que un texto funcione tiene que convencer también a Google (el rey de nuestro mundo online) y a los demás buscadores. ¡De otra forma no conseguirás que los textos lleguen a tu público! Necesitas aplicar criterios SEO.

Algunos de los puntos más esenciales ya los hemos visto: ¡obvio! para gustar a Google hay que gustar a los usuarios hay que gustar a Google, ya que el objetivo de Google es dar al usuario lo que busca. Investigar palabras clave, escribir meta-descripciones atractivas y buenos títulos, crear contenidos que respondan a las búsquedas de los usuarios… todo eso es bueno para el SEO. Te recomiendo este post sobre redacción SEO para ampliar tus contenidos. Y analiza continuamente los resultados de cada actualización o post que publiques.

Para finalizar…

El copywriter es un profesional que normalmente ha cursado estudios específicos de comunicación y / o tiene experiencia en este campo. ¡No está al alcance de cualquiera!
Espero que estas claves para mejorar tu copy te ayuden con los contenidos de tu blog. En cualquier caso, como siempre, para mejorar hay que emplear tiempo y aplicar esfuerzo. Y si sientes que las letras no son lo tuyo, siempre puedes contar con la ayuda de especialistas.

 

CTOUCH

Estrategias de Marketing Social Media.

Estrategias de Marketing Social Media. Arte de dirigir las operaciones. Arte, traza para dirigir un asunto. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.

 

 

«Estrategias de Marketing Social Media»

Tal cual podemos leer en el párrafo anterior, aparecen por este orden, las acepciones en  el diccionario de la lengua, de la Real Academia Española, la palabra Estrategia.  Extrapolada esta información a lo que nos compete, deducimos rápidamente la necesidad de trabajar en la dirección marcada por unos objetivos, sabiendo que estos son susceptibles de cambio.

Veamos algunas de las principales:

 Incremento de seguidores

Es la más común. Cuando una empresa tiene presencia en RRSS, el primer pensamiento propone aumentar el número de seguidores,  para ello es indispensable conocer quienes son nuestra audiencia, preferencias de contenidos e influenciadores que den valor añadido a nuestro contenido.  Además de todo lo anterior debemos saber donde encontraremos más participantes, escucharlos e interectuar con ellos.

Relaciones y  Difusión

Consiste en la asociación y participación activa con entes iguales o similares a la nuestra, con el fin de aprovechar recursos propios y ajenos.  Lo dificil en este caso es conocer quién responderá satisfactoriamente a este quit pro quo, proponiendo igualmente contenidos atractivos para que les interese el intercambio.

La Competencia

Para mi,  esta es la más complicada, me explico, consiste en realizar un análisis de Competidores, ver donde aciertan, dónde se equivocan,  como y  cuando. Para todo esto existen herramientas, luego ¿Por qué su complejidad?

«…la locura es,  repetir una misma acción o proceso esperando obtener distintos resultados…»

Pues esta certeza, hecha frase y atribuida al mismísimo Albert Einstein,  viene el marketing y te la hace pedazos en dos minutos. Si esperas copiar una estrategia a tu competencia y que dé los mismos frutos, no me lo cuentes que me da la risa.

He aquí la respuesta, Estudia y Analiza a tus competidores, aprende de ellos y finalmente, sé tu mismo.

Autoridad Social

Esto es lo que viene siendo el Rolls Royce de las estrategias, tu marca es quien marca las pautas, influye en los demás y tiene una imagen bien definida para lanzar al exterior. Ser un referente te da la ventaja de tener un mejor posicionamiento SEO vital para mantener un liderazgo. El método para lograrlo, la interacción mantenida en el tiempo de los usuarios.

Espero de alguna forma  ayudar en algo a tus intereses, decidas apostar por la Estrategia, cualesquiera que sea. Recuerda, imponte objetivos alcanzables,  en tiempos razonables, avanza mientras prosperes o de lo contrario te frustrarás. Suerte.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

8 Aspectos Legales del Comercio y Marketing Digital. El marco legal, imprescidible conocer dónde te mueves.

Esta Infografía pone de manifiesto losAspectos Legales del Comercio y Marketing Digital, con carácter generaldel ecosistema de leyes y normas que acompañan a una estrategia de Comercio Electrónico Correcta,  permitiendo relacionar las obligaciones y prohibiciones,  de modo que podamos evaluar los riesgos asumidos en una aventura empresarial.

Lectura densa de obligado cumplimiento.

Desde el marco legal  del comercio electrónico y el marketing digital, puedes consultar en la web Noticias Jurídicas,  las obligaciones formales y competenciales, te vendrá bien echar un vistazo al este artículo de Expansión.com,   normas para la contratación electrónica, todo ello está reflejado en el BOE, pero a muchas personas no les resulta agradable su lectura y comprensión,  los derechos y deberes de la venta a distancia, en el site de Legalitas, tenéis un artículo interesante,  los preceptos para la publicidad en Internet, así como la comunicación con propósitos comerciales, con la lectura de este libro de Vilma Sánchez del Castillo, aprenderás casi todo lo necesario,   su correspondiente Ley de protección de datos y finalmente el derecho a  la propiedad intelectual, de marca y dominio de todo cuanto haces en las redes, son factores a tener en cuenta, que con esta pequeña chuleta,  puedes comenzar a indagar, aprender o contratar, si tu aventura electrónica, quieres que sea factible.

Así me quedó la Infografía.

 

 

8 Aspectos Legales del Comercio y Marketing Digital.

 

  • Marco legal delo comercio electrónico y Marketing Digital. Ley general de consumidores y usuarios.
  • Obligaciones formales y documentales. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  • Contratación Electrónica. Idem a la anterior.
  • Venta a distancia.  Las características principales de los bienes o servicios. Si bien se puede incluir en las condiciones generales una descripción general del tipo de bienes o servicios que se venden, la información, en concreto, sobre las particularidades de cada producto o servicio como por ejemplo las dimensiones, color, composición, etc. también se pueden facilitar en la ficha o página web de cada producto. En este sentido, en la Guía de la Comisión Europea se establece que el contenido de la información dependerá de la complejidad del producto o servicio puesto a la venta, siendo necesario informar, en cualquier caso, sobre las restricciones de la oferta. Leer más…
  • Publicidad en Internet. Obligaciones generales sobre cualquier tipo de publicidad. La publicidad debe presentarse como tal, de manera que no pueda confundirse con otra clase de contenido, e identificarse de forma clara al anunciante. Estas obligaciones generales y las específicas sobre ofertas promocionales y comunicaciones comerciales se aplicarán sin perjuicio de lo que disponga la normativa de las Comunidades Autónomas con competencias exclusivas sobre consumo. Leer más…
  • Envío de comunicaciones comerciales electrónicas.  Si se quiere enviar una comunicación comercial a un usuario (por ejemplo, una newsletter con novedades comerciales) el usuario deberá haberlo solicitado o autorizado expresamente con carácter previo. No obstante, se permite el envío de comunicaciones comerciales a aquellos usuarios con los que ya exista una relación contractual previa, en cuyo caso el proveedor podrá enviar publicidad sobre productos o servicios similares a los contratados por el cliente. En todo caso, el prestador deberá ofrecer al destinatario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, tanto en el momento de recogida de los datos como en cada una de las comunicaciones comerciales que se le dirijan. El prestador de servicios deberá establecer procedimientos sencillos y gratuitos a tal efecto.
  • Privacidad y protección de datos. Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • Gestión de Marca y Dominio.  «BOE» núm. 129, de 31 de mayo de 2005, páginas 18170 a 18175.

Para finalizar una consideración, todo esto son leyes publicadas en el Boletín Oficial del Estado, siempre si hablamos de las competencias en nuestro país, he añadido algún enlace externo, de más fácil lectura y compresión, para aquellos  no necesitados de profundizar tanto y buscan ideas generales, ya advierto, divertido, como un chiste de Chiquito, no es.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Las Habilidades Social Media. Hace una decena de años el Community Manager, no pertenecía a nuestro vocabulario.

Las Habilidades Social Media, cobran cada día más relevancia para las empresas, sea cual sea su entidad, quizá afirmar que si no estás en la red no existes, hoy,  aun sea un poco exagerado, pero hace apenas una decena de años el Community Manager, como tal, no pertenecía al vocabulario laboral empresarial.

 

 

Hace una decena de años el Community Manager, no pertenecía a nuestro vocabulario.

Por suerte Las Habilidades Social Media, va dejando de ser  labor «del chico para todo » y empieza a tener fuerza en las estructuras vitales de las empresas. Si bien, hay que ser consciente que se trata de un empleo que requiere 24 horas al día 7 días a la semana.

Todo puede parecer muy fácil, ¿quién no sabe hoy en día colgar la foto de un gatito en Facebook? 

Lo cierto es que para dominar Las Habilidades Social Media, se debe contar con algunas importantes cualidades:

Planificar estrategias,  trabajar con redes sociales implica, tener bajo control un sinfín de factores, hay que definir objetivos, delimitar la audiencia a la que dirigirse y saber qué plataformas son las más adecuadas.

Tácticasla ejecución táctica es algo fundamental, cuidar los detalles y seguir el progreso día a día para poder controlar el acercamiento a los objetivos.

Community Management, tener creatividad, saber escuchar y tener habilidades comunicativas para defender tu marca, es algo que todo social media manager debe cumplir al pie de la letra.

Entender cómo funcionan Los Contenidos en una plataforma social, si no te conviertes en un experto No podrás desarrollar tu trabajo, así de facil.

Optimizar el recorrido que hace el cliente, desde el momento del descubrimiento de tu marca hasta la decisión de ejecutar la compra, es fundamental comprender todo lo referente al SEO y al SEM.


 Creatividad, lo exclusivo llama la atención, si te dedicas a copiar lo que hacen otros, todo el tiempo, el cliente perderá el interés en lo que dices.

La escritura es básica.  Tener faltas ortográficas,  gramaticales o  textos poco fluidos, sinceramente,  pasa de este trabajo.

Marketing Digital, aunque puede haber similitudes con el tradicional, Olvídate,  en las RRSS eres historia en 0,2 por tanto,  tienes que estar a la última.

Métricas,  debes dominar, dentro de multitud de herramientas existentes las que te permitan demostrar la eficacia del trabajo realizado, de otra manera, lo llamarán Suerte.

Vocación de Liderazgo,  asumir cierto grado de riesgo, mantener los canales de comunicación con la dirección de la empresa, hacer participes a otros departamentos o compañeros y defender las decisiones tomadas de manera objetiva y convincente,  será el pan nuestro de cada día.

Hay otros métodos, pero no son los míos, si los tuyos son mejores,  estaré encantado en contrariarte.

 


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Joaquín Aguilar.

Articula tu web configurando los diferentes menús. Circular de forma fluida por una web pende en gran medida del menú que idees.

Articula tu web configurando los diferentes menús. Circular de forma fluida por una web pende en gran medida del menú que idees. Porque si la navegación no es fluida e intuitiva, no lograrás que los usuarios pasen tiempo en ella, por lo pronto te dejo las indicaciones necesarias para crear los menús en WordPress.

Visión general de la pantalla menú.

 

 

Articula tu web configurando los diferentes menús.

 

 

Una vez más accedemos como administrador a nuestro proyecto WordPress, vamos al menú principal y seleccionamos,  Apariencia>>Menús. Marcados con los números 1 y 2 en nuestra captura de pantalla. En nuestro ejemplo la selección 3, te da dos elecciones posibles, Elegir y Crear un nuevo menú. (5) En una creación nueva, evidentemente, sólo tendríamos la opción crear un nuevo menú, elegir, aparecerá si creas al menos dos menús, como podrás comprobar.

Así pues, pinchas en crear nuevo menú, podrás adjudicarle un nombre, por ejemplo: «Menú Principal» de esta forma en el apartado 4 irán surgiendo las distintas posibilidades para crear una estructura de menú tal como:

  • Paginas.
  • Entradas.
  • Testimonios.
  • Enlaces Personalizados.
  • Categorías.
  • Etiquetas.

Cada una de las pestañas, se pueden jerarquizar dentro del menú de tu site, por ejemplo de la siguiente forma:

Supongamos que en tu web has creado una pagina llamada, «Blog» donde divulgarás todos tus conocimientos sobre informática, dentro de la pagina, como prevés información de índoles muy diversas Categorizas con la palabra «Herramientas»  y dos días más tarde realizas un post sobre «7-ZIP» Pues todo ello irá quedando reflejado en el conjunto 4 de manera tal, que dispondrás de ello para exponerlo de la manera más pertinente según tus intereses y forma de crear.

Gestionar con vista previa (6), te llevará a la manera de edición vista con anterioridad en Personalizar.  Editar menú (7), corresponde a la  propia captura de pantalla,  que con carácter más general, muestra las distintas opciones de trabajo. Gestionar Lugares (8), dando por hecho el supuesto de haber creado al menos otro menú, en esta lengüeta aparecerán listados, uno tras otro pudiendo ser manipulados desde este emplazamiento.

Fácil, arrastrar y soltar.

El apartado 9, realmente pertenece a la estructura del menú (5), sin embargo los he separado uno como concepto, estructura del menú, el otro como herramienta de  ejecución, a la hora de crear el menú.  Desplegando cualquiera de las casillas, Entradas, Etiquetas, Paginas, etc. encontraremos un botón con la leyenda «Añadir al menú» Haciendo una selección el los cuadros a la izquierda de la descripción deseada y pulsando, añadir al menú, esta pasará automáticamente a la parte inferior del apartado (9) Pudiendo ser arrastrado con el ratón a la posición dentro de la estructura del menú que más nos interese. Si procedemos a colocarlos uno inmediatamente debajo del otro, la barra de menú, definitiva en nuestro sitio, se mostrará igualmente correlativa, por contra, si corremos con el ratón el elemento un paso hacia la derecha, lo convertimos en un subelemento de su anterior. Consiguiendo la usual acción de los menús emergentes.

Te ponemos un ejemplo practico de lo explicado:

 

Articula tu web configurando los diferentes menús

¡Muy importante! Cada vez que modifiques algo y quieras que sea definitivo, pincha en el botón Guardar, de lo contrario nada surtirá efecto.

 


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Joaquín Aguilar.

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