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Cómo tener Buena Reputación El reconocimiento de la red a nuestras publicaciones.

La Buena Reputación, teniendo más o menos mi edad, te puede sonar a Rock and Roll de finales de los 80, escuchando la famosa canción de Loquillo y Trogloditas, aquí tenemos su antítesis. La reputación online es un concepto surgido a consecuencia de la entrada de las marcas en el mundo 2.0. Concretamente se define como el prestigio o estima de una persona o marca en internet. Pero hay que tener en cuenta que esta reputación no la genera directamente una firma sino las personas que interactúan con ella en los diferentes canales que nos proporciona la red y que es a través de ésta donde los sujetos vierten opiniones que posicionan la marca y le dan esa reputación.

 El fenómeno de amateurización de contenidos o el contenido generado por el usuario a través de mecanismos como foros blogs o redes sociales es la clave de la reputación online de una determinada marca. De esta manera, podemos decir que es el consumidor a través de sus opiniones quien genera climas de opinión y por ende ayuda a debilitar o hacer fuerte una determinada empresa o producto. Por ello es de vital importancia mantener la buena reputación y atender a todos los interlocutores que puedan o participen de este proceso comunicativo.

 

La buena reputación

Sólo con hacer ruido no es suficiente.

Hacer ruido en las RRSS, en contenidos web y en la comunicación on-line en general, sólo es el primer paso para la creación de una buena reputación en la red y el interés por el reconocimiento de esta información, es medir los resultados en los motores de búsqueda.

El posicionamiento de las empresas en los buscadores,  con que contenidos se lograban y su estudio, finalmente dio paso a realizar trampas, por lo que terminó influyendo en las impresiones relevantes, algo que podría dañar gravemente la confianza del internauta.

los algoritmos van cambiando las reglas.

Por ello,  desde hace tiempo,  los algoritmos han ido sufriendo distintas variaciones para crear una Buena Reputación, así que,  la actividad de relaciones públicas on-line, la creación de contenidos relevantes, la participación activa en Redes Sociales,  Comunidades Virtuales y la Creación de Identidades Sociales, son la llave para que tus mensajes calen en tus GDI´s  (Grupos de Interés) y demás usuarios que transmitan los valores reputacionales de una marca.

Por lo tanto si estas interesado en programar un servicio de ORM (Objet Relational Mapping) para subir puntos en tu entorno social media, será importante:

  • Iniciar un proceso de monitorización.
  • Obtener un Diagnóstico.
  • Aplicar un Plan de Acción.

En resumen, ya no vale con publicar contenidos de más o menos valor, debemos conocer todo lo necesario de quién nos observa, la reflexión provocada por los post, likes, share…etc Y actuar en consecuencia. Ya sabes si te gustó la publicación compártela, es totalmente Gratis.


*Todos los productos Hostinet contienen un código descuento directo, cortesía de Tomatrending.com.

Joaquín Aguilar.

 

 

El consumidor de nuestro tiempo. Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Conocer al consumidor de nuestro tiempo,  y su perfil comprador, así como las dinámicas de Compra-Venta,  puede ser la diferencia entre llegar a tus objetivos de conversiones, o no. Te dejo una sencilla infografía explicativa con sus características  generales. Espero  sea  provechosa.

Conocer al Nuevo Consumidor

Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Teniendo en cuenta, la anterior figura, representativa de las dinámicas de mercado actual, obtenemos unos perfiles de usuario, simplificados a los siguientes calificativos:

  1. El Informado: Cuando se dispone a comprar ha mirado, estudiado y comparado tú producto con otros similares, sabe lo que quire, características precios, etc.
  2. El Independiente: Eternamente fiel a una marca, sólo cambia si otra compañía demuestra realmente que merece su confianza y no es fácil mover, este tipo de cliente conservador.
  3. El Poderoso: Es aquel que tiene parte de control en tu cuenta de resultados, los llamados Influyentes o evangelizadores. Verdaderos expertos en tus servicios, resultan muy útiles para tu comunidad pero, a medio plazo, esperan algo a cambio
  4. El Expectante: No tiene mucha información pero confía en tu producto, normalmente viene por recomendación, por la buena presa obtenida y valoraciones positivas, si no cumples sus expectativas no dudará en marcharse.
  5. El impaciente: Si quiere algo lo quiere ¡Ya! Como no dispongas en ese momento de lo que necesita, no tiene compromisos, busca en otro sitio.
  6. El Desconectado: Buscará en distintas webs y comparadores para obtener información con servicios online, aunque no termina de confiar en las transacciones virtuales,  por eso termina comprando en  tiendas  tradicionales .

A pesar de que Internet ha dado paso a un mercado global, los consumidores online suelen comportarse de un modo típico, en función de donde residen o proceden. Así, los negocios online deben tener en cuenta el lugar donde operan y ofrecer productos y servicio en función de esos clientes. También deben comportarse e interactuar con los usuarios de una forma adecuada en sus proximidades.

Como el consumidor online es así de cambiante es muy importante que las empresas y emprendedores en general lo estudien de forma habitual. Para saber cuándo se producen cambios de actitud en los consumidores o cuándo se generan nuevas opiniones es vital estar cerca de ellos, interaccionando y recogiendo sus feedbacks.

Debes preparar  con una buena dinámica de navegación, contenidos y formatos, para realizar conversiones importantes, esto no es «El chocolate del loro» pero ayuda saber los perfiles de comportamiento de quienes nos visitan ¿Y tú lo tienes claro? Ya sabes que desde aquí agradecemos que compartas, este post si te ha parecido interesante, es posible que ayudes a alguien, fácil y de forma gratuita.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

Consejos para tus fotos blanco y negro Instagram,  muchos  usuarios de Instagram utilizan  técnicas de  escalas de grises para obtener mejor  tirón en su engagement,  aquí te dejo algunos trucos que puedes usar para conseguir buenas imágenes.

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram

Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

1 – Composición

En  las fotografías en blanco y negro debes buscar composiciones sencillas, en las que el sujeto fotografiado se diferencie del fondo con claridad.

2 – Alto contraste

Los encuadres con contrastes muy marcados,  zonas muy oscuras en las que predomina el negro y otras zonas muy luminosas con grises muy claros o blancos darán mucha más fuerza que las fotos con escalas más uniformes.

3 – Siluetas

Colocando el foco de luz detrás del sujeto al que estás fotografiando, creará una silueta oscura delante que  puede aportar  misterio a tus fotografías.

4 – Formas

Las  formas geométricas marcadas, triángulos, círculos o  líneas definidas, en blanco y negro se acentúan y  aumentan la importancia de  la composición.

5 – Patrones

Los patrones  repetitivos de formas  complejas con  fuerte contraste crean un efecto abstracto que puede reforzar el impacto visual de tus fotografías en blanco y negro.

6 – Texturas

Con algunas texturas bien iluminadas, puedes conseguir un  “efecto 3D” creando mayor contraste en fotos de este estilo.

7 – Sombras

Las sombras son muy importantes en la fotografía en blanco y negro, pudiendo llegar a convertirse en el elemento principal. Busca sombras muy oscuras  para que tus fotos tengan un halo interesante y misterioso.

8 – Paisajes

Los paisajes en blanco y negro el cielo cobra mucha importancia,  los contrastes y formas de las nubes consiguen un efecto más dramático,  las fotografías de cielos despejados,  pierden fuerza y pueden no transmitir nada.

9 – Retoque digital

Si  haces fotos en color para pasarlas más tarde a blanco y negro es aconsejable subir el contraste. También puedes añadir un punto de luz artificial para incrementar e contraste entre las altas luces y las sombras.

El contraste juega el papel más importante en este tipo de fotografía, aunque siempre debes tener en cuenta otras cosas como la composición y el encuadre, seguro que probarás las distintas opciones y así captar la atención de tus seguidores. Si piensas que este post tiene algún interés, no dudes en compartirlo, ya sabes que es algo totalmente ¡Gratis!

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Somos Distribuidores de Pantallas Táctiles CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Estrategia Engagement, al ataque. Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

¿Tienes un pequeño comercio y no sabes como Fidelizar a tus clientes? Estrategia Engagement, al ataque,  hazme caso.

Aquí te lo cuento, casi todo:

Estrategia Engagement, al ataque.

Como siempre que me piden una valoración de mercado, venda frutas o camisas lo primero que haría, aunque peque de pesado, es recurrir a cualquier fuente oficial de estadística, una herramienta útil y económica para obtener una primera foto de la población que nos rodea. Una vez hecho esto, que es gratis, de momento vamos cumpliendo la primera premisa “medios económicos limitados”

…¡huy! ¿De qué me sonará a mi esta frase? ..en fin Instituto Nacional Estadística, por ejemplo.

Dado este primer paso, ya podemos empezar con el resto del trabajo, propio de CM y del tema que acontece que no es otro que Engagement. Con respecto a la tienda física, por sintetizar, debe ser un reflejo del trabajo on-line, es evidente, si nos anunciamos fantásticamente bien y cuando el cliente llega al comercio es un desastre, esto genera un efecto rebote (y un rebote en el cliente) difícilmente recuperable. Cada vez menos gente, compra humo. Sigamos metiendo mano al Plan Estratégico.

Behavioral Targeting:

La Segmentación por Comportamiento te dirá todo sobre tu audiencia, desde la primera palabra que pusieron en el buscador para llegar hasta ti, pasando por sus preferencias, gustos, intereses y un sin fin de datos que podrás usar en beneficio propio. Aquí van algunas herramientas para este fin, con un par de características diferenciadoras una de otra:

Personyze: Segmentación en tiempo real, uso sin códigos.

Monoloop: Uso Drag & Drop, por perfiles.

BTBuckets: Buen complemento de Google Analytics.

Google Analytics: Gratis y Potente.

Como se puede ver he dejado para la última la herramienta más potente y más usada, lo malo es que no es sencilla de usar, si no se tienen conocimientos de productos Google, aunque todo es ponerse y es totalmente Gratis, además tendrás resuelto la Geolocalización, Marketing Automation, Gamificación, Ratings & Reviews, incluso la Fidelización. Por tanto yo incluiría en el Plan un curso de Adwords y otro de Analytics pero si el presupuesto no llega, los manuales se pueden descargar totalmente gratis, ¿no es maravilloso?

Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

Como  ejercicio pongamos un ejemplo concreto, una tienda del sector textil, yo digo que será una Boutique, pienso que el tema web lo hemos resuelto con lo anterior, con excepción de la Usabilidad que aquí siempre me decanto por el menos es más, una web limpia, sin saturaciones ni estridencias de Banners y Flashes apareciendo por todos lados, crean confusión y desconfianza.

Las RRSS elegidas Instagram y Pinterest (No siempre tienen que ser Facebook y Twitter) muy visuales, sin muchas complicaciones, nos permitirán dar campañas de Marketing a buen precio, desenfadadas, cada vez más usadas por su sencillez y teniendo un poco de imaginación se pueden realizar catálogos bastante bonitos. A su debido tiempo podemos localizar a nuestros prescriptores para que nos ayuden, premiando su fidelidad con descuentos, merchandising, etc.

Por último las herramientas, a mi juicio, menos efectivas aunque no me atrevería a descartar completamente ninguna opción, para la generación de Fidelidad a una marca son las de mensajes directos, WhatsApp o eMailing, parafraseando a Jhon Hessin Clarke “Cuando la pobreza entra por la puerta el Amor salta por la ventana” Con esto quiero concluir que las prisas por vender, la necesidad de monetizar rápidamente, como en el amor, pueden generar un beneficio a corto plazo, sin embargo, dejan una impronta poco favorable para el “Sí quiero”  Si piensas que este post puede interesar a alguien no dudes en compartirlo, ya sabes que es un gesto totalmente ¡Gratis!

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor. «Engagement es un anglicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización. Un trabajador engaged (comprometido o implicado) es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de las demandas que le hace su organización.» Según Wikipedia

 

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la «User Experience», contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

 

Engagement un matrimonio de conveniencia. La única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

Engagement

«El matrimonio de conveniencia,  tiene fundamentos más sólidos que el que se contrae simplemente por Amor» .Un estudio realizado en 4000 parejas, cuyas conclusiones fueron publicadas en forma de libro, titulado » The secrets of enduring love: how to make relationships last» y opiniones como las del psicólogo John Bradshaw, coinciden en señalar, que una vez pasada la época post romance, la única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

 

Engagement.

La única forma de mantener una relación, es buscar, propósitos afines.

Hasta hace no mucho tiempo las marcas fabricaban productos que eran testados dentro de sus propios círculos o agencias de testing especializadas y dudosa imparcialidad.

Con la llegada de Internet se fue poniendo de moda primero el  *webrooming y más tarde el  *showrooming,  por lo que ya no hacía falta creer a pies juntillas lo fantástico que era esto o aquello.

*Webrooming: Documentarse en Internet y comprar en tienda.

*Showrooming: Ver, tocar y probar en tienda y comprar en Internet.

Por otra parte las limitaciones de los canales de difusión y sus costosas campañas nos hacían decantarnos por las machaconas arengas mediaticas que más perduraban en nuestras cabezas.

El concepto de Engagement, no debe pasar desapercibido por nuestro repertorio de conceptos, y por mi no lo hará, como una mera traducción del ingles más, y es que representa una conjugación de propósitos importantes. Tanto es así que las empresas que en la última década tuvieron mayor engagement mejoraron un 19,2 % su EBIT, Earnings Before Interest and Taxes (Facturación antes de impuestos)

Afinidad, satisfacción o empatía

El Engagement, es un estado que se encuentra por encima de otros como: afinidad, satisfacción o empatía y si somos capaces de generarlo lo tendremos todo algo más fácil. Con el símil del matrimonio lo que pretendo dejar claro, es que las marcas, en su propósito primordial de vender, con un público saturado de información, ya no buscan solo, por ejemplo, venderte unas zapatillas deportivas carísimas. Tienen su web de fidelización, con su chat de usuarios, planes de entrenamientos, carreras donde participar todos los fines de semana. Todo un pack que nos ofrecen porque un día, entramos en una tienda de deportes y nos enamoramos de unas zapatillas. 

Para despedir este post, que de ninguna manera será el último (Como conseguir Engagement, Herramientas medición)  dedicado a este tema tan importante resaltaría:

«Tu audiencia reconocerá inmediatamente el valor de  las decisiones que tomas si  percibe el trabajo en favor de tu comunidad»

Como a menudo te recuerdo si este articulo te ha parecido interesante, compártelo, tal vez ayudes a alguien, además es totalmente ¡Gratis!

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Tras la pista de los tuits. ‎Una herramienta de gestión de Twitter sin perdida de tiempo‎

Si quieres ir Tras la pista de los tuits de tus influencers  y seguirlos a corta distancia, sin que parezca acoso, no hay nada mejor que una buena aplicación, gratuita y sencilla de usar, socialhuntapp  te resuelve este dilema.

Tras la pista de los tuits.

iPhone App.

‎La relación de los usuarios móviles aumenta, rápida y  continuamente. Se trata de las razones por lo que las empresas están llegando hacia el desarrollo de aplicaciones de iPhone para acceder más fácilmente al público. El Smartphone es un vehículo muy rentable para las empresas.

Android App.

‎El desarrollo de aplicaciones Android es la mejor manera de dar un impulso a sus ingresos comerciales, la eficiencia y la mejor interacción con los clientes. Se crean las aplicaciones de Android para el sistema operativo. Expertos en el desarrollo de apps, según las necesidades de los clientes. Aplicaciones Android que dan respuestas a los usuarios o clientes, para conseguir una experiencia eficiente, fácil de usar y ahorro de tiempo.‎‎

Como puedes ver en el pequeño tutorial que he preparado en 3 fáciles pasos podrás configurar la aplicación. Para que esta te pueda avisar hay que realizar el pertinente registro, una vez lo hemos completado, elazarás Twitter con la App,  en caso de no ser lo que buscas la puedes desconectar cuando quieras.

Aparecerá en pantalla algo similar a lo de arriba, con tus contactos claro está, en el paso determina la frecuencia y el usuario a seguir, en el activar o desactivar los avisos, como puedes ver una vez activo la tecla aparece en verde, finalmente para salir.

Socialhuntapp.com está actualmente alojado en un servidor ubicado en Redmond WA, Estados Unidos con la dirección IP 104.40.139.168. De acuerdo con nuestro análisis PageRank de Google, la URL Socialhuntapp.com actualmente tiene un PageRank de / 10. Nuestros datos indican que socialhuntapp.com recibe un estimado de 48 visitantes únicos cada día, lo que los hace humildes pero no por ello menos útiles.

Espero que te sea útil,  desde luego como en muchos post advierto,  de este tipo,  hay infinidad de opciones en el mercado, pero quizá he destacado esta por su extremada facilidad de uso.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

10 Consejos para Nuevos Tuiteros. Conocer los conceptos básicos es imprescindible.

Hoy damos 10 consejos para nuevos Tuiteros, comenzar en una de las redes sociales más populares del universo Social Media no es complicado, pero no conocer algunas de sus rutinas básicas, te harán quedar mal ante tu potencial audiencia, así que aquí os dejo el resumen del contenido de esta infografía.

 

 

10 consejos para nuevos tuiteros

 

 

Conocer los conceptos básicos, es imprescindible, corres el riesgo de pasar inadvertido si los usuarios interesantes para ti, no te toman en serio. La optimización de tarjetas el no añadir demasiadas (No más de dos) y estructurar bien, textos, tarjetas y menciones resultan fundamental.

El número de seguidores no debe ser una obsesión.

El número de seguidores no debe ser una obsesión, de hecho si eso es lo que quieres tener muchos seguidores, que no aporten nada, existen miles de fórmulas para hacer trampas, en ese sentido, ve poco a poco y mima tú audiencia. Habrás escuchado en alguna ocasión «El Contenido es el Rey», de no ser así, ya te lo dejo claro, independientemente, de los temas con los que suelas tratar, busca valor en tus aportaciones, rápidamente, la reacción será exponencial.

Monitoriza tu experiencia en Twitter.

Existen cientos de herramientas para saber que horario es el más conveniente, para tus tuits, obsérvalo y aplica ese conocimiento, un buen tuit, en un mal momento no tiene relevancia. Algo obvio, si deseas sacar todo el partido a esta o  cualquier otra red social, son los objetivos, ¿Cómo sabrás que resultados obtienes, sin conocer hacia dónde te diriges? Una vez tengas resueltas estas preguntas, elige una estrategia para alcanzar tus metas y escucha, las reacciones provocadas a tu alrededor, con esto más o menos, puedes intentar abandonar el nido, que vueles alto. Como siempre te digo, si crees que este post es de utilidad, Compártelo, ya sabes que es totalmente ¡Gratis!  

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

 

6 Consejos para aumentar la usabilidad web. Desde, dónde ponemos la mirada,  nada más aterrizar en un site, pasando por el tipo de letra.

6 Consejos para aumentar la Usabilidad Web. Parece evidente que, en torno a la Usabilidad,  aparezcan normas, fundamentos y prácticas recomendables. Por eso plasmo  desde, dónde ponemos la mirada,  nada más aterrizar en un site, pasando por el tipo de letra, hasta llegar a la curiosidad que despierta los pié de página. Todo está estudiado y vale para impactar a nuestros usuarios.

 

6 Consejos para aumentar la usabilidad web.

 

La Infografía resume los términos determinantes para un entorno valioso para nuestros usuarios:

  1. En la esquina superior izquierda suele residir la primera mirada. Subestimar dónde se dirige la mirada, en el primer golpe de vista, es un error, existen aplicaciones que lo demuestran. 
  2. La Claridad de las fuentes, en su orden, color y tamaño fijan la atención del navegante. Espaciado exagerado, fuentes extremas, mayúsculas donde no proceden, no son recomendables.
  3. Si te pasas con el diseño, mal asunto, no todo el mundo te comprende. ¿Alguien te ha hablado de la globalización? Pues si ha sido para convencerte de que el entendimiento es bueno, rentable, solidario y reciproco, ¡Chapó!
  4. La búsqueda intuitiva una buena aliada. Un marco de búsqueda, donde se pueda realizar de forma selectiva, es fundamental, sobre todo si tu interlocutor es del gremio y controla del tema, puedes penalizar en los buscadores de no contar con ello.
  5. Los términos numéricos, por favor, con números (1,2,3,4..) Parece una redundancia, pero aunque lo fuese, los términos cuantitativos han de expresarse como tales y no en letras.
  6. El pie de página, Footer en Inglés,  es importante, aunque esté al final, puedes sacar rendimiento del mismo, teléfonos, direcciones webs, emails, etc.

Estos son 6 consejos aplicables a la una web amigable, que invite a permanecer en ella, que cree expectación y despierte el interés, no quiero decir con ello que sean, ni los más importantes, ni los mejores y mucho menos que no existan otros, son tan solo,  mi propuesta para hoy. Espero que te sean interesantes, de utilidad, si es así, no olvides Compartir, a ti te sale ¡gratis! y para mi es importante, gracias.

 

CTOUCH

  Joaquín Aguilar.

Estrategias de Marketing Social Media.

Estrategias de Marketing Social Media. Arte de dirigir las operaciones. Arte, traza para dirigir un asunto. En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento.

 

 

«Estrategias de Marketing Social Media»

Tal cual podemos leer en el párrafo anterior, aparecen por este orden, las acepciones en  el diccionario de la lengua, de la Real Academia Española, la palabra Estrategia.  Extrapolada esta información a lo que nos compete, deducimos rápidamente la necesidad de trabajar en la dirección marcada por unos objetivos, sabiendo que estos son susceptibles de cambio.

Veamos algunas de las principales:

 Incremento de seguidores

Es la más común. Cuando una empresa tiene presencia en RRSS, el primer pensamiento propone aumentar el número de seguidores,  para ello es indispensable conocer quienes son nuestra audiencia, preferencias de contenidos e influenciadores que den valor añadido a nuestro contenido.  Además de todo lo anterior debemos saber donde encontraremos más participantes, escucharlos e interectuar con ellos.

Relaciones y  Difusión

Consiste en la asociación y participación activa con entes iguales o similares a la nuestra, con el fin de aprovechar recursos propios y ajenos.  Lo dificil en este caso es conocer quién responderá satisfactoriamente a este quit pro quo, proponiendo igualmente contenidos atractivos para que les interese el intercambio.

La Competencia

Para mi,  esta es la más complicada, me explico, consiste en realizar un análisis de Competidores, ver donde aciertan, dónde se equivocan,  como y  cuando. Para todo esto existen herramientas, luego ¿Por qué su complejidad?

«…la locura es,  repetir una misma acción o proceso esperando obtener distintos resultados…»

Pues esta certeza, hecha frase y atribuida al mismísimo Albert Einstein,  viene el marketing y te la hace pedazos en dos minutos. Si esperas copiar una estrategia a tu competencia y que dé los mismos frutos, no me lo cuentes que me da la risa.

He aquí la respuesta, Estudia y Analiza a tus competidores, aprende de ellos y finalmente, sé tu mismo.

Autoridad Social

Esto es lo que viene siendo el Rolls Royce de las estrategias, tu marca es quien marca las pautas, influye en los demás y tiene una imagen bien definida para lanzar al exterior. Ser un referente te da la ventaja de tener un mejor posicionamiento SEO vital para mantener un liderazgo. El método para lograrlo, la interacción mantenida en el tiempo de los usuarios.

Espero de alguna forma  ayudar en algo a tus intereses, decidas apostar por la Estrategia, cualesquiera que sea. Recuerda, imponte objetivos alcanzables,  en tiempos razonables, avanza mientras prosperes o de lo contrario te frustrarás. Suerte.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

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