Home » Posts tagged '#MarketingDigital'

Tag Archives: #MarketingDigital

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

Consejos para tus fotos blanco y negro Instagram,  muchos  usuarios de Instagram utilizan  técnicas de  escalas de grises para obtener mejor  tirón en su engagement,  aquí te dejo algunos trucos que puedes usar para conseguir buenas imágenes.

Consejos para tus fotos Blanco y Negro Instagram

Utilizar técnicas de  escalas de grises para obtener más atracción.

1 – Composición

En  las fotografías en blanco y negro debes buscar composiciones sencillas, en las que el sujeto fotografiado se diferencie del fondo con claridad.

2 – Alto contraste

Los encuadres con contrastes muy marcados,  zonas muy oscuras en las que predomina el negro y otras zonas muy luminosas con grises muy claros o blancos darán mucha más fuerza que las fotos con escalas más uniformes.

3 – Siluetas

Colocando el foco de luz detrás del sujeto al que estás fotografiando, creará una silueta oscura delante que  puede aportar  misterio a tus fotografías.

4 – Formas

Las  formas geométricas marcadas, triángulos, círculos o  líneas definidas, en blanco y negro se acentúan y  aumentan la importancia de  la composición.

5 – Patrones

Los patrones  repetitivos de formas  complejas con  fuerte contraste crean un efecto abstracto que puede reforzar el impacto visual de tus fotografías en blanco y negro.

6 – Texturas

Con algunas texturas bien iluminadas, puedes conseguir un  “efecto 3D” creando mayor contraste en fotos de este estilo.

7 – Sombras

Las sombras son muy importantes en la fotografía en blanco y negro, pudiendo llegar a convertirse en el elemento principal. Busca sombras muy oscuras  para que tus fotos tengan un halo interesante y misterioso.

8 – Paisajes

Los paisajes en blanco y negro el cielo cobra mucha importancia,  los contrastes y formas de las nubes consiguen un efecto más dramático,  las fotografías de cielos despejados,  pierden fuerza y pueden no transmitir nada.

9 – Retoque digital

Si  haces fotos en color para pasarlas más tarde a blanco y negro es aconsejable subir el contraste. También puedes añadir un punto de luz artificial para incrementar e contraste entre las altas luces y las sombras.

El contraste juega el papel más importante en este tipo de fotografía, aunque siempre debes tener en cuenta otras cosas como la composición y el encuadre, seguro que probarás las distintas opciones y así captar la atención de tus seguidores. Si piensas que este post tiene algún interés, no dudes en compartirlo, ya sabes que es algo totalmente ¡Gratis!

Ctouch
Somos Distribuidores de Pantallas Táctiles CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Estrategia Engagement, al ataque. Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

¿Tienes un pequeño comercio y no sabes como Fidelizar a tus clientes? Estrategia Engagement, al ataque,  hazme caso.

Aquí te lo cuento, casi todo:

Estrategia Engagement, al ataque.

Como siempre que me piden una valoración de mercado, venda frutas o camisas lo primero que haría, aunque peque de pesado, es recurrir a cualquier fuente oficial de estadística, una herramienta útil y económica para obtener una primera foto de la población que nos rodea. Una vez hecho esto, que es gratis, de momento vamos cumpliendo la primera premisa “medios económicos limitados”

…¡huy! ¿De qué me sonará a mi esta frase? ..en fin Instituto Nacional Estadística, por ejemplo.

Dado este primer paso, ya podemos empezar con el resto del trabajo, propio de CM y del tema que acontece que no es otro que Engagement. Con respecto a la tienda física, por sintetizar, debe ser un reflejo del trabajo on-line, es evidente, si nos anunciamos fantásticamente bien y cuando el cliente llega al comercio es un desastre, esto genera un efecto rebote (y un rebote en el cliente) difícilmente recuperable. Cada vez menos gente, compra humo. Sigamos metiendo mano al Plan Estratégico.

Behavioral Targeting:

La Segmentación por Comportamiento te dirá todo sobre tu audiencia, desde la primera palabra que pusieron en el buscador para llegar hasta ti, pasando por sus preferencias, gustos, intereses y un sin fin de datos que podrás usar en beneficio propio. Aquí van algunas herramientas para este fin, con un par de características diferenciadoras una de otra:

Personyze: Segmentación en tiempo real, uso sin códigos.

Monoloop: Uso Drag & Drop, por perfiles.

BTBuckets: Buen complemento de Google Analytics.

Google Analytics: Gratis y Potente.

Como se puede ver he dejado para la última la herramienta más potente y más usada, lo malo es que no es sencilla de usar, si no se tienen conocimientos de productos Google, aunque todo es ponerse y es totalmente Gratis, además tendrás resuelto la Geolocalización, Marketing Automation, Gamificación, Ratings & Reviews, incluso la Fidelización. Por tanto yo incluiría en el Plan un curso de Adwords y otro de Analytics pero si el presupuesto no llega, los manuales se pueden descargar totalmente gratis, ¿no es maravilloso?

Lo primero, recurrir a cualquier fuente oficial de estadística.

Como  ejercicio pongamos un ejemplo concreto, una tienda del sector textil, yo digo que será una Boutique, pienso que el tema web lo hemos resuelto con lo anterior, con excepción de la Usabilidad que aquí siempre me decanto por el menos es más, una web limpia, sin saturaciones ni estridencias de Banners y Flashes apareciendo por todos lados, crean confusión y desconfianza.

Las RRSS elegidas Instagram y Pinterest (No siempre tienen que ser Facebook y Twitter) muy visuales, sin muchas complicaciones, nos permitirán dar campañas de Marketing a buen precio, desenfadadas, cada vez más usadas por su sencillez y teniendo un poco de imaginación se pueden realizar catálogos bastante bonitos. A su debido tiempo podemos localizar a nuestros prescriptores para que nos ayuden, premiando su fidelidad con descuentos, merchandising, etc.

Por último las herramientas, a mi juicio, menos efectivas aunque no me atrevería a descartar completamente ninguna opción, para la generación de Fidelidad a una marca son las de mensajes directos, WhatsApp o eMailing, parafraseando a Jhon Hessin Clarke “Cuando la pobreza entra por la puerta el Amor salta por la ventana” Con esto quiero concluir que las prisas por vender, la necesidad de monetizar rápidamente, como en el amor, pueden generar un beneficio a corto plazo, sin embargo, dejan una impronta poco favorable para el “Sí quiero”  Si piensas que este post puede interesar a alguien no dudes en compartirlo, ya sabes que es un gesto totalmente ¡Gratis!

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Herramientas para marketing de contenidos. Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada.

Las Herramientas para marketing de contenidos, son importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada, no digamos, si tienes intenciones de ser prescriptor.

Te traemos 3 sencillas herramientas para marketing de contenidos, como son:

Postplanner ,  esta herramienta creada para y por  medios sociales puede ayudar a programar mensajes con interés en RRSS. Su intención es la creación de engagement, con planes  fácilmente asumibles y contenidos de  entradas, científicamente demostrado, para aumentar la participación en medios sociales en Facebook y Twitter.

Tagboard, Buscar,  Seleccionar,  Monitorizar. Tagboard utiliza la búsqueda de hashtags relevantes para los medios de comunicación sociales, en cuestión de segundos puede ser destinado a redes como Twitter, Facebook, Flirck, Instagram, Vine, por nombrar algunas, herramientas que  ofrecen la potencia para seleccionar mensajes específicos para webs,  TV abierta ó temáticos privados.

Grammarly, ayudante de excepción, sobre todo si quieres contar en las comunidades anglosajonas, te hace un mejor escritor por encontrar y corregir  hasta 10 veces más errores que el procesador de textos convencional, por no mencionar si necesitas, un traductor on line. Encuentra al instante y corrige más de 250 tipos de errores gramaticales. Detecta el plagio, al revisar su texto en más de 8 mil millones de páginas webs. Mejora la selección de palabras con sugerencias de vocabulario y contexto optimizado. Compatible con Word ™ y Outlook®.

Herramientas Marketing de contenidos

Importantes si realmente estás interesado en que tu voz sea escuchada

Como en cada publicación, espero que esta información contenga algo de utilidad. De no ser así continuaremos intentándolo.  Por cierto, en este caso las herramientas, son en inglés, y tengo malas noticias, si no tienes, al menos, cierto dominio del idioma, porque sobre todo en el mercado americano existen infinidad de aplicaciones muy potentes, para una correcta, planificación, ejecución y medición, si tienes aspiraciones reales a tener cierto número de adeptos. Lo dejamos aquí, te animo a probarlas y si te apetece, me cuentas qué te han parecido, también podrías compartir este post, quizá, con ello ayudes a alguien, de forma ¡Gratuita!

Joaquín Aguilar.

 

CTOUCH
Pantallas Interactivas para Formación y Empresa.

El marketing boca – oído. Un clásico que no entiende de modas.

(El Boca a boca) de recomendación o referral marketing es quizá el más clásico  de los  modelos, no por ello fuera del juego mercadotécnico,  funcionó y seguirá funcionando, máxime con la implementación de las nuevas tecnologías, poniendo la boca y el oído, tan lejos como te apetezca. su principio, simple, diáfano;  no hay mayor poder de prescripción y  potenciación, para una conversión, que la opinión positiva de alguien de confianza.

El marketing boca - oído.

 

Un clásico que no entiende de modas.

Empresas como Dropbox,  ha integrado desde un principio las recomendaciones como modelo de crecimiento productivo, teniendo como resultado un aumento exponencial de sus resultados.  Dropbox promociona mediante el aumento de espacio en la plataforma a un usuario inicial, cuando un segundo llega recomendado.

Resumamos en breves recomendaciones la forma de hacer nuestra propuesta de “El Marketing boca – oído”

  • Apoyar la campaña en nuestros mejores clientes. No podemos dirigir las campañas a toda nuestra clientela, todos nuestros clientes, no tienen el mismo peso especifico, por tanto, sin identificar cuales son los influyentes, la campaña se verá mermada.
  •  Beneficios para el prescriptor y el prescrito. No vale con ofrecer un buen producto, el compensar al que recomienda tanto como  al que acepta la recomendación, es importante, para movilizar ambos perfiles.
  • Buena medición según la aportación.  ¿Queremos tener unos buenos profetas? Pues debemos ponderar, cuanto aporta cada uno individualmente, recompensando en su justa medida, los esfuerzos dedicados, porque,  si somos homogéneos con las gratificaciones, los mejores se aburrirán.
  •  El proceso de recomendación, fácil e inteligible.  El proceso de fidelización debe estar bien integrado en todos los medios de comunicación que utilices para comunicar con los clientes, formularios demasiado extensos, difíciles, con mucha demanda temporal, no resultan productivos.
  • La confianza como estrategia, aportando contenidos de valor. Conocer cuáles son las necesidades reales de nuestros clientes es crucial, para hablar y entender el mismo idioma que  nuestro público. Ajustar, tus servicios, productos o contenido a la demanda real del mercado resulta crucial, para alcanzar tus objetivos.
Llevar tú empresa hacia  sus clientes no es fácil, las tendencias de mercado son muy volatiles, los condicionantes externos, tremendamente inhóspitos, pero cuando eres capaz de convencer a tú público, de la fe depositada en lo que haces, todo resultará más fácil. ¿No crees? Si piensas que este post tiene interés o puede ayudar a alguien no dudes en compartirlo, al fin y al cabo, es un gesto totalmente ¡Gratis!
Ctouch
Pantallas Interactivas para la Formación

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales Cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales.

Esta infografía 16 Errores de las Empresas en Redes Sociales, nos muestra los principales errores que sen cometen cuando una empresa quiere tener presencia en los medios y redes sociales. 

      • No saber qué publicar, cuando o con qué frecuencia. Hay estudios que desde hace tiempo, han anunciado en que franja horaria las publicaciones son más productivas, las veces que debemos publicar y qué tipo de publicaciones.
      • Abusar del Autobombo. Si tu audiencia no cree en lo que publicas puedes darte por muerto, de nada servirá que proclames los bueno es tu contenido sin el apoyo de los usuarios.
      • Pedir en exceso, follow, likes, etc. Todos dependemos de hacer correr la voz para que nuestro producto se mueva, pero debes buscar una fórmula y/o retorica que no suene a desesperación, ya que el resultado que esperas puede verse invertido.
      • Pronunciarse en temas como: religión, futbol o política. De los temas delicados debes huir como del aceite hirviendo, posicionarte frente a según que temas, salvo que tu web o blog, defienda una de estas causas, resta mucho más que suma.
      • No contratar servicios  de profesionales. Con la experiencia, un gestor de medios puede ir conociendo prácticamente todas las fórmulas para conseguir la atención de su audiencia, pero si no dominas algún campo concreto, edición de videos, fotos, infografías, etc, lo mejor es contratar un experto.
      • No agradecer a tus seguidores, menciones, likes, etc. Hay cierta controversia con este tema, dar las gracias y no devolver el favor cuando te sea posible, no queda bien, seguramente, la mención, el like o el +1, lo que busca es, lo mismo, un mensaje directo con un gracias, no vale para nada.
      • Descuidar la imagen en RRSS. Trabajar las llamadas “Nuevas tecnologías” requiere un trabajo concienzudo, si desfasas y no sigues las tendencias, sin perder tu identidad, quedarás mal, sobre todo con tu publico más entendido.
      • No Actualizar o abandonar los perfiles en RRSS. Si una  Red Social, no te interesa, abandónala del todo, cancela tu perfil y centra tus esfuerzos, en las que puedas manejar, mucho mejor que tener perfiles abiertos sin contenido.
    • Ignorar el potencial del Social Media Marketing. A estas alturas negar lo innegable, resulta absurdo, las RRSS y el Marketing Digital, son un motor importantísimo para cualquier marca que se precie.
    • Bombardear con Spam. Existen fórmulas como el Permisión Marketing, para relajar la relación entre tu mensaje y tus usuarios, aunque de tarde en tarde realizar envíos masivos, sin filtro  también resulta productivo, sin llegar a Spam.
    • Abrir un perfil en todas las RRSS. Al igual que en el punto 8, atiende las RRSS que puedas mantener con garantías, las que no seas capaz de llenar de contenidos, ciérralas, penalizan mucho más que suman.
    • No definir los objetivos, ni la estrategia. Resulta ser la piedra angular de cualquier campaña, a largo o corto plazo, realizar publicaciones, contenidos o reclamos sin saber hacia dónde vamos y cuándo debemos llegar, es mala idea.
    • No gestionar los comentarios negativos con inteligencia. Borrar o no contestar a comentarios que no sean favorables, es poco inteligente, todo se puede abordar mientras tu interlocutor, lo haga con educación y seriedad. Si recibes insultos o palabras mal sonantes, bloque al usuario, sin dudar.
    • No seguir a quienes pertenece a nuestro mismo sector. Mantener buenas relaciones con los que se dedican a lo mismo que tu, es fundamental, aunque pudiese parecer que das alas a tus competidores, la realidad es bien distinta.
    • No adaptar los contenidos a cada red social. Claro, esto resulta un poco obvio, publicar una carta de 500 palabras en Instagram, no queda del todo bien.
  • Pensar que las RRSS, solo sirven para vender. Usar las redes sociales como si fuese, un canal de teletienda,  no es lo más acertado, busca el equilibrio entre, las promociones que quieras lanzar y contenidos de tu sector valiosos para tu audiencia.

16 Errores de las Empresas en Redes Sociales

Hasta aquí la publicación para hoy, como suelo decir, si crees que el contenido ha sido de interés, Compártelo, ya sabe que es totalmente ¡Gratis!

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Pequeñas empresas con gran impacto. 8 lecciones tomadas del imforme anual de impacto económico.

Este año, Google lanzó su Informe anual de impacto económico. Es una lectura que pone de relieve una o dos empresas en cada Estado (EEUU). Sus historias, junto con las que compartimos a través de crecer con Google, reflejo de una amplia gama de industrias americanas, desde empresas digitales, a las viajes, servicios o fabricantes. Hay desde Nuevos emprendedores, a negocios heredados,  aquellos que proporcionan servicios y aquellos que fabrican y crean cosas.

A pesar de su tamaño, o debido a él, estas historias son un tesoro de lecciones de marketing digitale. Para muchas pequeñas empresas, el marketing digital es a veces la mejor y única opción.

Las empresas aparecidas en el informe de impacto económico no sólo sobreviven, están prosperando. ¿Cómo? Con algunas prácticas de marketing online y offline (O2O) y convertirse en comercializadores omnichannel. Algunos están Redefiniendo lo que significa ser creativo. Otros utilizan  el contenido digital para transformar empresas  de 100 años. Y todos ellos están descubriendo maneras de ayudar a sus clientes (y sus comunidades).

 

Startup

 

Si proporcionas ayuda, los clientes vendrán

Es una de las más antiguas máximas en los negocios: buscar una necesidad y llenarla. Después de intentar encontrar azulejos a prueba de inundación para su propia casa en Alabama, Lundy Wilder sabía que otros estaban haciendo lo mismo. Así que ella fundó Villa Laguna, lanzó un sitio web y comenzó a ofrecer baldosas personalizadas a residenciales y clientes de negocios, determinar que personas estaban haciendo búsquedas en internet para este producto fue clave para sus ventas, junto con un buen servicio al cliente. El sitio web de Georgia Diseños dispone de una herramienta interactiva que permite a los futuros padres diseñar y visualizar sus propios diseños.

Master O2O

Tienes que hacer la conexión entre los aspectos de tu negocio online y offline. De muchas maneras, las pequeñas empresas están a la vanguardia del O2O. Para algunos, se trata de ganar en el comercio electrónico y en la tienda. Plateros de Montana opera cuatro tiendas de ladrillo y mortero cumpliendo también con más 35.000 pedidos en línea cada año. La publicidad digital aun cuando comercio electrónico no es una opción, también puede marcar la diferencia. El taller de reparaciones electrónicas, Wise Guys Technology, por ejemplo, con su presencia digital dobló su tráfico a pie de tienda.

Descifrar los datos de marketing

Cualquier presupuesto grande o pequeño, es muy importante saber cómo aprovechar al máximo sus posibilidades de marketing. Con un presupuesto ajustado, es de suma importancia. “Es el juego de encontrar oportunidades en rincones y grietas,” dice Brian Barber de Western Wear de Langston. ” Tomar Google Analytics y añadir todo a la intuición, resulta poco efectivo. La importancia de la analítica no se pude descuidar”

Gastar su dinero donde importa

Después de terminar analizándolo todo, asegúrate de estar dirigiendo tu dinero a los medios más efectivos de marketing. Noosa yogur ha convertido a YouTube y Adwords en los canales de difusión de cabecera: “llegar a una audiencia muy específica de personas que están interesadas en yogur súper premium” según Vice Presidente de Marketing Christine Dahm. “Estas herramientas permiten a pequeñas empresas como nosotros ser realmente objetivos y eficientes con nuestros presupuestos”, añadió. “Eso simplemente no es posible con otras formas de comercialización, como la televisión, que llega a tantas personas que no tienen poca o ninguna intención de comprar nuestro producto.”

Ampliar su definición de creatividad

El video es para todos. Incluso si usted está en una industria que la mayoría puede no considerar atractiva, sus clientes quieren escuchar tu historia. Los videos es una gran manera de hacerlo. También es una gran manera de proporcionar material cómo destacar productos nuevos y mantener a clientes comprometidos incluso después de una venta. Con más de 500 videos y 25.000 suscriptores, el canal de YouTube de velocidad tienda Speedway Motors ha sido “una gran herramienta para la captura de quienes realmente somos, compartir nuestra pasión y demostrar a los entusiastas del coche que estamos aquí para hacer su sueños realidad.”

Legado no es limitar

No deje que su historia evite el cambio. Incluso empresas con legados 100 años pueden beneficiarse de uso inteligente de las herramientas digitales. Lo hemos visto con empresas tan grandes como L’Oreal y con empresas como Merz Apothecary en Chicago, que se llama un “arranque de 143 años”.
Actuar globalmente, pensar localmente. La d
istancia no es el obstáculo que una vez fue. Pensar más allá de tu ciudad. Las empresas como Honolulu Cookie Company muestran cómo se puede crecer en un negocio aparentemente local más allá de las fronteras de su ciudad o estado.

Esta lista no es una guía completa, pero puede servir como un punto de partida para quienes buscan hacer crecer sus negocios. Lo consideran, como las empresas que aparecen en el informe de impacto económico y los que cuentan sus historias a través de crecer con Google, un poco de inspiración y marketing.

 

CTOUCH

Los compradores de última hora Un nicho de mercado que puede marcar la diferencia de final de año.

Estamos en el homestretch de la temporada de compras navideñas. Tres de cada cuatro tipos de compradores navideños han estado ocupados tachando artículos en su lista de regalos.

Las investigaciones muestran que solo el 18% de los compradores consolidan sus compras en el período de Black Friday a Cyber ​​Monday. Mientras tanto, el 70% de los compradores confiesan que todavía tenían que hacer compras en la última semana antes de Navidad.  Sigue leyendo para conocer los consejos y estrategias para captar la demanda de los compradores de última hora y terminar el año con unas buenas ventas de más.

 

 

Compradores de última hora

Haz que descubrir y comprar sea fácil

Con más opciones de compra que nunca, las personas se sienten abrumadas por las decisiones y es difícil para las marcas diferenciarse. ¿Cómo tomar decisiones empresariales inteligentes para satisfacer a los clientes en cada momento de intención? 

Casi el 60% de los compradores están abiertos a la compra en nuevos minoristas durante las compras navideñas, y en la campaña de 2017, casi la mitad de ellos, compraron en nuevos canales de ventas. A medida que las personas se desvían de la lealtad a la marca, están gravitando hacia marcas que son más útiles y convenientes en el momento.

Con más de la mitad de los compradores de última hora en juego, debes presentarte como una opción atractiva. 

Cuando sea demasiado tarde para entregar en línea, está disponible sin conexión

El tiempo lo es todo, así que avancemos a la semana antes de Navidad cuando el envío está fuera de cuestión. Durante este tiempo, los compradores de último momento recurren a los minoristas locales para encontrar regalos de último minuto . De hecho, el año pasado, las búsquedas de “dónde comprar” alcanzaron su punto máximo el 22 de diciembre (un viernes), similar a lo que vimos en 2016, cuando las búsquedas de “dónde comprar” alcanzaron su nivel máximo el último viernes antes de Navidad (23 de diciembre). 

Estos hallazgos muestran que los compradores usan el móvil, su herramienta de búsqueda para la eficiencia , para buscar negocios locales, horarios de tiendas, direcciones, tiempos de espera, información de contacto y, cada vez más, disponibilidad de productos. Como prueba, las búsquedas de “horas de tienda” alcanzan su máximo en la víspera de Navidad, el día más alto del año. 4 Si es una marca multicanal, brinde la información que las personas necesitan para obtener lo que desean sin conexión y en el momento. Es más importante que nunca que las marcas proporcionen información precisa en línea sobre su inventario y disponibilidad locales. Los consumidores exigen esto. De hecho, más del 40% de los compradores de vacaciones desean que las tiendas hagan un mejor trabajo al compartir información de inventario. Con los productos en constante cambio durante esta temporada de compras, los marketeros deben redoblar sus esfuerzos para mantener la información en línea actualizada y disponible.

Un minorista que ha tenido éxito es Big 5 Sporting Goods . El año pasado, la agencia digital de marketing de rendimiento Elite SEM se asoció con el equipo de marketing digital de Big 5 para desarrollar una estrategia minorista que impulsó un sólido desempeño vacacional de fin de año. La ejecución de los anuncios de inventario local de Google después de la fecha límite de envío para que los regalos lleguen en Navidad fue una parte clave del plan.

Estos anuncios de compras locales mostraron disponibilidad en tiempo real para los productos que buscaban en el último minuto. ¿Los resultados? Un aumento del 25% en el tráfico peatonal conducido por la Búsqueda de Google a las tiendas locales año tras año. Al eliminar las barreras para comprar y personalizar los anuncios para compradores individuales, Big 5 pudo conectarse con las personas cuando buscaban regalos, ofreciéndoles un camino oportuno y localizado para comprar.

Optimice el comportamiento del consumidor proporcionando información relevante y actualizada más allá del mercado digital.

Las compras no terminan con la Navidad, así que mantente alerta.

La gente no termina sus compras navideñas el 24 de diciembre. Con las tarjetas de regalo para gastar, los regalos para devolver y las ofertas para actuar, los compradores se apresuran en línea y entran a las tiendas, listos para comprar.

Pero primero, se vuelven a buscar. Las búsquedas móviles de “saldo de tarjetas de regalo” han aumentado en más del 90% en los últimos dos años. 6 Estos titulares de tarjetas de regalo están ansiosos por gastar, por lo que los días entre Navidad y Año Nuevo son un momento óptimo para interactuar con los consumidores.

¿Qué buscan los compradores durante este tiempo? Ofertas Las búsquedas móviles de “Navidad” + “liquidación” han aumentado en más del 150% en los últimos dos años. 7 ¿Hay alguna forma mejor de eliminar el exceso de inventario que con una venta de fin de año? Gane clientes al llegar a compradores con ofertas competitivas a las que no pueden resistirse.

La última etapa de la maratón se acerca. Permanezca en la carrera, ayude a su cliente y vaya con ellos a través de la línea de meta y hasta el nuevo año.

 

CTOUCH

¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir Engagement? Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Con anterioridad vimos a grandes rasgos el concepto de Engagementesa compleja relación definida como un sentimiento de carácter humano, que podría confundirse con el Amor. “Engagement es un anglicismo que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de la mercadotecnia, las relaciones laborales y la cultura organizacional que se identifica con el esfuerzo voluntario por parte de los trabajadores de una empresa o miembros de una organización. Un trabajador engaged (comprometido o implicado) es una persona que está totalmente implicada en su trabajo y entusiasmada con él. Cuando tiene oportunidad, actúa de una forma que va más allá de las demandas que le hace su organización.” Según Wikipedia

 

Por qué lo llaman amor cuando quieren decir engagement

Engagement, esa compleja relación definida como un sentimiento.

Como en una relación cada uno aplica sus técnicas, pues aquí van las Técnicas para Generar Engagement:

  • Behavioral Targeting: Como suele ocurrir hay que hacer una interpretación libre para hacer su traslación al castellano, podríamos decir que se trata de la segmentación basada en el comportamiento de los usuarios, para realizar mencionada segmentación podemos contar con herramientas y estas deben permitirnos, definir los segmentos de usuarios y sus comportamientos y definir las acciones a realizar para cada segmento.
  • Geolocalización: Una gran apuesta para el pequeño comercio, pudiendo lanzar publicidad directa a potenciales clientes teniendo en cuenta su proximidad, en esta técnica cobran gran protagonismo Smartphones y Tablets.
  • Marketing Automation: Se puede deducir  automáticamente la utilización de herramientas para ejecutar de forma autónoma y programada acciones como, tracking multicanal, Campañas por goteo o Cultivo, Clasificación y Gestión de leads, así como Alertas de conversión en tiempo real.
  • Gamificación: Aplicamos mecánicas y elementos de los juegos a procesos no lúdicos. Tienen mucha popularidad y grandes resultados.
  • Programas de Fidelización: Hasta hace nada la técnica más usada, por desgracia la saturación de tarjetas de puntos, bonos, cheques descuentos, mensajes promocionales,  etc, están causando cierto rechazo en los clientes, teniendo que usar técnicas complementarias para mantener una primera captación.
  • Usabilidad: Aunque no comprende una técnica en si misma , la “User Experience”, contribuye de forma importante a mantener un usuario en tu API con el consecuente aumento de probabilidades para el Click deseado.
  • Influenciadores: Ahora mismo son uno de los valores más buscados en una Comunidad, personas con relevancia, líderes,  generadores de experiencias desde su cariño a la marca, personas como cualquiera  del grupo animando a confiar en ella, desde una experiencia personal positiva.
  • Calificaciones: El ya archiconocido sistema de las estrellitas, sería el ejemplo más claro, cero= Muy malo, Cinco= Muy bueno y su abanico entre esos dos puntos.

La próxima publicación debiera ser ¿Y cómo medimos esto?, ciertamente no es fácil, pero me lo preparo y lo hacemos, saludos. Si esta publicación te ha parecido provechosa, Compártela, ya sabes que es totalmente ¡Gratis! y podría interesar a otros.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

 

21 segundos para vender. Twenty one seconds to sell

¿Sabias que solo dispones de 21 segundos para vender? Es el tiempo máximo que nuestro cerebro es capaz de mantener una concentración al 100% en algo, antes de entrar en microdesconexiones automáticas.21 segundos para vender

Twenty one seconds to sell.

Ya en 1967,  The Journal of Counseling Psychology, presentó un estudio sobre la comunicación no verbal, definitorio, para la afirmación que mantenemos en estos momentos, en 21 segundos, el cliente ha decidido si va a comprar tu producto o no, todo lo que hagas a partir de ese momento no hará otra cosa que reafirmar todo lo que el cerebro de nuestro interlocutor, casi inconscientemente, haya decidido.  Con independencia del canal de ventas, personal, website, telefónico, emailing, etc. La primera impresión, es la que cuenta, “Buenos días, mi nombre es Joaquín Aguilar de Tomatrending y el motivo de mi visita es…”   Antes de terminar la frase, el cliente ya ha configurado una imagen de ti, que difícilmente podrás cambiar.

Vender es cuestión de tiempo.

Exactamente lo mismo ocurre con nuestra comunicación electrónica, en breves segundos, un usuario decidirá, si permanece en tu página web, elimina tu email, sin tan siquiera echarle un vistazo o aprovechará la más mínima pausa, en tu desesperado intento de captar su atención, en una comunicación telefónica.  Como consecuencia de lo anterior ponemos en juego otra teoría,  la venta secundaria, cuando un cliente aterriza en tu Landing Page,  o hacemos presencia, estamos llevando a cabo, una venta secundaria, el primer producto que  vendiste, fue,  tu persona, caso de ser una entrevista presencial, tu página inicial caso de un web site,  el producto “principal”  eres tú o la imagen que proyecta tu marca en primera instancia.

 El modelo de ventas evoluciona, como todo y  da vueltas sobre su eje, haciendo lo nuevo, antiguo y lo antiguo nuevo, con rapidez, lo que en su día fuere, toda una revolución,  las ventas agresivas, hoy se considera ,spam. Si han pasado esos 21 segundos y continuas ahí, ponte en los zapatos del cliente, ejercicio olvidado cada día más frecuentemente, pareciera que realizáramos  compañas para satisfacer nuestro ego, dejando al margen las necesidades del potencial comprador, ten en cuenta:

  • El Momento.
  • El tipo de Cliente.
  • El Producto/Servicio.
  • El Mensaje.

No bajes la guardia, porque,  una vaga exposición, por falta de conocimientos del productos/servicio  o una propuesta demasiado técnica, para un profano en la materia,  puede dar al traste con esos valiosos,  21 segundos para vender, suerte. Si piensas que ha sido un buen post, Compártelo, ya sabes que es completamente ¡Gratis!

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

 

 

Análisis Práctico de Aspectos Legales. Si quieres que tu negocio on-line no tenga problemas, respeta la legalidad vigente.

Análisis Práctico de Aspectos Legales, Se ha seleccionado una página de ventas on-line y hemos realizado un metódico escrutinio de todo lo que hay que tener en cuenta.

La página elegida se encuentra en Francia, información que es importante tener en cuenta por parte de los clientes, usuarios en algunos casos.

Cuando abrimos la página, por primera vez, nos encontramos con el típico aviso sobre el uso de Cookies. (Es una empresa ficticia)

“TengodeTo.com  utiliza cookies con el fin de ofrecerle ofertas y servicios adaptados a tus centros de interés. El seguir con la navegación significa que aceptas la utilización de cookies en este sitio. Para más información. Cerrar. “

Si quieres que tu negocio on-line no tenga problemas, respeta la legalidad vigente.

Con esta información por capas podemos aceptar o desistir en el uso e instalación de la herramienta de tratamiento y recuperación de datos, con sólo continuar con la navegación. Además quedará grabado en el navegador, esto quiere decir que, no volverá a mostrarnos el aviso a no ser que hagamos una limpieza del historial del mismo.

Aunque en la información que se suele dar, con respecto al uso de Cookies, es algo tendenciosa, es decir propone o hace énfasis en las ventajas que ello supone, no comporta ninguna práctica lesiva para el cliente, ni nada, por otro lado, que no hagan todas las paginas de ventas on line, por otro lado es aconsejable dar el listado de: Cuales son, para que sirven y cuanto tiempo perduran.

Podemos pasar a otros aspectos formales y documentales.

Identificación Social y Registro Mercantil:

Sociedad francesa TengodeTo.com S.A.S., con capital social de 13.000.000 EUROS, domicilio social en 8 Rue Sarai Barnar – Urb O2 – CS 50005  (FRANCIA), inscrita bajo el número xxx xxx xxx en el registro de comercio y de sociedades de Nanterre y con número de IVA intracomunitario ES N0013376I y propietaria del portal TengodeTo.com.

Impuestos y Gastos de Envío:

Análisis Practico de Aspectos Legales

Como podemos observar queda indicado explícitamente, que No está incluido el envío y que si lleva I.V.A.

Por otro lado, las características del producto, forma de pago, plazo de entrega, condiciones de venta, así como la resolución de conflictos también están referidas a pié de página.

Al realizar una simulación, justo antes de realizar el clic de compra definitivo, nos aparece la Hoja Recapitulativa, donde podemos volver a comprobar los datos más importantes en referencia al producto, el precio y el transporte.

Por tratarse, en esta simulación concreta de un contrato B2C hemos puesto nuestro objetivo en otros aspectos como puede ser, la posibilidad de elegir el idioma, el envío por parte del vendedor de un correo confirmando la transacción (se hace al instante) y la posibilidad de imprimir o archivar en PDF lo contratado.

TengodeTo.com es un vendedor intermediario, pone su plataforma de ventas on line al servicio de terceros para realizar transacciones comerciales, esto es importante a la hora de poder reclamar ya que el Ordenamiento Jurídico que corresponde aplicar es con respecto al vendedor-comprador final y no a quién soporta técnicamente la venta, de igual manera, advierten que el desistimiento de compra el comprador debe ejercerla frente al vendedor directamente, según las condiciones generales.

No obstante el intermediario, garantiza al comprador, por el hecho de avalar a entidades colaboradoras, en los casos de haber anunciado un producto, plazo de entrega y stock, cuando esta tercera no responda, a la devolución del importe o la resolución del conflicto, en un plazo máximo de 7 días laborables.

Con el fin de establecer unas garantías más fiables, con respecto a sus productos y entidades colaboradoras, eliminando aquellas que sean fraudulentas o engañosas, tienen establecido un sistema de evaluación/opinión proactivo donde permiten al usuario realizar valoraciones y compartir experiencias de compras.

La comunicación de contenido comercial la tienen resuelta con la típica casilla preactivada, donde uno consiente junto a las condiciones generales, recibir los newsletter de productos y promociones, se puede desactivar. Con este punto pasa como en muchas otras páginas que desactivas la casilla e igualmente te mandan las ofertas y promociones, “Cuando haces Pop ya no hay stop”

Posiblemente en el caso del emailing podemos recriminar que no cumplen con la normativa vigente, no es la primera vez que voy al enlace donde se comunica, “ no quiero recibir más publicidad como esta” y pasado poco tiempo vuelve a llegar.

Privacidad, Seguridad y Protección de Datos:

El Usuario puede en cualquier momento, respecto a sus datos personales ejercitar su derecho ARCO, mediante el enlace personalizado “Tengo&Yo” , o mediante comunicación escrita dirigida a:

Sociedad francesa TengodeTo.com S.A.S., con capital social de 13.000.000 EUROS, domicilio social en 8 Rue Sarai Barnar – Urb O2 – CS 50005  (FRANCIA), inscrita bajo el número xxx xxx xxx en el registro de comercio y de sociedades de Nanterre

Existe una advertencia de la cesión de datos a terceros con la finalidad unicamente de poder servir el producto comprado, aunque con las condiciones generales del registro y las Cookies damos consentimiento para su utilización.

No existen menciones explicitas del nivel de seguridad empleado para el tratamiento de ficheros.

Registro de la Marca:

Viene reflejado en el último punto de la Condiciones Legales, explicando que todos los contenidos expuestos, son propiedad de la marca, así como su plataforma, logos y diseños, poniendo de manifiesto que están protegidos por las leyes españolas , francesas e internacionales y aclarando las consecuencias la utilización sin los permisos pertinentes de cualesquiera de ellos.

En resumen y para finalizar debo decir que este esquema cumple al pie de la letra con la fórmula que plantean nuestra legislación. Que aunque no he entrado en profundidad, en otros aspectos como, formas de pago, extensiones de garantías u otras modalidades de compra con bonificaciones y puntos, todo está a mi modesto entender en regla.

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

Calendario de pubicaciones.

abril 2019
L M X J V S D
« Feb    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930  

Aquí También

EMAIL
Facebook51k
Facebook
Google+7k
Google+
https://www.tomatrending.com/blog/tag/marketingdigital">
Pinterest
Instagram27k

Bloguers

bloguers_rc1
Translate »
Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial

Enjoy this blog? Please spread the word :)