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Primeros Auxilios para el Marketing Digital. Más vale Marketing, que curar.

Disponer de un botiquín de primeros auxilios para el marketing digital , en un territorio donde las verdades absolutas no existen, donde el marketing no tiene aún muy claro lo que funciona y lo que no funciona, debemos tapar las heridas, pronto y seguir con otras fórmulas. Vamos a empezar por las Estrategias en las que han coincidido la mayoría de expertos. Nosotros también pensamos que son importantísimas. Si crees que puedes aportar alguna más, esperamos tu comentario.

  

Botiquín de Primeros Auxilios para el Marketing Digital.
Botiquín Primeros Auxilios para el Marketing Digital.

Más vale Marketing, que curar.

Resulta que una buena idea,  no se tiene todos los días, incluso hay largos periodos de tiempo donde la inspiración dice adiós y no da señales de vida, ni te llama, ni te escribe…Pero hay que seguir pagando facturas, manteniendo el trabajo y dando la impresión de que tu cabeza es, fuente inagotable de talento.

Es aquí donde entra el botiquín de primeros auxilios para el marketing digital:

Pedir al usuario un “like”, un “share” o un retuit,  es algo que ya huele. Al fin y al cabo, esta táctica es un acto de mendicidad, que resulta demasiado burdo,  pedir al usuario algo que al fin y al cabo debería salir de él, voluntariamente.  Lo mejor es, que funciona, con un simple Tweet de @carterjwm, preguntando a @Wendys cuántos Retweets serían necesarios para que le regalaran un año de nuggets gratis,  Wendy’s respondió: “18 millones” !ojo¡ que lo consiguió.

“Click-Baiting”  Poner un cebo, jugoso y grasiento para ser engullido por el internauta,  una práctica que no tiene fin, pero ojo, que con las nuevas revisiones normativas del marco Europeo, si patinamos,  podemos fácilmente caer en fraude, con sus consecuencias y es que las críticas al clickbait surgen en gran parte de la decepción, de sentir que el titular nos ha engañado.

Los selfies, la joya de la corona, odiado por su falta de imaginación y amado por su viralidad. Aunque no le quitemos merito, un buen selfie, en el lugar adecuado, el día «D» te hace el trabajo de 6 meses. El selfie de celebridades que Ellen DeGeneres compartió en su cuenta de Twitter, acabó por destronar al hasta entonces número uno de Obama. Las cifras fueron contundentes: la foto logró más de 3 millones de retweets, más de 2 millones de ‘me gusta’ y fue comentado y parodiado hasta el hartazgo.

Comprar seguidores, directamente, lo que más odio y seguramente,  todo el mundo te dirá; «nunca haría semejante sacrilegio, hereje, fuera de mi vista»  Pero,  y si te digo que hay estudios y publicaciones, de referencia, que dan por buena esta práctica para la abstención rápida de autoridad. y esto es la pescadilla que se muerde la cola, a más autoridad mayor relevancia, a mayor relevancia, mejor reputación, total que al final sale a cuenta falsear tus datos en pos de unos resultados.  ¡Aah! qué ya lo sabias, pues mejor.

Concluyendo cuando la inspiración te falle, probablemente optarás por alguna de estas  4 formulas que ya aparecen en el manual de primeros auxilios para el  marketing digital. Para seguir uno de los ejemplo directamente te pido, que lo compartas, o retuitees, le des likes o +1. ¡Gracias!

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

El proceso de envío en una campaña eMail Marketing. Llega el momento de la verdad, el envío.

El proceso de envío en una campaña eMail Marketing. Desde unos pasos más atrás, tenemos claro qué queremos lograr con la acción, la hemos diseñado y planificado en consecuencia, y por último hemos realizado un test para comprobar que la acción diseñada tiene alta probabilidad de funcionar bien. Ahora sólo nos queda poner en marcha el envío. Existen en el mercado muchas plataformas de email marketing, pero pocas tan refutadas como Mailrelay.

 

Llega el momento de la verdad, el envío.

El proceso de envío en una campaña Mail Marketing, parece tener componentes de carácter exclusivamente técnicos, pero no es así, hay al menos dos aspectos que se deben cuidar desde un punto de vista táctico y/o práctico.

El  aspecto estratégico es cuándo debemos realizar nuestros envíos, la respuesta fácil a esta pregunta sería,  cuando vayan a tener mejor resultados, cuándo, en términos generales, podemos esperar mejores resultados de una acción de eMail Marketing. Debemos dejar claro que no se puede decretar un patrón general,  dependerá mucho de diversos elementos, como el tipo de producto o servicio que ofrezcamos, el viernes puede ser un mal día para hacer una oferta de un ordenador de sobremesa, cuando estamos saturados de toda la semana de trabajo delante del mismo, sin embargo, ser un momento excepcional para promocionar, por ejemplo, una escapada de fin de semana.

 

La influencia de la competencia,  el estado de ánimo general de la comunidad, está comprobado que ante grandes catástrofes o hechos que preocupan a la sociedad el consumidor se transforma durante horas o días insensible a los reclamos publicitarios o patrocinados. No obstante se pueden inferir algunas reglas que nos pueden ayudar a planificar nuestros envíos:

El día más indicado,  el viernes es el día con más tasa de clics de la semana, con un 4,9%, seguido de los martes con un 4,6%, sin embargo, los lunes, martes y jueves, son los días con más envíos a las bandejas de entrada de los usuarios. Por tanto, y con carácter general, sin entrar en especificaciones podemos decir que,  los mejores días son martes y miércoles.

¿A qué hora?  es mucho más difícil de precisar, ya que la efectividad dependerá del momento en que el correo sea entregado, influyen varios factores, además de nuestra voluntad, y no todos ellos los podemos controlar, al igual que en el caso anterior, hay algunos patrones que nos pueden ayudar con el envío de correos masivos. Generalmente, la noche no es un buen momento para realizar envíos a pesar de que intuitivamente puede parecer lo contrario, la mayoría de nuestros suscriptores se encontrarán con el mensaje al día siguiente por la mañana, junto con otro montón de correos y una gran cantidad de spam, ese momento  tiene mayor tendencia al rechazo. La mejor franja es entre las 11:00h y las 16:00h, lo mejor es hacer los envíos desde las 11:00h, para tratar de aprovechar al máximo la ventana de oportunidad de mayor efectividad. Vuelvo a repetir que esto no son más que algunos patrones generales,  que no se cumplen en todos los casos y lo mejor es sacar nuestras propias conclusiones en base a la realización de numerosos test A/B.

 

El segundo elemento que debemos administrar,  desde un punto de vista estratégico es todo lo concerniente  a la reputación y control del spam, en los últimos años, con la abundancia del correo no deseado, las empresas y particulares se han defendido creando y usando filtros antispam, estos filtros cuyo funcionamiento es  complejo, en muchos casos se basan más en elementos circunstanciales que reales para clasificar un envío como spam, la consecuencia es que gran parte de nuestros envíos no llegan nunca a sus destinatarios, incluso cuando estos lo
desean activamente.

 

Existen ciertas recomendaciones para tratar de evitar,  en la medida de lo posible,  este pernicioso hecho:

  • Accionar el sender id para identificar nuestros envíos, dentro del marco de referencia de envíos autorizados. (Sender Policy Framework)
  • Vigilar las listas negras, el que nos incluyan significa que estas fuera de la partida.
  • Activar sistemas de reputación.
  • Evitar conductas entendidas o clasificadas de forma automática como spam.

Trabajar activamente en que se nos reconozca como un remitente de confianza que rechaza prácticas odiosas, son el mejor argumento para que El proceso de envío en una campaña eMail Marketing, sea una experiencia satisfactoria.

Joaquín Aguilar.

Descongelar una crisis ORM Cómo realizar un plan contra posibles eventualidades de reputación on line.

Plan de contingencia ante una crisis ORM, hoy esbozaremos un Plan de Contingencia relacionado con la Reputación On Line. Incluiremos todos los elementos básicos necesarios para que una marca pueda detener o controlar un ataque a su reputación y valores.

Plan de contingencia ante una crisis ORM

Debemos tener un esquema de actuación prefijado.

Prevención.

Damos por hecho que tenemos definidos todos los aspectos que condicionarán la imagen de marca que previamente hemos decidido lanzar al mercado, como usar esto para captar al cliente y su fidelización, que ya es mucho decir.

Bajo mi punto de vista, mejor que tener  un Plan de Gestión de Crisis, es crear un Plan de Prevención Estratégico.

  • Detectar y auditar, temas, áreas y sectores críticos prestando especial atención en ellos con nuestras estrategias de marketing, planes de comunicación, monitorización y análisis.

  • Realizar un especial seguimiento a aquellos usuarios y clientes que son más problemáticos, por supuesto, identificar trolls, manejando con inteligancia también a nuestros Influenciadores y Prescriptores ya que una mala gestión de una simple crítica constructiva puede afectarnos negativamente.

  • Mostrar una actitud dialogante, humilde y respetuosa. Empatizar con nuestros clientes, para entender su actitud para con nuestra empresa.

  • Contenidos de Calidad, generar valor mediante las publicaciones es fundamental, nuestros clientes se fijan más en las opiniones de otros usuarios, que en los propios mensajes que intentamos lanzar desde la Compañía.

  • Contar con unas inteligibles Políticas de uso y privacidad, hacerlas conocer y aceptar, así como una línea editorial y de estilo claras.

Monitorización e Identificación:

Si no somos capaces de escuchar, no podemos saber que ocurre y por lo tanto, no podemos gestionar. De otro modo, si monitorizamos e identificamos una crisis, debemos tener un esquema de actuación prefijado, de esta forma no tendremos que improvisar malas soluciones.

Conocer y usar herramientas de monitorización, son la forma más eficaz para entender lo que ocurre en nuestro entorno y con nosotros mismos, primordial, elegir la que más se adapte a nuestras necesidades y presupuesto, aprender a usarlas y hacerlo.

Gestión.

Hemos identificado una Crisis, hay que actuar:

  • Valorar el impacto que pueda tener, el comentario o la crítica adecuadamente.

  • Definir si se trata de una crítica legítima, mal intencionada o injustificada.

  • Identificar la fuente: Troll, Cliente Insatisfecho, Competencia, incluso extrabajador.

  • Vigilar si hay interacciones y de que tipo con este usuario y sus comentarios.

  • Evaluar la afectación que tendrá en nuestra Reputación.

  • Evaluar la afectación que tendrá si actuamos o no lo hacemos.

  • No eliminar el comentario sin razones justificadas, como falta de respeto o lenguaje inapropiado.

  • Intentar que la “Discusión” se lleve al ámbito privado, dando una atención personalizada (Si procede)

  • Reunir a los departamentos implicados y analizar el fundamento de la queja.

  • En caso de que estemos equivocados disculparnos, de forma pública, anunciando las soluciones encontradas para la satisfacción de tu cliente.

  • De ser un ataque malintencionado en toda regla,  que lesione nuestra integridad reputacional, no dudar en informar,  la toma de acciones legales.

Análisis.

Cuando en la Crisis, se han utilizado los protocolos marcados y se han subsanado los problemas que esta pudiese haber creado, lo mejor es realizar un estudio detallado de cómo se ha llegado a ella, qué lo ha propiciado y si en el proceso de enmienda ha fallado algo.

Revisar constantemente las estrategias de comunicación y el plan ORM, en función de lo que nuestro mercado nos pide.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

Search Engine Optimization, SEO Las técnicas de indexación complejas, en busca del comportamiento humano.

Espero que «Tu Mejor Amigo, el SEO» , este pequeño juego de palabras no moleste a nadie, pero en realidad las similitudes entre las técnicas de indexación más complejas y el propio comportamiento humano, tienen mucho que ver.

Tu amigo el SEO.

Lo cierto es que un buen gestor de contenidos, es un gran aliado para tu posicionamiento orgánico,  ¿Recuerdas aquel amigo que no siendo el más atractivo del grupo os abría paso hacia las chicas? Pues eso.

1.Rastreabilidad e indexabilidad

Existen generadores de contenidos  duplican los mismos en  sitios web, algo que está penalizado por los principales motores de búsqueda. Si haces llegar tus páginas  a través de muchas URL´s creará confusión y estarás penalizando estas publicaciones.

Poder categorizar y modificar las URLs más la personalización con palabras claves relevantes o categorías,  puede evitar el contenido duplicado y mejorrar la experiencia del usuario.

Por medio de la etiqueta canónica, puedes señalar la versión original de cada página o rastrear e indexar un contenido en las búsquedas internas.

Es importante garantizar que el contenido se muestre correctamente en los buscadores. Además de elegir formatos de texto, debes considerar otros factores relacionados con la configuración del gestor de contenidos:

  • Soporte de la etiqueta Meta Robots para evitar la indexación de contenido y el seguimiento enlaces
  • Opción de modificar o configurar el archivo Robots.txt que se incluye en el Root del sitio para controlar el acceso de los buscadores
  • Soporte de Sitemap.xml para actualizar el listado de las páginas de la web, incluyendo el contenido nuevo, e informar al buscador sobre los cambios para su indexación
  • Diseño amigable para diferentes dispositivos y velocidad de carga rápida

2. Relevancia

Optimizar y personalizar las etiquetas del título y de encabezado, así como la metadescripción de cada página. Permitir modificar los datos estructurales con Schema,  Google reconocerá la relevancia y el significado del contenido en la página de resultados del buscador.

Debe soportar opciones de video e imágenes, permitir la configuración y optimización de la relevancia de las etiquetas de encabezado y de los captions. Si genera texto de los videos o permite describir las imágenes, facilitará que el contenido sea reconocido.

3. Otras funcionalidades

Un  buen CMS debe también contener funcionalidades adicionales como la integración de botones o etiquetas de redes sociales y la generación de Feeds RSS. Estas son herramientas que favorecen la distribución de contenido.

Asegúrate que la plataforma se actualice frecuentemente con correcciones y nuevas funciones; que ofrezca copias de seguridad, exportar información fácilmente y que se integre a Google Analytics.

 WordPress ofrece muchas alternativas que facilitan una estructura optimizada para el SEO. Concretamente es la opción que yo uso, junto con el  plugin  Yoast, puedes acceder a opciones de  redirecciones, canonicalizaciones o integrar etiquetas para facilitar el rastreo e indexación de páginas internas.

Termino como más o menos como comencé,  busca un buen amigo para tú SEO a medio y largo plazo da muy buenos resultados. Comparte esta información si piensas que tiene algún interés, puede que ayudes a alguien de manera fácil y gratuita.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

El consumidor de nuestro tiempo. Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Conocer al consumidor de nuestro tiempo,  y su perfil comprador, así como las dinámicas de Compra-Venta,  puede ser la diferencia entre llegar a tus objetivos de conversiones, o no. Te dejo una sencilla infografía explicativa con sus características  generales. Espero  sea  provechosa.

Conocer al Nuevo Consumidor

Saber los perfiles de conversión de tu público objetivo, como arma secreta.

Teniendo en cuenta, la anterior figura, representativa de las dinámicas de mercado actual, obtenemos unos perfiles de usuario, simplificados a los siguientes calificativos:

  1. El Informado: Cuando se dispone a comprar ha mirado, estudiado y comparado tú producto con otros similares, sabe lo que quire, características precios, etc.
  2. El Independiente: Eternamente fiel a una marca, sólo cambia si otra compañía demuestra realmente que merece su confianza y no es fácil mover, este tipo de cliente conservador.
  3. El Poderoso: Es aquel que tiene parte de control en tu cuenta de resultados, los llamados Influyentes o evangelizadores. Verdaderos expertos en tus servicios, resultan muy útiles para tu comunidad pero, a medio plazo, esperan algo a cambio
  4. El Expectante: No tiene mucha información pero confía en tu producto, normalmente viene por recomendación, por la buena presa obtenida y valoraciones positivas, si no cumples sus expectativas no dudará en marcharse.
  5. El impaciente: Si quiere algo lo quiere ¡Ya! Como no dispongas en ese momento de lo que necesita, no tiene compromisos, busca en otro sitio.
  6. El Desconectado: Buscará en distintas webs y comparadores para obtener información con servicios online, aunque no termina de confiar en las transacciones virtuales,  por eso termina comprando en  tiendas  tradicionales .

A pesar de que Internet ha dado paso a un mercado global, los consumidores online suelen comportarse de un modo típico, en función de donde residen o proceden. Así, los negocios online deben tener en cuenta el lugar donde operan y ofrecer productos y servicio en función de esos clientes. También deben comportarse e interactuar con los usuarios de una forma adecuada en sus proximidades.

Como el consumidor online es así de cambiante es muy importante que las empresas y emprendedores en general lo estudien de forma habitual. Para saber cuándo se producen cambios de actitud en los consumidores o cuándo se generan nuevas opiniones es vital estar cerca de ellos, interaccionando y recogiendo sus feedbacks.

Debes preparar  con una buena dinámica de navegación, contenidos y formatos, para realizar conversiones importantes, esto no es «El chocolate del loro» pero ayuda saber los perfiles de comportamiento de quienes nos visitan ¿Y tú lo tienes claro? Ya sabes que desde aquí agradecemos que compartas, este post si te ha parecido interesante, es posible que ayudes a alguien, fácil y de forma gratuita.

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

Tendencias Web´s Verano 2019 Tendencias clasificadas en diseño y desarrollo.

Comenzamos este año 2019 con algunas tendencias que ya se dejaban ver poco antes de empezar el año, así que es hora de ponerse manos a la obra para mantener tu sitio web actualizado.

Las tendencias para este 2019 vuelven a lo básico, lo sencillo que impacta desde el primer vistazo, ¡quién lo diría! Pero tiene mucho sentido, pues estas nuevas tendencias vienen para mejorar los tiempos de carga y la experiencia de usuario notablemente.

lo primero,  dividir el grupo de tendencias en clasificaciones de diseño y desarrollo, permitiendo establecer un orden entre las numerosas tecnologías con las que se relaciona la disciplina web.

Tendencias webs verano 2018


Diseño Web

Si bien es cierto que algunas tendencias vienen  marcando con fuerza desde años anteriores, este 2019, se consolidarán más todavía, como es el caso del Responsive Web Design. Los diseñadores ahora son conscientes que deberían llamarlo simplemente «diseño web», porque toda web debe ser adaptable.  Aparte, encontraremos algunas tendencias remarcables:

Optimización

La optimización está cobrando una parte importante en lo que respecta al trabajo del diseñador. Todas las técnicas que están a nuestra mano para optimizar un sitio web marcarán el diseño. Ejemplos son CSS para animaciones, degradados, iconos, así como lenguajes como SVG se usarán más. Que sea muy bonita, es insuficiente.

Single Page Application

Los SPA son cada vez más populares, no por el agua calentita,  sino por  sitios donde toda la información se encuentra  dividida mediante distintas vistas  o simplemente por medio de secciones en las que realizamos scroll para desplazarnos.

Scalable Vector Graphics

El lenguaje SVG es el mejor aliado para usar iconos, imágenes de alta calidad, etc. SVG es vectorial, por lo que puede ampliarse o reducirse sin perder calidad, algo esencial, además permite optimización gracias al cacheado de todos los recursos gráficos.

Grandes componentes

Menor  información con elementos gráficos muy  grandes, fotos que ocupan toda la pantalla, vídeos que aparecen como fondos en páginas web. En general esta estética está ganando muchos adeptos.

Material Design

Google está apoyando con fuerza el denominado Material Design,  unas guías estéticas para la construcción de interfaces de usuario y sitios web en general. Encontraremos más sitios y aplicaciones que se basen en este lenguaje de interacción entre usuario y máquina.

Desarrollo web

Web Components

El nuevo estándar del W3C para el desarrollo de sitios, está disponible, y librerías como Polymer de Google permiten exprimir todo su potencial. En 2019 el uso de estas tecnologías va a multiplicarse convirtiéndose en la herramienta preferida de muchos desarrolladores front end.

NodeJS

Son muchos los desarrolladores que se apoyan en herramientas que tienen como motor Javascript bajo  plataforma NodeJS. La tendencia no es tanto usarlo como  back end para desarrollo, que también, sino aprovechar las herramientas que permite el lenguaje para optimización de recursos, gestión de tareas, etc.

PHP 7

La nueva versión de programación marcará 2019, puesto que más que nunca es importante la actualización, es hasta dos veces más rápido que su antecesor, aportando nuevas características para la programación y la seguridad.

Isomorfización

Es la capacidad de usar el mismo código tanto en el cliente como el servidor, lo que nos ofrece varias ventajas, en cuanto a,  rapidez, mantenimiento y versatilidad de las aplicaciones.

Cloud Computing

Aprovechar la nube, nos permite rapidez, flexibilidad, escalabilidad, todo lo que un proyecto web necesita, no sólo se usarán cada vez más los cloud hosting, sino además cualquiera de los servicios XaaS que nos permitan cubrir necesidades de manera instantánea a través de proveedores externos. La proliferación de empresas con propuestas Back end as a Service son un buen ejemplo de ello.

Pues es todo por hoy, el tema un poco más espeso que en días posteriores, pero es necesario diversificar la complejidad del contenido, sea como sea, aquí lo dejo, ¡buen provecho, glup!

Academias Walton Palmer
Academias Walton Palmer

Joaquín Aguilar.

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

Consejos para tus fotos blanco y negro Instagram,  muchos  usuarios de Instagram utilizan  técnicas de  escalas de grises para obtener mejor  tirón en su engagement,  aquí te dejo algunos trucos que puedes usar para conseguir buenas imágenes.

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram

Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

1 – Composición

En  las fotografías en blanco y negro debes buscar composiciones sencillas, en las que el sujeto fotografiado se diferencie del fondo con claridad.

2 – Alto contraste

Los encuadres con contrastes muy marcados,  zonas muy oscuras en las que predomina el negro y otras zonas muy luminosas con grises muy claros o blancos darán mucha más fuerza que las fotos con escalas más uniformes.

3 – Siluetas

Colocando el foco de luz detrás del sujeto al que estás fotografiando, creará una silueta oscura delante que  puede aportar  misterio a tus fotografías.

4 – Formas

Las  formas geométricas marcadas, triángulos, círculos o  líneas definidas, en blanco y negro se acentúan y  aumentan la importancia de  la composición.

5 – Patrones

Los patrones  repetitivos de formas  complejas con  fuerte contraste crean un efecto abstracto que puede reforzar el impacto visual de tus fotografías en blanco y negro.

6 – Texturas

Con algunas texturas bien iluminadas, puedes conseguir un  “efecto 3D” creando mayor contraste en fotos de este estilo.

7 – Sombras

Las sombras son muy importantes en la fotografía en blanco y negro, pudiendo llegar a convertirse en el elemento principal. Busca sombras muy oscuras  para que tus fotos tengan un halo interesante y misterioso.

8 – Paisajes

Los paisajes en blanco y negro el cielo cobra mucha importancia,  los contrastes y formas de las nubes consiguen un efecto más dramático,  las fotografías de cielos despejados,  pierden fuerza y pueden no transmitir nada.

9 – Retoque digital

Si  haces fotos en color para pasarlas más tarde a blanco y negro es aconsejable subir el contraste. También puedes añadir un punto de luz artificial para incrementar e contraste entre las altas luces y las sombras.

El contraste juega el papel más importante en este tipo de fotografía, aunque siempre debes tener en cuenta otras cosas como la composición y el encuadre, seguro que probarás las distintas opciones y así captar la atención de tus seguidores. Si piensas que este post tiene algún interés, no dudes en compartirlo, ya sabes que es algo totalmente ¡Gratis!

Ctouch
Somos Distribuidores de Pantallas Táctiles CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Herramientas para marketing de contenidos. Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada.

Las Herramientas para marketing de contenidos, son importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada, no digamos, si tienes intenciones de ser prescriptor.

Te traemos 3 sencillas herramientas para marketing de contenidos, como son:

Postplanner ,  esta herramienta creada para y por  medios sociales puede ayudar a programar mensajes con interés en RRSS. Su intención es la creación de engagement, con planes  fácilmente asumibles y contenidos de  entradas, científicamente demostrado, para aumentar la participación en medios sociales en Facebook y Twitter.

Tagboard, Buscar,  Seleccionar,  Monitorizar. Tagboard utiliza la búsqueda de hashtags relevantes para los medios de comunicación sociales, en cuestión de segundos puede ser destinado a redes como Twitter, Facebook, Flirck, Instagram, Vine, por nombrar algunas, herramientas que  ofrecen la potencia para seleccionar mensajes específicos para webs,  TV abierta ó temáticos privados.

Grammarly, ayudante de excepción, sobre todo si quieres contar en las comunidades anglosajonas, te hace un mejor escritor por encontrar y corregir  hasta 10 veces más errores que el procesador de textos convencional, por no mencionar si necesitas, un traductor on line. Encuentra al instante y corrige más de 250 tipos de errores gramaticales. Detecta el plagio, al revisar su texto en más de 8 mil millones de páginas webs. Mejora la selección de palabras con sugerencias de vocabulario y contexto optimizado. Compatible con Word ™ y Outlook®.

Herramientas Marketing de contenidos

Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada

Como en cada publicación, espero que esta información contenga algo de utilidad. De no ser así continuaremos intentándolo.  Por cierto, en este caso las herramientas, son en inglés, y tengo malas noticias, si no tienes, al menos, cierto dominio del idioma, porque sobre todo en el mercado americano existen infinidad de aplicaciones muy potentes, para una correcta, planificación, ejecución y medición, si tienes aspiraciones reales a tener cierto número de adeptos. Lo dejamos aquí, te animo a probarlas y si te apetece, me cuentas qué te han parecido, también podrías compartir este post, quizá, con ello ayudes a alguien, de forma ¡Gratuita!

Joaquín Aguilar.

 

CTOUCH
Pantallas Interactivas para Formación y Empresa.

¿Qué dice Google de los usuarios Españoles?

¿Qué dice Google de los usuarios españoles? Según el Barómetro de Google estos son nuestros números, tendencias e inclinaciones:

    • Los españoles con un 81% de cuota de participación en la aventura internauta, están a la cabeza mundial, en cuanto a la conectividad se refiere, la mayor parte de los usuarios lo hace desde su móvil, llegando a usuarios que por segmentación de edad, por ejemplo, lejos de caer, crece día tras día.
    • Los móviles y tabletas, prevalecen sobre los PCs, sin embargo con la segunda tasa de conectividad del mundo, solo nos supera EEUU, llegamos a tener hasta 5 dispositivos de conexión, en nuestros hogares.
    • La cuota de mercado de la compra on line, supone un 57%, una cifra muy importante, es decir la experiencia de compra por internet, es buena en la mayoría de las transacciones, confiamos en las plataformas digitales de ventas, incluso en el extranjero, precios, ofertas atractivas o mejores condiciones contractuales, nos empujan a utilizar Internet.
  • Las costumbres de ocio, en cuanto a visualización, han cambiado y continuarán con esa tendencia alcista, con un altísimo porcentaje de reproducciones, de todo tipo: películas, deportes, videos caseros

¿Qué dice Google de los usuarios Españoles?

Para finalizar veamos si puedes contestar a estas 3 simples preguntas:

    1. ¿Saben tus clientes locales dónde tienes el negocio?
    1. ¿Comprendes que Internet es un escaparate abierto al mundo, 365días/24horas?
  1. ¿Has potenciado la proyección de imagen y/o multimedia, lo suficiente?
Puede que todas tus respuestas, no sean afirmativas, replantearlas es solo un ejercicio de adaptación para vender en la calle comercial más grande del mundo, Internet.

 Joaquin Aguilar.

CTOUCH

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor. «Engagement es un anglicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización. Un trabajador engaged (comprometido o implicado) es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de las demandas que le hace su organización.» Según Wikipedia

 

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la «User Experience», contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

 

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