Home » Posts tagged 'Herramientas'

Tag Archives: Herramientas

On Line Comunication Tools. ¿Cuál es la mejor herramienta de comunicación on line?

Conocemos, constatamos y contrastamos la eficacia, economía, versatilidad y carácter multidisciplinar del la comunicación digital, así que, cuáles son las Aplicaciones de las herramientas de comunicación on line, cuál es la mejor herramienta de comunicación on line.

Aplicaciones de las herramientas de comunicación on line.

¿Cuál es la mejor herramienta de comunicación on line?

La respuesta a la cuestión anterior puede ser,  bien simple o muy compleja, porque no existe ninguna aplicación con carácter universal, aplicable a todos los medios y redes sociales, sí hay herramientas más destacadas que otras, más eficientes que otras, pero cuando combinamos un coctel, de actividad social media, debes reunir, las mejores opciones, para cada uno de los ingredientes añadidos.

Para ser capaz de discernir, la conveniencia de las aplicaciones a usar debes tener en cuenta lo siguiente:

  1. Obtener una visión clara de las pretensiones en una campaña de comunicación.
  2. Dominar las herramientas disponibles para desarrollar tu labor, de nada sirve tener las mejores, más caras y avanzadas, cuando no tienes idea de cómo usarlas.
  3. Ajustar cada herramienta para la actividad más adecuada.
  4. Obrar en base al tipo de dispositivo con el cual nos vamos a enfrentar, los más habituales, son el PC, tablet o Smartphones, pero pueden ponerte al frente de campañas de smart tv o cualquier electrodoméstico de ultima generación, lo que conocemos como «El Internet de las cosas»
  5. Visualizar, examinar y medir los resultados.
  6. Corregir, optimizar,  los efectos derivados de nuestras acciones.

Conseguir nuestro propósito, será el marcador indicativo para evaluar si una herramienta es optima o no, esto se obtiene entre la relación de los resultados potenciales de una acción,  con respecto a la inversión en comunicación necesaria para ejecutarla:

  • Documentos de texto, vídeos y podcast.
  • Web Sites, redes sociales.
  • SEO: Posicionamiento en buscadores.
  • SEM: Keyword Marketing.
  • Marketing de afiliación.
  • Permission Marketing.
  • Alianzas , Cobranded, etc.
  • Publicidad display.

La rentabilidad de las herramientas de comunicación digital es inversamente proporcional al grado de riesgo inherente.

Determinando que hay estudios que reflejan, esta pirámide invertida, en realción inversión – resultados, ¿por qué plantearse más de una opción de marketing digital?

Porque, la rentabilidad de las herramientas de comunicación digital es inversamente proporcional al grado de riesgo inherente,  para conseguir los objetivos propuestos. Démosle otra vuelta a la teoría, para simplificarla. Dando por hecho que haciendo un impresionante  video viral, nuestra campaña, obtendrá unos resultados magníficos,  con la opción más cara, obtenemos los mejores resultados, parece ser la conclusión, pero ¿Realmente piensas entrar en un bucle donde todos los resultados sean excepcionales? ¿No resultará alguna campaña un fiasco? Y es que, como en los mercados financieros y bursátiles, en el marketing 2 + 2 no son siempre 4. La posibilidad de repetir HIT tras HIT con éxito, de forma permanente es casi nula, así explicamos la existencia de otras fórmulas, complementarias, distintas en su formato, coste y rentabilidad, para poder continuar con la viabilidad de una campaña determinada.

Cuantos más factores intervengan en la búsqueda de una finalidad, más interrogantes e incógnitas tendremos encima de la mesa, de ahí la importancia en la correcta aplicación de las herramientas de comunicación on line, del correcto uso y de su justa medida. Establecer, cuales son las más indicadas, es una elección meditada, consciente, cada cual,  de las limitaciones o habilidades técnicas, cualidades innatas o adquiridas por cada individuo.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

 

Hootsuite una herramienta muy productiva. Principales características de la archiconocida herramienta Hootsuite.

Hootsuite una herramienta muy productiva. Como hemos comentado anteriormente, en otros publicaciones, HootSuite es una herramienta de gran utilidad a la hora de gestionar a la vez diversas cuentas de redes sociales, las cuales se van sumando paulatinamente a esta gran gestora de medios canadiense.

 

 

Hootsuite una herramienta muy productiva.

 

Además de la evidencia incluida en la definición anterior, es decir, gestionar a la vez diversas cuentas de distintas redes, HootSuite es especialmente útil por varios motivos:

  • No consume recursos de nuestro ordenador, ya que es un gestor on-line que se ejecuta en nuestro equipo bajo Adobe AIR lo cual no ocurre con otros gestores.
  • Su gran flexibilidad permite personalizar la herramienta conforme a nuestras necesidades o preferencias, añadiendo, quitando u ordenando columnas de visualización.
  • La posibilidad de publicar el mismo mensaje en todas las redes.
  • Permite programar hora y día para publicar mensajes.
  • Puede utilizarse desde dispositivos móviles, aunque con ciertas diferencias con respecto al PC.
  • Permite importar RSS de nuestros blogs favoritos y automatizar su difusión.
  • La utilidad Hootlet, un botón que se instala en la barra de herramientas del navegador y que permite publicar un mensaje en nuestras redes sociales sin necesidad de pasar por la página principal de HootSuite.

¿Cómo abrir una cuenta en HootSuite?

Lo primero que tenemos que hacer es determinar qué plan de precios queremos tener dentro de esta plataforma:

Gratis.  Esta opción permite, mantener conversaciones con otros usuarios de HootSuite, gestionar hasta 5 perfiles sociales, esto quiere decir que puedes agregar tus cuentas de LinkedIn, Twitter y Facebook y además dos páginas que administres en Facebook, por ejemplo. Si quisieras incluir y administrar más páginas, deberás tener una cuenta de pago. Obtener un modelo de informe gratuito,  activar aplicaciones infinitas e incluir hasta dos fuentes de RSS.

Profesional,  1 usuario. Por 19,99€/mes + impuestos podrás, gestionar hasta 10 perfiles de redes sociales desde un solo lugar, todo con una única contraseña, supervisar tu interacción en Facebook, Instagram y Twitter en tiempo real, programar contenido que se publicará de forma automática a lo largo del día o de la semana, conseguir sugerencias de contenido personalizadas e ilimitadas para compartir con tus seguidores, atraer clientes potenciales creando de forma sencilla campañas de promociones sociales y campañas de registro, así como, encontrar contenido de fuentes de confianza para publicarlo automáticamente o revísalo para compartirlo más tarde.

Equipo,  hasta 3 usuarios. Coste 109€/mes + impuestos, te permite, además de las productividades de la cuenta profesional,  hasta 20 perfiles sociales, vistas de análisis personalizadas, programación masiva de contenido, asignaciones de equipos, campañas sociales limitadas, URL de marca personalizada, plan de formación individual y certificado en plataforma Hootsuite.

Business de 4 a 10 usuarios. Un plan más que en términos económicos sería de 599€/mes + impuestos, incluyendo las características del plan equipo,  permite, hasta 50 perfiles sociales análisis avanzados con exportación de datos, aprobaciones de publicaciones, integraciones de Apps ilimitadas, campañas sociales ilimitadas, varias URL de marca personalizadas, certificados de plataforma y marketing social, atención al cliente prioritaria 24/7 y plan de formación individual ampliada.

Enterprise, formato productividad y coste a la carta. Hootsuite empresas permite que grandes equipos, departamentos y regiones, mejoren los resultados escalando de forma segura las redes sociales en toda su organización.

configurar tus cuentas de redes sociales:

Para añadir tus cuentas de Twitter, Facebook, perfil o fan page, LinkedIn, Foursquare, etc. te pedirá que le des permiso a la aplicación para acceder a ellas, explicamos a modo de ejemplo cómo registrar nuestra cuenta de Twitter:

  1. En primer lugar nos pedirá permiso para acceder a nuestro perfil social de Twitter.
  2. Nos da la opción de crear una columna automáticamente.
  3. También nos preguntará si queremos seguir la cuenta comercial de HootSuite en Twitter.
  4. Una vez hayamos incluido una red social, podemos crear diferentes pestañas con los diferentes perfiles que vayamos incluyendo en nuestro escritorio. Es tan sencillo como hacer clic en el símbolo “+” que aparece al lado de las pestañas ya existentes.
  5. La personalizamos con el nombre que queramos.
  6. Añadimos una fuente.

Un panel de control muy intuitivo:

1. Menú principal. Es la franja de color gris con símbolos, a la izquierda de la pantalla.
2. Add Stream. Sirve para agregar columnas en cada red. Con la flecha podemos actualizar los contenidos de las columnas.
3. Cuadro de texto para escribir los mensajes.
4. Imagenes de las redes sociales suscritas. Para enviar un mensaje debes seleccionar la imagen de cada red para indicar en cuáles de ellas quieres que se publique tu mensaje.
5. Columnas Stream. La flecha circular permite actualizarlas, la otra sirve para poder entrar a las funciones de filtrar o borrar.
6. Funciones de acciones,  responder, retuitear o enviar mensaje directo. Con la flecha puedes entrar a las aplicaciones de responder a todos, marcar favorito o enviar un e-mail.
7. Funciones para las columnas donde participan miembros de un equipo en la publicación de contenido.

 

Hootsuite una herramienta muy productiva.

8. Área de búsqueda o geolocalización. Dispone de un cuadro de texto donde podemos escribir lo que queramos buscar. El circulito permite geolocalizar usuarios a 25 km de ti.
9. Barra para agregar o quitar la visibilidad de columnas en tu dashboard.

En posteriores post explicaremos el contenido del menú de Hootsuite, haciendo un extenso recorrido, por las principales opciones de la aplicación, con el fin de poder hacer uso de ella, en un acercamiento básico a las infinitas posibilidades de la misma.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Introducción a la monitorización y control en Social Media. Características necesarias de las herramientas del Community Manager.

Introducción a la monitorización y control en Social Media. Debido a la complejidad y diversidad de los servicios que podemos considerar parte del Social Media, el principal objetivo a perseguir por los Community Managers es el de centralizar lo máximo posible la gestión de todos estos servicios y canales en los que la marca tiene presencia.

 

 

Características necesarias de las herramientas del Community Manager.

Este objetivo se traduce en la creación de lo que podemos denominar el cuadro de mando del Social Media. El Community Manager necesita disponer de un conjunto de indicadores sobre la situación de la presencia on-line de la marca a la que representa y evitar, en la medida de lo posible, tener que recopilarlos manualmente. El Community Manager colabora y se comunica con muchas personas, ya sean de un equipo de Social Media de la organización, con personas de otros departamentos o con agentes externos a la organización.
Las herramientas para ayudar a coordinar el trabajo en grupo y para facilitar la transmisión de la información a diferentes agentes son fundamentales, y deberían estar integradas en el resto de herramientas.

En resumen, el Community Manager debería ofrecer herramientas que permitan realizar las siguientes labores de forma centralizada e integrada:

  • Medición. Recopilación de datos de los diferentes canales on-line, convertirlos en información útil y en conocimiento para organizarlo.
  • Monitorización. Escucha activa de las conversaciones que sean relevantes y que sean interesantes para nuestras marcas.
  • Gestión y control. En este módulo veremos diferentes herramientas que nos ayudarán tanto a gestionar como controlar distintos perfiles sociales a la vez.
  • Colaboración. Debemos tener claro qué rol tenemos cada uno en el equipo para que no haya solapes o duplicidades a la hora de gestionar las distintas redes sociales.
  • Reporting y análisis. Sintetizar y personalizar la información de las distintas herramientas para saber si nos alejan o nos acercan a los objetivos definidos.

Existen productos que cubren estas funcionalidades al completo o en gran parte, pero lo normal es usar distintas herramientas para obtener los datos que necesitamos para realizar ese reporting. Aunque algunas de ellas ya han sido comentadas, las repasaremos de forma pormenorizada en sucesivos post.

 

CTOUCH

Joaquín Aguiar.

8 Herramientas de monitorización para RRSS. Para cada gestión debes usar la aplicación apropiada.

8 Herramientas de monitorización para RRSS. Estas herramientas permiten monitorizar información, conversaciones, marcas, identidad y reputación en medios sociales. Actualmente tenemos muchas y muy buenas recopilaciones de herramientas para monitorizar redes sociales hechas por distintos expertos pero también he visto muchos post con herramientas desfasadas y que no permiten correctamente a los usuarios valorarlas y compararlas según su funcionalidad sin liarse por el camino. Aunque en este sector, para gustos los colores.

 

 

8 Herramientas de monitorización para RRSS.

Buscadores externos de Business Apps:

GetApp:  ‎Descubrir, comparar y elegir las mejores aplicaciones de negocios‎.

Buscadores externos de Facebook:

Zesty: Consulta la API de Facebook para extraer datos públicos.

Buscadores y directorios externos:

Synacor:  Indicado para realizar seguimiento de los mejores blogs, post, y tags como un único contenido de distintos blogger. Además, dispone de diferentes columnas para poder descubrir diferentes nichos de la blogosfera y diferentes noticias.

BlogPulse:  Sistema de tendencia de descubrimiento automatizado para los blogs. Representan el medio más rápido en crecimiento de la publicación personal y una nueva forma de expresión individual y de opinión en Internet. BlogPulse aplica el aprendizaje y técnicas de procesamiento de lenguaje para descubrir las tendencias en el mundo altamente dinámico de los blogs.

Alianzo:  Desglosa en diferentes categorías dónde están posicionados tanto en redes sociales como Facebook o Twitter cuanto en los TOP de los blogger.

Buscadores de foros:

Boardreader:  Permite filtrar los resultados por relevancia y por línea temporal.

Buscadores de personas:

BuscarDatos.com: Es un motor de búsqueda de personas en tiempo real que busca entre casi toda la web. Usa un algoritmo propio registrado, puedes encontrar exhaustivos y centralizados datos relacionados con nombres que contienen imágenes, vídeos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, redes sociales, perfiles en Wikipedia y mucho más.

Buscadores de opiniones:

Swotti.com: Acerca todas las opiniones que otros internautas han escrito, las interpreta y las organiza para que sean comparables. Así, se puede encontrar el mejor producto o servicio que se ajuste a las necesidades.

Podrás comprobar que existe para cada búsqueda una aplicación concreta, monitorizar, analizar o buscar, resulta fácil, ahorra tiempo y recursos. Muchos sabemos que con un buen presupuesto, podemos contratar un plan en Hootsuite, personalizado y todo resuelto, pero está bien buscarse la vida con otras opciones, sobre todo si estás empezando.

 

CTOUCH

 

Joaquín Aguilar.

Introducing Google Marketing Platform Google anuncia la renovada Plataforma de Marketing Global

En estos días Google anuncia su renovada plataforma, Google Marketing Platform. Haciedose eco una vez más, de los cambios en la tecnología para los vendedores digitales y la explosión de canales, formatos y datos, que desde 1996, año de creación de DoubleClick, así como la entrada en juego, cada vez más, de los consumidores, sea mediante campañas de terceros, sea con la creación y autogestión de sus propias campañas, además de la consciencia de cómo se comercializan y utilizan sus datos, y la exigencia de querer más control sobre las plataformas de gestión publicitaria, abordan estas nuevas realidades, asumiendo que los especialistas en marketing, necesitan herramientas que faciliten la obtención de mejores resultados de su comercialización sin dejar de lado las políticas de privacidad.

 

Google Marketing Platform

 

La privacidad ocupa un espacio relevante

Imagino que llevados por las últimas sentencias producidas en EEUU, con respecto a la falta de privacidad en medios digitales, así como las cada vez más restrictivas leyes de la EU, han llevado a Google al anuncio de que Google Marketing Platform reúne las virtudes DoubleClick Digital Marketing y Google Analytics 360 Suite para, planificar, comprar, medir y optimizar los medios digitales y las experiencias de los clientes en un solo lugar, lo que ayuda a ofrecer un marketing más relevante y efectivo, a la vez que garantiza y respeta la privacidad de sus clientes y les permite controlar sus datos.

Mejores resultados con anuncios más analíticos

Google Marketing Platform se basa en las integraciones existentes entre Google Analytics 360 Suite y los productos publicitarios de DoubleClick, aunando estas plataformas, se obtiene lo que se llama, publicidad con tecnología de análisis de conjunto. Según ejemplos facilitados por Google, BookIt utilizó Analytics 360 para descubrir ideas sobre tipos de viajeros interesados en su marca y utilizó estos conocimientos para crear campañas más relevantes en Display & Video 360. El resultado fue un aumento del 20 por ciento en los ingresos.
Google Marketing Platform, anuncia un nuevo Centro de integración para descubrir y configurar fácilmente conexiones de valor entre productos y herramientas Google.

Una novedad bastante interesante es que Google Marketing Platform, admite más de 100 integraciones con intercambios, soluciones de medición de otros proveedores tecnológicos. Es decir, podemos elegir qué medio comprar, cómo lo compramos y cómo lo medimos, iniciativa que a priori no debe comprometer los resultados que en muchas ocasiones, nos brindan las propias herramientas de medición proporcionadas por la misma plataforma, donde compras y pagas.

Search Ads 360 es el nuevo nombre de DoubleClick Search. En Search Ads 360 podemos planificar, comprar y medir las campañas de búsqueda en Google y otros motores. Display & Video 360 reúne características de los ya habituales productos de publicidad gráfica de Google: DoubleClick Bid Manager, Campaign Manager, Studio y Audience Center. 

En resumen Google Marketing Platform, se anuncias con todas las bondades de las variopintas plataformas publicitarias de Google, con el compromiso de respetar las antaño ya existentes, políticas de privacidad y que todo el mundo se ha estado saltando a «piola»  Claro que esto último, solo lo aclarará el tiempo y las experiencias de usuarios.

 

CTOUCH

Herramientas para medir la presencia social. Tener la herramienta no implica conocer qué medir.

Herramientas para medir la presencia social.  Social Presence Tools, permiten medir todas las acciones que realicemos dentro del Social Media mediante diferentes herramientas que veremos más adelante, con lo que podremos conocer en todo momento las necesidades del usuario, incitar a la participación dentro de las redes sociales. Pero, tener la herramienta no implica conocer qué medir.

Herramientas para medir la presencia social.


Tener la herramienta no implica conocer qué medir

Las intervenciones, tanto en redes sociales como en blogs, nos ayudarán a saber cómo piensan y cómo opinan sobre nuestro producto o servicio, ya que nuestros diferentes seguidores nos lo comunican inmediatamente. Gracias a dichas herramientas conseguiremos valoraciones, opiniones de la página, etc., incluidas las diferentes críticas.
Los usuarios, al interesarse por nuestro producto o servicio, aportan diferentes comentarios o posts, generando una comunidad en la que instantáneamente tendremos conocimiento de lo que opinan, aportándonos su voz y voto dentro de nuestra red social, con lo que la comunidad tiene que conseguir lo que denominamos participación social, lo cual refleja las acciones del usuario y las diversas reflexiones del público en general.

Usuarios de Social Media

  • Nos aportan sus opiniones a través de sus contribuciones.
  • La comunicación es el contenido.
  • Las contribuciones sirven para comunicarse.
  • Las contribuciones crean la navegación.
  • La Social Media comunica a través de la navegación.

Compromiso

  • La Social Media no sólo debe dedicarse a capturar la atención, sino también a atraer por medio de la psicológica: tenemos que conseguir que nuestros usuarios se comprometan con el servicio.
  • Los Community Manager están interesados en conseguir más amigos, siempre que sean amigos prescriptores de la marca.
  • Los Community Manager están sensibilizados a la respuesta de la audiencia, puede ser tanto positiva como negativa.
  • Los Community Manager están interesados en el éxito y popularidad.
  • Los Community Manager buscan el reconocimiento y la reciprocidad, con lo que se motiva la participación.

Un empleo muy personal

  • La participación del Community Manager en Social Media consiste en estar informado por todos los sentidos.
  • Los Community Manager pueden crear, mantener, modificar y controlar el perfil de la empresa constantemente.
  • Las empresas tienen mucho interés en tener presencia dentro de las redes sociales.
  • El Social Media es como una extensión de uno mismo, a menudo contando y narrando detalles biográficos y reflejando la forma en que nos gusta que nos vean.

La presencia social

  • La presencia social consiste en ver y ser visto.
  • Cualquier presencia social establece la necesidad de negociar y gestionar la disponibilidad de presencia, a otros.
  • La actualización constante de nuestro perfil facilita nuestro conocimiento de marca, con lo que conseguiremos ser más atractivos a la hora de que nuestros seguidores nos sigan.
  • Gracias a la mensajería y actualización de perfil conseguiremos dar mayor sensación de inmediatez.
  • Dentro de las redes sociales se pueden realizar chats, actualizaciones o seguir a diferentes empresas.
  • Tenemos herramientas que varían en su manejo de la interacción, la comunicación y la disponibilidad.

Supongo que en la mayoría de los casos, cuando uno busca: «Herramientas para medir la presencia social». Espera un listado de utilidades, que salvaguarde su trabajo y rápidamente instalemos desde un link, las recomendaciones y poco más. Sin embargo, conocer antes las necesidades que debemos cubrir, resulta imprescindible ante la determinación y la elección del vasto territorio de las aplicaciones creadas para tales fines. Todo llega.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Busca trabajo con ayuda de las RRSS Las RRSS grandes aliadas para la búsqueda de empleo si sabes como hacerlo

Somos defensores de las redes sociales y como tal enfatizamos  las ventajas que estas aportan a nuestro día a día, nos gusta destacar las infinitas posibilidades que nos ofrecen, no sólo para las marcas sino también para particulares. Dentro de todas las utilidades que tienen las redes sociales, está la oportunidad de encontrar trabajo, algo que muchos sabemos pero otros todavía no han puesto en marcha.

Las RRSS grandes aliadas para la búsqueda de empleo si sabes como hacerlo

La red social por excelencia a la hora de buscar trabajo es Linkedin, la plataforma creada especialmente para presentar nuestra faceta profesional, haciendo público nuestro currículum y experiencias así como las cualidades que tenemos y podemos demostrar.
Depende de cada uno agregar a los contactos adecuados dentro de su ámbito profesional. Como sugerencia, muévete dentro de tu campo, agrega perfiles profesionales, compañeros de trabajo y forma parte de grupos que estén relacionados con tus intereses.

 

Buscar empleo en RRSS

 

También es imprescindible personalizar la URL de tu perfil y poner una foto que encaje perfectamente con tu curriculum.
Facebook no se creó específicamente para la búsqueda de trabajo, pero también es útil si hacemos uso de los grupos, ya que hay grupos dedicados a ofertas de trabajo a los que puedes unirte cuando quieras, lo mismo pasa con Google + y sus círculos.
En el caso de Twitter puedes aprovecharte de los hashtags para ser el primero en enterarte de una vacante, tales como #empleo #trabajo #curriculum pueden ser muy útiles en el buscador.
Por lo general, buscar trabajo requiere constancia y paciencia, pero si pones en práctica tus habilidades sociales puede ser muy productivo, así que plántate delante de tus dispositivos y haz buen uso de ellos.

Lo que empezó siendo una herramienta para usuarios particulares, se convirtió en poco tiempo en una estrategia imprescindible para las marcas y empresas. Tanto que se empezaron a generar puestos de trabajo para profesionalizar su uso, ahora las usamos continuamente tanto en el trabajo como en nuestra vida personal.

Es importante saber separarlas a la hora de utilizarlas, no vaya a ser que acabemos siendo protagonistas de alguna metedura de pata.

Asegúrate de que estás en la red social correcta

Si tienes las cuentas de tus redes profesionales en tu dispositivo, asegúrate de qué cuenta tienes conectadas cuando sales de la oficina. Podría darse el caso de que publicaras algo en el perfil corporativo que en realidad era para tu perfil privado, lo que podría acabar convirtiéndose en viral según la profundidad a la que esté tu píe. No olvides que en tu perfil profesional, las publicaciones no van dirigidas a tus amigos, cuida el tono que utilizas y las imágenes, siempre es importante saber a quién te diriges.
Diferencia tus preferencias entre redes personales y profesionales, es decir, no te pongas a seguir usuarios que te interesan a ti si no tienen nada que ver con el sector de tus intereses.

Al igual que en el comentario anterior, no te olvides que estás usando el perfil de tu empresa a la hora de dar  ‘like’ o comentar lo que publican los demás. Y por supuesto lo mismo ocurre en el caso de retuitear y/o compartir. Es importante tener en mente que amigos y seguidores pueden ver tus reacciones ante otras publicaciones.
Hoy en día puedes registrarte en páginas y aplicaciones usando las cuentas de tus redes sociales. Presta atención de qué red social es la que tienes enlazada en ese momento, no vaya a ser que utilices el Twitter de tu empresa para abrirte una cuenta en otras aplicaciones de ámbito personal como las apps de contactos, por ejemplo.

Esto son solo unos pequeños apuntes para que no dejes de controlar qué publicas y dónde lo haces. Nadie es infalible y en las redes todo se hace viral rápidamente, y por mucho que borres, nunca se sabe quién puede estar observando. Ya que en estos casos, lo que pasa en las redes, se queda en internet. Por todos son conocidos, los últimos fiascos de relevancia, que se han propiciado por publicaciones políticamente incorrectas.

 

CTOUCH

Recursos y herramientas de trabajo para el Social Media. Describe las principales formas de comunicación de un Community Manager.

Recursos y herramientas de trabajo para el Social Media, esto referido a los medios sociales, nos da idea de qué soportes permiten distribuir contenido a través de diferentes formatos. Hay varias maneras de segmentar estos soportes. Se podría hacer por categorías, por cantidad de usuarios, por su capacidad de segmentar, etc. Aquí partiremos de un breve recorrido por las herramientas y el uso que se les puede dar dentro del Social Media Optimization.

 

Tomatrending

Describe las principales formas de comunicación de un Community Manager

Como normas para usar estos soportes dentro del SMO nombraremos algunas reglas generales para cualquier acción que realicemos:

  • Incrementar nuestra visibilidad en Internet y lograr que un mayor número de sitios no enlacen. Eligiendo la estrategia adecuada al dispositivo por el que el usuario navegue por la red.
  • Lograr que diferentes comunidades o personas interesadas en la nuestra se vayan conectando.
  • Conseguir que el contenido de nuestra web se mueva por Internet lo máximo posible.
  • Si su contenido cabe en una aplicación híbrida debemos adaptarla/desarrollarla.
  • Recompensar a los usuarios que nos apoyen, o que nos enlacen a través de alguno de estos soportes.

BLOGS:

La contracción de blog, ni más ni menos, un formato de página web en el cual, de una forma fácil y manejable, se permite la entrada de artículos por temas y fechas a sus creadores, y a los lectores, el poder emitir comentarios (moderados o no). Los blogs pueden ser personales  o corporativos, y su temática ilimitada. Lo que une a todos los blogs son conceptos como:

  • Las palabras clave, que nos permitirán realizar una correcta estrategia SEO (Search Engine Optimization).
  • La popularidad: definida por la cantidad de comentarios y la cantidad de gente que nos cita en sus webs.
  • Existen motores de búsqueda específicos para blogs: Technorati, Bloglines, etc., y sirven para realizar búsquedas semánticas.

Los blogs son una forma muy efectiva de poder decir en Internet lo que opinamos de ciertos temas y contar con la respuesta de aquellos que estén interesados. Los blogs han de se naturales, sinceros y tener un contenido. De otra manera, podemos encarar un flog ( Fake Blog ), que al ser descubiertos su autor suele ser penalizado gravemente en la blogosfera. Aquellos temas o blogs que nos parecen interesantes pueden ser sindicados a través de RSS.
Uno de los grandes éxitos de los blogs lo podemos encontrar en la moda. El tema de las blogueras que marcan tendencias y son seguidas por cientos de miles de personas, interesadas en sus perfiles, ha abierto a las marcas un nuevo canal de comunicación por explotar.

PODCAST:

Los podcast son archivos multimedia digitales que se pueden sindicar a través de RSS y que, al igual que los blogs, son emitidos de forma periódica. Su duración suele estar en torno a los 30 minutos y su principal uso es el poder descargarse contenidos y escucharlos mientras se conduce, se hace ejercicio, etc.

La palabra POD proviene de “ Personal On Demand ”. El término PODCAST se usó por primera vez en el año 2004 (febrero) en un artículo del periódico The Guardian. Su interés para el Marketing viene dado por la segmentación de nuestro público. Si entra en el espacio que demanda podcast, por temas de movilidad, por ejemplo,  debería ser tenido en cuenta en nuestra planificación de medios sociales

SITIOS DE CONTENIDOS:

Son sitios web típicos de la web 2.0, a los que los usuarios suben contenidos, los visualizan y luego los pueden votar. Normalmente cada sitio responde a una tipología concreta: agregadores de fotografías, diapositivas y presentaciones, vídeos, música, etc. El aspecto interesante de estos soportes es poder enviar media a los usuarios que lo demandan. Además, debido a los sistemas de votación y promoción de materiales, los usuarios rápidamente nos darán su impresión sobre el contenido. Si esta es buena, la viralidad asegurará la distribución.

WIKIS:

Es un soporte digital con formato de página web que puede ser editado por los usuarios. Se crean artículos sobre diversos temas, que pueden ser modificados y corregidos por la comunidad de usuarios. Se generan unos historiales y estadísticas que permiten recuperar ediciones pasadas. Su uso más extendido es el de las enciclopedias, Wikipedia es la más conocida, pero se conocen usos relacionados con coordinación de proyectos y también con webs de apoyo a videojuegos, consolas, entre otros. La creación de una wiki alrededor de un producto lleva a los usuarios a un alto grado de fidelización e implicación con el mismo.

APLICACIONES HIBRIDAS:

Las aplicaciones híbridas son una de las innovaciones de la web 2.0. Nos permiten coger contenido, manipularlo y colocarlo en otro sitio, de otra manera. Es decir, combinan contenido y funcionalidad. Un ejemplo es flickrmaps, donde se combina:

  1. Google maps
  2. Flickr
  3. Una comunidad virtual.

De cara a las campañas de Marketing Digital basado en SEO tienen una gran importancia, ya que aúnan viralidad e innovación, elementos estos necesarios para garantizar su difusión.

MICROBLOGGING:

De igual manera que en los blogs podemos contar las cosas que nos suceden, nos interesan, o debatir sobre temáticas y contenidos, en los microbloggins se cuentan, a través de herramientas tan conocidas como Twitter, impresiones, sentimientos, reflexiones breves, etc.
Este formato está en constante auge y con una proyección a medio plazo por encima de la media del resto. Con respecto al SMO este formato nos permite comunicar en tiempo real ciertas cosas que suceden y que pueden ser del interés de los usuarios. Su sencillez y poco peso lo hacen óptimo para plataformas móviles, aumentando así su cobertura. Cada día más empresas lo usan para llegar instantáneamente a los usuarios o para enviar anuncios de temas interesantes.

Otros formatos son las redes sociales y las comunidades virtuales, a los que, por su importancia, ya hemos dedicado su propio espacio en apartados anteriores. Desde el punto de vista de una campaña de Marketing al Community Manager le corresponde la tarea de coordinarse con Marketing o Comunicación, según corresponda, y favorecer la difusión del contenido: creando alianzas con otros blogueros, informando a redes de usuarios que entran en nuestros segmentos de interés y, en su caso, diseñando aplicaciones híbridas que nos permitan que nuestro contenido se agregue a funcionalidades interesantes que generan valor añadido para el usuario.
Más que la publicidad directa, en estos formatos el Community Manager busca la implicación del usuario, user engagement  y su contribución voluntaria,  Word of mouth, o boca a boca. Para ello el formato de patrocinio es muy interesante, ya que apoya el desarrollo de comunidades y redes, recibiendo por ello el reconocimiento de los usuarios.

En general aquellos campeones o líderes que nos presten su apoyo deben ser identificados y, en su caso, incluso recompensados. Aunque nos venga a la cabeza el dinero como primera opción, muchas veces los usuarios no buscan eso, sino más bien el reconocimiento a su colaboración o el ser los primeros en probar un producto o incluso el mero hecho de poder opinar sobre su desarrollo.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Adecuar las herramientas a las distintas estrategias. Cada estrategia necesita un seguimiento, diferente y especializado.

Adecuar las herramientas a las distintas estrategias,  esto se traduce en más herramientas y más precisas para impactar en el público objetivo seleccionado, por lo que se pueden establecer niveles de segmentación de público objetivo mucho más precisos. Sabemos que cada una de esas herramientas son diferentes y por tanto se adecuarán más o menos a cada tipo de estrategia según cada situación. Como veremos a continuación, la mayoría de ellas es válida para varias estrategias siempre y cuando se utilicen de la manera adecuada adaptando las características de la campaña y la creatividad al fin previamente establecido.

 

Adecuar las herramientas a las distintas estrategias.

 

El Marketing viral la herramienta más difícil de etiquetar

Probablemente la herramienta más difícil de etiquetar en todos los sentidos sea el Marketing viral. Esta se puede emplear para varios objetivos según se diseñe la campaña. Puede ser adecuada para una campaña de branding si conseguimos una difusión masiva. Pero también puede ser una excelente opción para llegar a pequeños nichos dispersos geográficamente pero muy cohesionados por un vínculo digital: redes sociales, comunidades virtuales, blogs, chats, etc. Este es el caldo de cultivo ideal para que una acción de este tipo funcione, y en este caso el objetivo de la acción puede estar definido con un horizonte mucho más próximo y concreto como captación o rentabilidad si por ejemplo incluimos un cupón de descuento para una compra o un regalo promocional exclusivo. Sin embargo, en la mayoría de las ocasiones se utiliza para hacer branding barato.

No cualquier web vale para cualquier objetivo

La web suele ser el eje central de una campaña de comunicación online, por lo que por definición será adecuado para todo tipo de estrategia. Sin embargo, no cualquier web vale para cualquier objetivo. Tener claro qué es lo que esperamos lograr será clave a la hora de diseñar y desarrollar un site. Si lo que queremos es simplemente hacer branding no será necesario desarrollar mucho contenido ni una navegación compleja. El diseño gráfico será el factor clave. En principio no será imprescindible que el usuario visite el site, ya que la simple impresión del anuncio estará contribuyendo a nuestro propósito. La creatividad no tiene por qué estar diseñada para incitar al clic, y la web de destino no tendrá por qué ser muy compleja. Si queremos comunicar algo más complejo y necesitamos la visita del usuario, el site deberá estar totalmente optimizado para ofrecer una excelente experiencia de usuario orientada a la acción que queremos fomentar. Por ejemplo, una marca de maquinillas de afeitar eléctricas que lanza un nuevo modelo con un avance técnico importante que supone generar menos irritación.

Si lo que pretendemos es captar clientes o rentabilidad, deberemos diseñar nuestra web totalmente orientada a la acción, ya sea de venta o de obtención del lead deseado. Por ejemplo, una editorial de literatura juvenil que diseña una web para su personaje protagonista con el objetivo de obtener registros de los preadolescentes seguidores de su colección.

Dentro del Marketing de buscadores tenemos dos técnicas radicalmente diferentes: SEO y SEM.

El primer caso, el SEO, vuelve a ser difícil de catalogar. Sin duda será muy adecuado para branding y visitas, pero también para ventas, leads y resultados. Francamente es difícil decir para qué no es adecuado conseguir un buen posicionamiento en buscadores. Casi cualquier acción de Marketing online deberá ir acompañada de una adecuada estrategia de posicionamiento.
En el segundo caso, SEM, sí podemos considerar que el Marketing de enlaces patrocinados está más orientado a campañas de resultados que de branding puro. Es una herramienta excepcional cuando el objetivo es captar visitas, clientes o rentabilidad. Sin embargo, es menos adecuada para branding debido a que la ausencia de contenido gráfico le hace perder muchas posibilidades de comunicación emocional.

El Marketing de afiliación es un Marketing de resultados

El Marketing de afiliación casi por definición es un Marketing de resultados, por lo tanto mucho más indicado para campañas de visitas, captación o rentabilidad que para branding. Conociendo adecuadamente la herramienta puede ser empleada para campañas de creación de marca, pero deberemos poder aceptar las importantes limitaciones que este tipo de marketing tiene en cuanto al control de la campaña. Otra de las herramientas multifacéticas es el Email Marketing. Un adecuado y dirigido diseño de la campaña y de la creatividad hace a esta herramienta perfecta para cualquier objetivo que nos hayamos marcado. Podemos crear un email con un carga gráfica muy potente orientado exclusivamente a reforzar nuestra marca o dar a conocer un producto nuevo o bien una campaña cien por cien orientada a la acción.

Marketing de alianzas, marcas blancas y cobrandeds

De entre los posibles tipos de alianzas tenemos que distinguir claramente entre marcas blancas y cobrandeds más o menos integrados. Los sites creados en marca compartida pueden cumplir cualquier cometido. Es posible que lleguemos a un acuerdo con un partner que sea gran generador de tráfico con no necesariamente mucha afinidad. En este caso el acuerdo ayudará probablemente más a construir marca que a obtener resultados. Por el contrario, si el socio cuenta con un público muy afín, nos podrá reportar además buenos resultados cuantitativos al acuerdo. Cuando se trata de acuerdos en marca blanca sólo tienen sentido como aportación neta de margen de contribución positivo o captación de clientes, si el acuerdo con el partner nos lo permite. Nunca, como es lógico, visitas o marca, ya que esta nunca aparecerá ni los usuarios navegarán por nuestra web.

Conoce la ceguera del Banner

La riqueza gráfica y multimedia que ofrece la publicidad display le confiere una especial indicación para campañas cuyo objetivo es reforzar el branding. El fenómeno conocido como ceguera de banner que provoca en los usuarios una increíble capacidad para discriminar los contenidos que le interesan de los que no, hace que en muchos casos este tipo de campañas sean invisibles, salvo que se tornen tremendamente disruptivas e intrusitas, en cuyo caso el efecto sobre la percepción de marca puede llegar a ser el contrario del esperado. Del mismo modo resulta complicado obtener resultados cuantitativos notables cuando la eficacia de esta
herramienta está muy mermada, por lo comentado anteriormente.

Así, deberás conocer bien todas las herramientas para que, una vez tengas totalmente claros los objetivos que pretendes lograr, planifiques tus acciones de Marketing digital y emplees el adecuado mix de ellas que conviene a esa acción. A grandes rasgos, hemos repasado, las últimas publicaciones, donde abordábamos pormenorizadamente, distintas formas y técnicas para conseguir, campañas y estrategias en un entorno de Marketing Online.

 

Joaquín Aguilar.

¿Qué portatil debo comprarme? Cómo elegir un ordenador portatil

Si has decidido optar por trabajar con un ordenador portátil, ¿Qué portátil debo comprarme? ¿De qué precio? ¿Con qué características? y una larga lista de cuestiones, te habrán surgido, dada la gran variedad de ofertas existentes en el mercado.  Para elegir el ordenador portátil más conveniente, debes saber fundamentalmente, tus necesidades y tu presupuesto.

Elegir un portatil nuevo normalmente es una decisión importante, y por ello, no es conveniente tomar la decisión a la ligera. Además, puede convertirse en una tarea bastante complicada, debido  a la rapidez con la que avanza la tecnología, que puede hacer que los portátiles se queden desfasados enseguida. A continuación, puedes encontrar algunos tips que te serán de gran utilidad a la hora de elegir el portátil más adecuado para ti.

 

 

¿De cuánto dinero estamos hablando? 

Uno de los aspectos principales que se suele tener en cuenta a la hora de escoger un ordenador portátil es el precio. Antes de empezar a ver diferentes modelos, es conveniente fijarse un presupuesto. Hace unos años era complicado encontrar un buen portátil por un precio económico. Sin embargo, en la actualidad los precios han bajado bastante y son más accesibles. Se pueden encontrar portátiles nuevos baratos de gran calidad y de marcas de prestigio, que no superan los 500 euros.

Si prefieres adquirir un portátil nuevo más especializado o con funciones concretas, hay disponibles otros modelos también de la mejor calidad, con una potencia o una memoria mayor, de grandes marcas, como Lenovo, Apple o HP.

El tamaño sí importa

Otro de los elementos más importantes es escoger el tamaño de la pantalla más adecuado para nosotros, según el uso que vamos a darle al ordenador. En el mercado, nos encontramos con una amplia gama de portátiles de diversos tamaños. Los portátiles más pequeños que nos encontramos tienen entre 10 y 12 pulgadas, y son los más adecuados si queremos un modelo que nos permita mayor movilidad y uso poco intenso. Por otro lado, nos encontramos con el tamaño estándar, que es el de 15 pulgadas y con los portátiles grandes, que tienen unas 18 pulgadas, esenciales si debes mostrar a clientes trabajos, proyectos o presentaciones.

El procesador y la memoria del portátil

El tipo de procesador y la memoria que tenga el ordenador portátil es otro aspecto esencial a la hora de escogerlo, ya que repercutirá en su mayor o menor rendimiento. Si queremos un portátil potente, lo mejor es decantarnos por un modelo de gama alta, sobre todo si procesamos imágenes, grandes bases de datos o programas exigentes, de nada te servirá optar por algo muy barato que no rinda lo suficiente.  Aunque hoy día hay muchos modelos de gama media que también tienen un buen rendimiento y ofrecen una buena relación calidad precio.

 

Joaquín Aguilar

Calendario de pubicaciones.

febrero 2020
L M X J V S D
« Ene    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
242526272829  

Últimas Noticias

Aquí También

Facebook51k
Facebook
Pinterest18k
Instagram27k

Bloguers

bloguers_rc1
Translate »
Social Share Buttons and Icons powered by Ultimatelysocial
error

Enjoy this blog? Please spread the word :)