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Marketing de inpacto en 6 segundos Estrategias de 3 líderes del marketing global

¿Cómo se captura la atención de alguien en cuestión de segundos?

Puede sonar como un desafío creativo complejo, pero hay marcas relevantes que en la última clasificación de YouTube, incluyen anuncios de no más de 6 segundos .‎
‎¿Cuál es el secreto de su éxito, y cómo pueden aprender otros comercializadores de ellos? Tomamos el pulso a tres líderes de la industria que ayudaron a crear algunos de los ‎‎anuncios de  6 segundos‎‎‎.

 

Youtube6sec

Justin Pahl

Managing Director at AMV BBDO. Solíamos tener 90 segundos para contar historias, por lo que el reto de hacerlo en seis segundos al principio generó muchos miedos en la industria. El punto de inflexión llegó cuando nos dimos cuenta de que la clave para la eficacia de los anuncios «top bumper» era dejar de pensar en ellos como una incisión, en lugar de verlos como parte de una campaña más amplia.‎
‎¿Cómo transferimos ese pensamiento al proceso creativo? Más que ideas, nuestros anuncios de seis segundos tenían guiones claros que describen otra dimensión a las historias de la campañas. Pero también consideramos el contexto en el que se verían. Como resultado, pudimos asegurar que si alguien vio todos los elementos de la campaña o simplemente el anuncio de seis segundos, sería una experiencia divertida y significativa.

 

 


Lauren Connley

Senior Director of Creative at de Gorilla Glue Company. ‎La historia del pegamento del gorila es simple. Algo está roto y necesita ser arreglado. Luego el gorila demuestra dar con la solución. Este momento de necesidad del consumidor es factible de relato, trata un caso común y da pie a la utilización del medio visual, así que realmente no necesitamos un formato largo para configurarlo. Yo creo que es por eso que hemos tenido mucho éxito con los top bumper, que han generado tonto ascenso de la marca como nuestros anuncios de formato largo.‎
‎Pensar en el problema que enfrontan los consumidores, y cómo ustedes pueden ayudar a resolverlos, de forma tan simple como sea posible.‎
‎Así que mi mensaje a otros comerciantes que buscan tener  éxito con seis segundos de anuncios es: pensar en los problemas a que se enfrentan los consumidores y ayudar a resolverlo con un relato tan simple como sea posible. 

 

Emily Minardi

Associate Marketing Director, Rice Krispies Treats. Ser contextualmente relevantes. Se podría pensar que sería difícil captar la atención de alguien en seis segundos, pero hemos encontrado que cuando nuestros anuncios top bumper, son contextualmente relevantes, podemos generar mucho ruido en las RRSS.‎
‎Por ejemplo, el año pasado, estrenamos la Campaña de Navidad, «Mini Rice Krispies Treats». Nuestro objetivo era dar a conocer este nuevo producto y resaltar lo grande que sería como una embutidora almacenamiento. Ya habíamos tenido éxitos anteriores con este tipo de anuncios, y decidimos dedicar el 90% de nuestro video en línea a ‎‎servir‎‎ anuncios de seis segundos a la gente que ya había mostrado interés en temas como «compras de Navidad, cocina, juguetes y viajar».  Este formato es ahora una parte fundamental de nuestro plan de llegar a los consumidores con el mensaje correcto en el momento adecuado.

 

 

Para concretar, lo que estos creativos han demostrado es la habilidad para comunicar eficazmente, de forma divertida, con un mensaje empático y simple, como no ejecutados en el momento y contexto oportuno, que en el peso de los videos no radica obligatoriamente el triunfo de una campaña. Desafiar lo establecido, lo estandarizado, la costumbre y lo cómodo, siempre de sus frutos.

Joaquín Aguilar.

3 maneras de que YouTube te ayude a vender coches. La industria automiovilística ha sido siempre una gran precursora del video markenting.

Es un momento difícil en la industria automotriz. A pesar de un leve golpe en el primer semestre de 2018, los analistas predicen que las ventas de todo el año serán más bajas con respecto a 2017. Sin embargo no queda otra que asimilar que las crisis, a menudo presentan grandes oportunidades, y los fabricantes de automóviles y distribuidores por igual están empezando a reconocer esto, más del 75% de los compradores de coches han apostado por el  video online para influir en sus hábitos de compras.
La idea del video digital puede parecer desalentadora para los vendedores de automóviles que han confiado tradicionalmente en la TV, pero como muchos vendedores están descubriendo, que el video marketing capta consumidores a lo largo de todo el embudo de compra. Para conocer más, hemos cotejado la opinión tres marcas de automoviles para entender cómo están usando el vídeo a lo largo del camino a la conversión.

video marketing

El video como plataforma de descubrimiento y conocimiento de vehículos‎

Si estás en el mercado para adquirir un coche nuevo, una de las primeras cosas que probablemente vas a hacer es llevar a cabo algunas investigaciones. Los compradores están cada vez más dados a ‎‎confiar en videos para ayudar a tomar una decisión.‎‎

Para los comerciantes del automóvil, este es el momento perfecto para conectar con personas que están pensando en hacer una compra. De hecho, según el último estudio de las compras del sector automotriz, más el 40% de los compradores que utilizaron el vídeo en línea para su investigación dijo que les ayudó a descubrir un vehículo que previamente no conocían o no lo tenían en consideración.‎‎

Eso es lo que Volvo vio cuando se inclinó en el video digital para el lanzamiento de su nuevo XC60. Un modelo, que no había sido renovado en 10 años, acababa de ganar el vehículo utilitario norteamericano del año, un logro esperado, con el que Volvo quería ser capaz de captar la atención de los entusiastas de la marca, los compradores fuera de su mercado y a quienes previamente hubiesen visitado un portal de venta de coches. Gracias al video digital  ‎la capacidad de llegar a segmentos de audiencia específicos‎‎, la ‎‎campaña‎‎ resultó en un incremento de dos dígitos en el conocimiento del producto y recuperación de ventas. También duplicó el número de búsquedas para «XC60» a través de Google Search y YouTube.‎

El video permite a los compradores comparar y contrastar las opciones‎

Además de ayudar a descubrir productos a nuevos consumidores, YouTube es también una plataforma para la investigación de personas y sus hábitos. Más de la mitad de los compradores de coches que se dirigió al video online mientras decidían su compra, aprendieron más acerca de los vehículos estaban observando‎‎ y un 40% lo utilizó para reducir el conjunto de marcas y modelos.‎‎

Tiene sentido; después de todo, la vista, el movimiento y el sonido de los videos hacen experimentar al comprador sensaciones de manera que pocos otros medios pueden.  YouTube, con su amplitud de contenido, desde videos de comparación profesional, a comentarios generados por el usuario, permite a los compradores obtener un canal de investigación y experiencia de vehículos, de una manera más inmersiva. «Quiero realmente ver a alguien que  prueba el coche y escuchar sus opiniones,» ‎‎un comprador de coche nos dijo‎‎ el año pasado al explicar por qué miraban videos de pruebas en YouTube, ‎ha sido la experiencia de Subaru, en video digital de su modelo Impreza, representado por jóvenes entrando en nuevas etapas de la vida, desde la Universidad, su boda o en el nacimiento de su primer bebé, donde me vi reflejado y el motivo por el que me decidí por comprar esa marca y modelo. «El video es un formato versátil y envolvente que permite a las marcas conectar con los consumidores de manera muy interesante». Usando YouTube, Subaru creó ‎‎mensajes pertinentes que ayudó a su producto, como resultado, la campaña condujo a un aumento de dos dígitos en consideración métricas y buscar el interés del Impreza‎

El video consigue compradores para eventos.‎‎

Pero el video no sólo facilita el descubrimiento y la exploración; También impulsa a la gente a la toma acciones. Más 60% de los compradores de coches que utilizan el vídeo durante el proceso de investigación, informó de la visita de un concesionario o distribuidor y de su sitio web, después de ver un video de un vehículo que estaban testando.‎

Fiat automóviles de Chrysler vio algo similar cuando le dio una vuelta al vídeo digital para promover su evento anual de ventas de Jeep. En colaboración con uno de sus proveedores certificados, UnityWorks y 300 de sus concesionarios Jeep, FCA mide el tráfico para determinar que impacto offline supuso su campaña de vídeo online. Los resultados fueron impresionantes. La marca estableció que la campaña de video condujo a más de 50.000 visitantes a sus concesionarios Jeep en sólo un período de seis semanas.‎

El video digital y el futuro de marketing automotriz‎

Como la industria automotriz sigue con ajustes en sus mercados, las marcas y concesionarios examinan más que nunca su inversión en marketing. Mientras que las marcas solían recurrir a diferentes plataformas por diversas razones, tales como televisión, foros especializados o sitios webs tradicionales para conducir a los sus consumidores al descubrimiento de sus productos, es ahora el usuario quien descubre, participa y toma la iniciativa través del video.‎‎

YouTube es una muy buena posición para ayudar a las marcas y los consumidores con su experiencia, lo que les permite conectarse de manera inteligente, más significativa. Esto presenta nuevas oportunidades para las marcas y distribuidores en la ayuda a sus clientes potenciales donde está eligiendo en tiempo real y participa activamente en las opiniones de su experiencia de compra, que tendrá más alcance aun, si un segundo, tercer, cuarto, e ∞ usuarios toman cada opinión en consideración.

 

CTOUCH

Iniciación YouTuber Aplicar una máxima de la Social Media, dejar paso al experto.

Iniciación YouTuber, hoy aplicaré una máxima en Social Media que cuesta mucho entender a los novatos, dejar paso a los experimentados y Compartir una publicación ajena, os dejo unas recomendaciones realizadas por Roger Llorens de WWWhat´s New da una explicación general de como empezar en YouTube.

 

Iniciación YouTuber.

 

Basa su exposición en 10 consejos muy importantes, te los resumo:

  1. ¿Tienes una idea interesante y piensas que existe una audiencia potencial?
  2. Comienza ¡Ya! Aprende por el camino.
  3. Crece desde posicionamiento SEO y RRSS.
  4. Trabaja la fidelización, expón,  escucha y responde.
  5. Calidad y Constancia, marca un calendario, razonable y cúmplelo.
  6. Networking, trabaja las relaciones Social Media, para poder dar y recibir.
  7. Las miniaturas de tus publicaciones, objeto diferenciador.
  8. Analiza la competencia, sobre todo la que lleva más tiempo.
  9. Realiza videos de más de 5 minutos, son mejor valorados por Google.
  10. Optimiza la descripción del video, los algoritmos Google aún no saben discernir únicamente por las imágenes y la  voz de un video.

Técnicamente no es de gran valor, bajo mi arrogante punto de vista,  pero sí emana una calidad comunicativa que engancha y que todo el mundo No tiene o No Cultiva, que para el caso es lo mismo.

El video consta de 10 puntos, espero que te guste y puedas obtener tanta información como sea posible, los inicios son duros y un poco de empuje nunca viene mal.

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

 

Tendencias actuales en Youtube Qué gusta y que no, según los analistas de Google.

Tendencias actuales en YouTube. En esta entrega de Tendencias actuales en YouTube, veremos como Earnest Pettie, un analista de tendencias de videos de YouTube,  descubre qué es lo que más atrae el interés de los espectadores, comparte tres tipos de videos actuales y las estadísticas que revelan.

 

in my feeling Challenge

#InMyFeelingsChallenge

Después del lanzamiento del álbum doble de Drake, «Scorpion», Internet creó la siguiente gran locura del baile.

Started from the bottom, now we’re here

Creado por el comediante Shiggy, el desafío social inicialmente se llamó el desafío #DothShiggy. Se extendió como un reguero de pólvora a través de YouTube, obteniendo la participación de celebridades y creadores de todo el mundo y evolucionando hacia el #InMyFeelingsChallenge. En poco más de un mes, el desafío se hizo viral en Internet, ayudó a Drake a encabezar las listas y le dio a Shiggy un lugar en el video musical oficial. En julio, vimos más de 100 millones de visitas de videos desafiantes de «In My Feelings «.

Impacto global

En un corto período de tiempo, «In My Feelings» se convirtió en la banda sonora de un movimiento cultural mundial, llegando a países mucho más allá de los Estados Unidos y Canadá. Esto demuestra que los influencers pueden llegar más allá de sus mercados locales y, con las oportunidades adecuadas, pueden convertirse en el centro de la conversación social de una manera auténtica.

Rellenar los espacios en blanco

Aunque Drake no había lanzado un video musical para «In My Feelings», los fans completaron los espacios en blanco con el #InMyFeelingsChallenge, proporcionando una visual divertida para una canción estimulante, mucho antes de que Drake, su propio autor lo hiciese. Los profesionales del marketing pueden considerar, cómo pueden dejar espacios en blanco para fomentar la participación espontanea, ya sea en campañas publicitarias u otros contenidos. Invita al compromiso y permite a los fans sentir que son parte de algo más grande que ellos mismos.

BookTubeAThon

BookTubeAThon es una readamación anual que celebra y une a la comunidad internacional de BookTube a través de una semana de desafíos de lectura, de por ejemplo: como leer siete libros en siete días o leer un libro completo con sombrero.

La comunidad

Desde su creación por Ariel Bissett, BookTubeAThon ha sido un evento multiplataforma con vlogs diarios alojados por los populares creadores de BookTube, una comunidad profundamente colaborativa y apasionada. La comunidad de BookTube continúa creciendo y, en general, ha obtenido más de 200 millones de visitas. En comparación con el año pasado, la audiencia de videos de BookTuber aumentó un 40%.

Promoviendo lo positivo

BooktubeAThon se inició con la intención de promover el libro impreso y los medios digitales, dos medios que inicialmente no se veían como aliados naturales. Ilustra el poder de una comunidad, en la que las personas, se animan mutuamente a involucrarse en actividades positivas, como leer y aprender sobre nuevos temas. BookTubeAThon es una comunidad que se reúne para alentar el placer que encuentran a través de los títulos (productos) que aman.

Estudia conmigo

En los videos de «estudia conmigo», los espectadores están invitados a ver, y unirse, a personas que se filmaron estudiando. En esta temporada con el regreso al colegio, puede tener una versión en video, de un compañero de estudios.

Actores poderosos

Los poderosos actores detrás de los videos «estudia conmigo» más vistos se categorizan a sí mismos como canales de productividad. Junto con las transmisiones en vivo del estudio, crean vlogs motivacionales e instructivos diseñados para ayudar a los estudiantes a mantenerse disciplinados y enfocados. Thomas Frank, cuyo video de 25 minutos de «estudia conmigo» es uno de los más vistos de este género en YouTube, ofrece ambos tipos de video en su canal. Strive to Fit fue creado por una estudiante de medicina y ofrece videos instructivos e inspiradores. Ella creó su propio canal The Strive Studies que presenta videos de estudio que varían en duración de 30 minutos a casi dos horas.

Enfoque de resultados

Estos videos ofrecen una manera de evitar el riesgo de ser distraído por un amigo de la vida real. Y pueden servir como un temporizador para mostrar a los televidentes cuánto tiempo han estado estudiando o cuánto tarda realmente en completar una tarea sin distracciones. Los videos de «Estudia conmigo» sirven como una herramienta para combatir la postergación y la soledad, e inculcar hábitos de estudio saludables en la vida real.

La fuerza de los números

Una persona comentó en un video reciente: «Ya he usado esto cuatro o cinco veces en las últimas dos semanas. No pensé que este tipo de videos funcionaran, pero me están ayudando a mantenerme increíblemente concentrado «. ¿Recuerdas tus solitarios días universitarios en la biblioteca? Los videos «Study with me» llenan ese vacío y hacen que el acto de estudiar se sienta con menos aislamiento.

Elegir en bien en cada momento

YouTube tiene más de mil millones de vistas de videos relacionados con el aprendizaje todos los días,  lo que hace que la educación sea vertical para los anunciantes. Y cuando se trata de videos de «estudiar conmigo», demuestran a los especialistas en marketing que en un mundo lleno de distracciones, un video en YouTube bien enfocado puede ser cualquier cosa menos eso.

Resulta redúndate, decir continuamente que son «nuevos tiempos» , es evidente, cada nuevo día representa un tiempo a estrenar, poder dibujar ese lienzo en blanco que brinda la vida, a cada paso, en cada momento. Pero está claro, de eso no hay la menor duda, que el poder que hoy en día tiene cualquier persona, con creatividad, en sus manos, es sumamente poderoso, efectivo y productivo en unos márgenes de tiempos, hace una década inimaginables.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar

 

 

Mejora con Google Brand Lift tu campaña un 50 % En la frecuencia de impresiones radica el secreto.

Brand Lift es una forma útil de medir el valor de tu marca, pero le afecta el declive que se da, tan solo 48 horas después de la visualización del anuncio. La frecuencia puede ayudar a solucionar este problema, una frecuencia baja puede afectar de forma negativa a las métricas de una campaña. Asignar un límite de entre 1 y 2 impresiones por semana en Google AdWords significa pujar dentro de un grupo de inventario muy limitado, por lo que la subasta será más intensa y concurrida. Un límite de 3 impresiones por semana, triplica de forma eficaz el tamaño del grupo de impresiones que puedes conseguir, por lo que la subasta será menos intensa y los eCPM´s serán más bajos. Al definir un límite semanal más alto, es posible mejorar los resultados de Google Brand Lift en un 50 % o más, además de hacer que el declive sea más lento.

 

Google Brand Lift


 

En la frecuencia de impresiones radica el secreto.

La mayoría de los profesionales del marketing nos centramos principalmente, en dos prácticas para obtener buenos resultados: impulsar las ventas y generar valor de la marca, para potenciar el crecimiento a largo plazo.
Una forma de valorarel segundo aspecto, es utilizar Brand Lift, que define la relación que existe entre los usuarios y una marca después de haberla visto anunciada. Mide la percepción y la notoriedad, dos cosas de las que podemos fiarnos en un mundo digital que, por lo general, cambia constantemente.

Como es lógico, estos mismos anunciantes buscan obtener los mejores resultados de Brand Lift por el menor eCPM posible, y la frecuencia es una forma sencilla de mejorar estas métricas.

El factor de frecuencia 

Incluso el éxito de las campañas de marcas con anuncios de vídeos mejor elaborados, pueden depender de la frecuencia que tengan. Determinar la visibilidad de un anuncio es un factor clave para que el mensaje cale entre los usuarios. El visionario del marketing Byron Sharp incluyó en su libro, How Brands Grow (Cómo crecen las marcas), un aviso claro a los anunciantes al demostrar que las métricas de marcas empiezan a decaer 72 horas después de que el anuncio se visualice. Estudios posteriores confirman que esto sucede en un periodo de tan solo 48 horas. Los clientes de hoy en día están muy ocupados: si utilizas una frecuencia inadecuada, se olvidarán de tu marca en 3 días o menos.

La filosofía de Sharp nos dice que nunca ha sido tan importante estar siempre presentes. No obstante, la baja limitación de frecuencia está afectando a las métricas de las campañas de muchos anunciantes justo cuando necesitamos seguir acercándonos a la audiencia. 

Por qué aumentar la frecuencia optimiza la efectividad de los medios

Definir un límite de frecuencia bajo puede afectar negativamente a las métricas de una campaña, y suele deberse a que se piensa en la frecuencia de publicidad convencional y no en la dinámica de las subastas online.
Aplicar una limitación de frecuencia agresiva a una campaña con 1 o 2 impresiones por semana en Google AdWords significa pujar dentro de un grupo de inventario muy limitado con otros anunciantes que también compiten para llegar al mismo grupo reducido de usuarios.

En otras palabras, hace que la subasta sea más intensa y concurrida. La solución es sencilla: asignar un límite de 3 impresiones por semana, triplica de forma eficaz el tamaño del grupo de impresiones que puedes conseguir, por lo que la subasta será menos intensa y los eCPM serán más bajos. Un aumento de la frecuencia supone dar más peso y visibilidad a tu campaña. Además, puede reducir el coste en hasta un 24 %. Se trata de invertir de forma más inteligente, no gastar más dinero.

Brand Lift es la clave

Una manera de saber cómo ha afectado una campaña al valor de tu marca es seguir metodologías como la de las encuestas Brand Lift de YouTube. Al fin y al cabo, la clave es obtener buenas métricas de marca y evitar el declive.  Marcas tan importantes, entre las que están: Mars, Sky y Trivago, han observado mejoras en sus métricas de marca con este enfoque.

Además, si te centras en las métricas de Unique Reach, puedes aumentar tan solo un 5 % el presupuesto para que los bumpers tengan acceso a un mayor grupo de impresiones y mejorar las cifras generales de Unique Reach.

Ahora ya sabes, si tienes campañas y/o grupos de campañas en marcha, corre a tu panel de control y haciendo un simple test A/B podrás comprobar todo esto que te cuento.

 

CTOUCH

Joaquín Aguilar.

 

 

YouTube Adapta tus campañas a tú economía. El gasto solo es factible si recuperas la inversión

En un mundo donde la gente puede ver lo que quiere, en cualquier dispositivo,  no siempre resulta fácil captar la atención. Así que causar cierto impacto en campañas de marketing es aún más difícil. La nueva economía requerirá que adaptes tus planes. Como punto de partida, aquí hay tres cosas que debemos tener en cuenta en el panorama de medios de hoy.

 

Campañas YouTube

 


El gasto solo es factible si recuperas la inversión

Atención a la horquilla de edades de tu audiencia

Según los datos Nielsen, más de la mitad de las personas de entre 18 y 49 años en los EE. UU. Son espectadores eventuales de Televisión, pero más del 90% de ellos ve videos en YouTube. Cuando se trata de ver videos, las investigaciones respaldan  que hay 1,5 veces más probabilidades de que la audiencia se incline a verlos en YouTube, fuera del horario de emisión en Televisión y  1.8 veces más cuando se tratan de videos en línea, siempre en comparación con la TV.

Los espectadores de YouTube no solo miran, están activamente comprometidos

A pesar del revuelo en torno a la caída de visualizaciones en YouTube, aún supera con creces las cuotas de pantalla de la televisión convencional. De hecho, un nuevo análisis del comportamiento del consumidor encontró que el 81% de las sesiones de visualización aun tienen un alto porcentaje de permanencia en el canal. En YouTube, las sesiones de visualización no son pasivas. Los espectadores participan activamente con un creador, o temática, preguntando, comentando y/o compartiendo. Estos «lean-forward»  son las oportunidades para introducir tu marca. Según Ipsos, las audiencias son tres veces más receptivas a los anuncios de video en línea que a los anuncios de televisión.

Contenidos relevantes, esa es la clave

Para el consumidor de hoy, el significado de «relevancia» ha cambiado. Hay que dedicar tiempo para conocer a tu audiencia. Para abrirse paso, necesitas saber lo que la gente está buscando y en qué contexto. Las últimas investigaciones indican que los anuncios de videos relevantes, obtienen tres veces más atención que un anuncio de video medio. Por lo tanto, entender la intención de tu audiencia y ser capaz de responder a esa intención, se está convirtiendo en la apuesta más rentable. El mensaje correcto, la creatividad y el formato del anuncio, son clave para captar la atención de tu cliente potencial.

 

Booking.com

Joaquín Aguilar

Publicidad end to end Una técnica que desvela en camino hacia la conversión

Sin entrar en el detalle de todo lo que implica la publicidad end-t-end, podríamos decir que el “end-to-end” es tener el conocimiento del camino que sigue un usuario hasta comprar un producto, contratar un servicio o alcanzar el objetivo que tenga nuestro site. Esto es, cuando un usuario va a realizar una compra online (insistimos, o el objetivo que nos planteemos para nuestro site), sigue una serie de pasos que contribuyen de una forma u otra a la consecución de dicho objetivo, por lo que lo interesante sería saber quién está contribuyendo más y quién menos a alcanzarlos, para poder tomar decisiones estratégicas en base a eso. En un mundo ideal en el que todas las conversiones fuesen “full online”, en cierto modo esto podría ser sencillo de ver, pero la realidad es que a día de hoy, todavía es necesaria cierta ayuda para empujar a los usuarios hasta el final del funnel, por lo que el disponer de esta información se complica al mezclar el “on” y el “off”.

 

 

Es importante obtener los indicadores claves de rendimiento

Si formamos parte de una cadena de mercadotecnia, es probable que manejemos diferentes partes del viaje del cliente hacia la conversión. Cuando se trata de planificar nuestra próxima campaña de video marketing, es importante obtener los indicadores claves de rendimiento (KPI) correctos, generales y objetivos de campaña.

Según Javier Pérez Moiño, quien lidera el grupo de personalización de Accenture Interactive en Europa y Latinoamérica América, en la era de la transformación digital ya no diferenciamos entre compras digitales y compradores fuera de línea. Ahora que las empresas ven el valor de la publicidad individualizada, el alcance de estas tecnologías está evolucionando rápidamente para fusionar las actividades de marca y rendimiento.

La parte difícil es que la publicidad off line y los medios digitales a menudo tienen diferentes KPIs. Los vendedores tradicionales usan puntos de referencia que son estándar en inventario, como los Puntos de Calificación Bruta (GRP)  la edad,  el género y las averías por ejemplo. Los especialistas en marketing digital, por otro lado, utilizan aplicaciones más avanzadas, porque los datos generados por canales digitales son más granulares.
Muchas veces, cuando dos equipos de canales heterogéneos se reúnen para planificar una campaña, las principales trabas son que sus KPIs son muy diferentes.

Moiño explica que Accenture Interactive está enfocada en ayudar a las empresas en adaptar sus modelos de atribución, para incluir KPIs digitales más avanzadas tales como: métricas entre dispositivos y pantallas cruzadas, y ayuda a clientes a combinar actividades de marca y rendimiento unificando modelos. Si este enfoque es demasiado avanzado para tu situación actual, es recomendable comenzar con KPIs más simples como referencia. Empezar con métricas básicas de venta off line, como el alcance y la frecuencia, hasta que se adquiera más fluidez en las métricas digitales y poder llegar a nuestra Audiencia posteriormente con métodos más avanzados, agregando KPIs secundarias.

La investigación de Econsultancy y Google sugiere que aquellos marketers que superaron significativamente sus objetivos de negocio de 2016, tienen un 75% más de probabilidad de haberse mudado a la corriente principal de un modelo de medición más holístico, en los últimos dos años.

Comience a probar métricas digitales avanzadas

Audibilidad y visibilidad: cuando los espectadores ven y escuchan tus anuncios, las mediciones deben mostrar un aumento en la reputación de marca. Con una amplia variedad de publicación de video estándar, visibilidad, audibilidad y las métricas disponibles, podemos comprender que anuncios de video son los que mantienen la atención de nuestros espectadores, y cuales necesitan mejorar.

Tiempo de reproducción: además de las métricas de audibilidad y la visibilidad, se puede medir el tiempo total que los espectadores miran tus anuncios de video. Esto nos puede indicar qué anuncios tienen un mejor rendimiento.

Brand Lift: mide el impacto que tus anuncios tienen sobre el conocimiento de marca.

Encuestas: haciendo una pregunta relacionada con su marca a un grupo de prueba de personas que vieron tu anuncio y un grupo de control que no lo hizo, una encuesta puede aislar el ascenso en la conciencia de marca, que puede ser atribuido a su campaña.

Interés de la marca: comparando el comportamiento de búsqueda orgánico de un grupo de pruebas, que vio tu anuncio y un grupo de control que no lo hizo, podemos medir el impacto que tuvo una campaña, en impulsar el interés en tu marca. Específicamente, esta métrica analiza con qué frecuencia los dos grupos buscando palabras claves relacionadas con su marca o campaña en Google o YouTube, las diferencias en las búsquedas entre prueba y grupo de control indica el aumento en el interés en la marca que puede ser atribuido a tu campaña.

Acciones off line: acciones fuera de línea, como visitas y transacciones en tienda que ayudan a obtener ideas que le permitan hacer anuncios más relevantes para los consumidores.

Aumento de ventas: el aumento de ventas te ayuda a comprender, evidentemente, el impacto de tu campaña.

Ajuste sus campañas de acuerdo con lo que funciona en tiempo real

Lo ideal es que desees automatizar el proceso de optimización para poder mejorar las campañas a escala y en tiempo real. Donde la automatización no es posible, acceder rápidamente a los datos,  al menos nos proporciona la capacidad de actualizar campañas manualmente, para poder mejorar el rendimiento antes del termino de la campaña.

Seleccione sus objetivos de optimización en función de los objetivos de sus medios. Por ejemplo, para sus campañas de branding de amplio alcance podríamos estar funcionando en TV o YouTube, optimizando su alcance y frecuencia deseados con anuncios de video in-stream  que se ejecutan en toda la web, enfocados hacia ubicaciones de calidad dónde se ven sus anuncios más de 10 segundos.

Para campañas de embudo medio o inferior, puede optimizar su orientación hacia las audiencias que ya se han comprometido con sus anuncios en elpasado. Esto puede ser útil para anuncios móviles y formatos de flujo de salida, donde puede llamar la atención de un consumidor por segunda vez con un mensaje relevante que los conduzca hacia la compra.

Si ya tienes mucha información sobre tus clientes de valor más alto , puedes segmentar tu audiencia según su potencial, y luego optimizar las campañas de forma escalable, según el valor del destinatario. La correcta administración de tus KPIs en TV tradicional, TV conectada y video digital ayudan a optimizar tus campañas y finalmente demuestran  el valor de las inversiones de marketing en cada uno de los canales.

 

Booking.com

 

Joaquín Aguilar.

 

 

Ir más allá de los objetivos demográficos y domésticos básicos Alcanzar una audiencia de buena calidad

Ir más allá de los objetivos demográficos y domésticos básicos. Si bien el marketing de grandes marcas todavía tratan de llegar a un público amplio, los marketers pueden usar los datos disponibles a través de una plataforma programática, plataforma para desarrollar estrategias que lleguen a determinadas personas cada vez es más posible, a lugares y hogares concretos. Para hacer esto, necesitas ir más allá de los perfiles demográficos básicos, como la edad y el género, utilizando datos de audiencia más granulares, como contexto, intereses e intención de compra, para llegar a las personas que realmente estarán interesadas en nuestra oferta.

Las campañas que crean estrategias de marketing individualizadas son más eficaces que las estrategias basadas en la demografía amplia.

En 2017  Google encontró que las campañas que usan la orientación basada en la intención, en dispositivos móviles, eran un  20% más eficaces  y 50% más fieles a la marca, que las campañas que solo usan la segmentación demográfica.

Las campañas de concientización de marca requieren estrategias de alcance de calidad

Al comienzo del recorrido del cliente, donde su objetivo es conocer la marca,  se debe maximizar el alcance de la calidad del mensaje,  en lugar de centrarse exclusivamente en los números de audiencia. Tenemos que evaluar la calidad,  en base a si la audiencia a la que llega, quiere ver tu anuncio, marca el compromiso e interés ​​en tu mensaje. Para llegar a un público amplio y comprometido, ya no puedes trabajar con un mercado y un mensaje general, debes asumir que debido a que tu mensaje se emitió 30 segundos en miles de hogares, en realidad despertó la curiosidad solo en parte de ellos. 

 

Alcanzar una audiencia de buena calidad

 

Tu audiencia objetiva con toda seguridad cada vez emplea más tiempo en canales no televisivos, como videojuegos o aplicaciones sociales. Pueden incluso ser multitarea en estos contextos, es decir, mientras ve la televisión, juega o chatea. Por ello, tienes que llegar a las personas a través de dispositivos, canales y medios no convencionales.La tecnología programática puede ayudarnos a encontrar este público comprometido,  a través de dispositivos y canales desde una sola herramienta, para que el dinero que está gastando en cada canal está contribuyendo de manera efectiva al alcance general de la campaña.

Por ejemplo, debemos planificar todos los medios usados en una campaña de manera coordinada, juntos,  midiendo  la campaña en los distintos canales con sus métricas, puede interpretar a qué público llega en Twitter y encontrar un alcance adicional, con audiencias similares en otros canales digitales. El alcance de una campaña también depende de que su marca proyecte contenido de calidad.

Asegúrate de elegir una plataforma de medición transparente que le ayude a saber y verificar la calidad del inventario contra el que corren sus anuncios. Resulta importantísimo para no sufrir fraude publicitario, para ello es importante la utilización de  herramientas de prevención e información, así como controles,  para determinar qué los tipos de medios, son adecuados para su marca.

Usa filtros para optimizar ubicaciones digitales con mayor audiencia y tasas de atención. Tomando precauciones para proteger tu marca, puedes maximizar el alcance digital,  mientras se minimiza el valor de tu marca, es parte del riesgo asociado a la  idoneidad del mensaje y el medio usados.

Las campañas de consideración de marca requieren más estrategias avanzadas de orientación

Cuando desee mover a las personas a través de su recorrido de compra, ayúdelos a entender por qué su marca o producto resolverá sus necesidades, debe aplicar estrategias muy específicas para decidir la compra de medios. Para audiencias digitales, puede usar datos de interés e intención para llegar a las personas que están interesadas en su mensaje u oferta.

Por ejemplo, puedes analizar qué actividades y productos, gustan a las personas interesadas en tu producto o servicio, es más probable que interactúe con tu
marca. También puede aprovechar la intención, qué personas están buscando qué, para proporcionar mejores soluciones en el momento justo

La publicidad televisiva direccionable 

Permite a los anunciantes publicar diferentes anuncios en diferentes hogares, dentro de un programa de televisión determinado. Puedes adaptar el mensaje que se muestra a cada hogar según los datos de audiencia, según sea el suscriptor del cable o plataforma digital cualesquiera (HBO, Netflix, Amazon, etc) y el comportamiento de visualización del hogar. Esto casi nos lleva al nivel de orientación individual,  la publicidad direccionable te ayuda a aplicar datos de audiencia,  de forma más selectiva y dirigirse a los televidentes, mostrando mensajes relevantes según sus gustos y preferencias.

A medida que los consumidores pasen más tiempo viendo contenidos de TV,  en otro dispositivos como: Pc´s, Smart phones y tablets, más fácil será preparar algoritmos para manejar anuncios direccionables, habrá más oportunidades para segmentar la audiencia. Al emplear estas estrategias, se puede alcanzar una mayor audiencia de calidad, que realmente esté interesado en su oferta.

Alcanzar una audiencia de calidad e ir más allá de los objetivos demográficos y domésticos básicos, se consigue conectando con audiencias y sus intereses individuales, a través de dispositivos personales, principalmete Smart phones y tablets. Tener una herramienta unificadora, que aplique datos programáticos y tecnología tanto lineal como experiencias de video digital, te dará esta oportunidad.

 

Booking.com

Joaquín Aguilar.

¿Cómo hemos llegado a viralizar algunos contenidos? Breve historia de como empezó el valor comercial de la imagen

¿Cómo hemos llegado a viralizar algunos contenidos? Retrocedamos en el tiempo hasta el 14 de septiembre de 1952. Esa noche, en la televisión, en la sala de estar de cualquier estadounidense, alrededor del televisor; las familias debatieron cuál de las tres redes de difusión preferian ver: ABC, CBS o NBC. En esa noche en particular, I Love Lucy, tuvo una sorprendente calificación Nielsen 67.3% de cuota de pantalla en 1952, un registro que aún se mantiene. En todo Estados Unidos, la gente se reunió para hablar sobre el exitoso programa del país, ya que todos lo habían visto. Tener solo tres redes televisivas y una audiencia concentrada significaba que los anunciantes lo tenían bastante fácil, las variables eran limitadas: una pantalla, tres canales y algunas franjas horarias para llenar antes de que el país se fuese a dormir. Los anunciantes sabían cuándo, dónde, cómo y qué estaba viendo todo el país sin la necesidad de una tecnología sofisticada, recopilación de datos o análisis.

 

Los consumidores de televisión de hoy y el poder de elección

El panorama actual de la televisión es muy diferente. Mientras que las pantallas de televisión todavía representan el 91% de nuestro tiempo de visualización, ahora podemos ver excelentes contenido de video donde sea, cuando sea y como lo deseemos.
Ya no estamos comprometidos con el horario dictado por la guía de TV; nosotros podemos ver nuestros programas favoritos siempre que nos apetezca.
Por ejemplo, según Nielsen, la televisión tradicional ha disminuido un 44% para espectadores de 18-24 años y 32% para personas de entre 25 y 34 años en los últimos 5. Mientras tanto, el video streaming está en aumento. En 2017, en el 59% de los hogares estadounidenses tenían una suscripción de video en tiempo real, en comparación al 38% en 2014 y consumo de video en over-the-top (OTT)* aumentaron un 35% año tras año, entre los adultos de 18 a 49 años.

* Transmisión de audio, vídeo, y otros contenidos a través de Internet sin la implicación de los operadores tradicionales en el control o la distribución del contenido.

Además, ya no estamos limitados a la pantalla grande. Si bien podemos comenzar en el sofá, ahora podemos continuar donde lo dejamos en nuestro móvil, tablets o portátiles. Los consumidores más jóvenes están liderando esta tendencia. Según Nielsen, el promedio de 18-24 años de edad pasó más de 90 minutos viendo videos en teléfonos inteligentes en el segundo trimestre de 2017, que es un 82% más alto que el promedio  adulto.

Posiblemente la mejor tendencia de todas es la cantidad de espectáculos de alta calidad que salen cada año. El número total de programas con guiones en la televisión y las plataformas de transmisión llegaron a 487 en 2017, lo que superó al anterior
registro de 455 el año anterior. Y tampoco es solo la televisión tradicional. Netflix, Hulu y Amazon barrieron en los Emmy 2017 con series como The Crown, Stranger Things y The Handmaid’s Tale. En total, la transmisión de estos servicios recibieron 162 nominaciones al Emmy en 2017, frente a 91 en 2016 y 51 en 2015.

La cantidad de video de alta calidad producido para plataformas digitales también está creciendo.

Por ejemplo, cada mes más de 1.500 millones de personas acuden a YouTube para ver contenido, en canales que van desde The Ellen Show, que tiene más de 22 millones de suscriptores, a la NBA, con más de 8 millones de suscriptores. ¡Estamos en la edad de oro del video!  Ahora el espectador, cuando encuentra un programa al que ser fiel, se involucran profundamente. Cuantos más opciones y medios de visualización, más audiencia fiel, en contra de lo que podría parecer.

Más canales, más desafíos

Si bien esta experiencia de visualización en pantalla cruzada es excelente para nosotros como espectadores, crea complejidad para los vendedores. La mercadología ahora necesita llegar y interactuar con sus audiencias en todos estos dispositivos y canales. Esto
significa que el modelo tradicional de publicidad televisiva amplia, basada en la demografía, ya no es suficiente. Los especialistas en marketing deben adaptar su publicidad, en función de que le gusta a su audiencia y cómo o dónde, ve su audiencia lo que le gusta. Hay que construir anuncios más significados, porque las expectativas de los consumidores sobre la calidad del anuncio y
la relevancia también ha aumentado.

Mantenerse al día con todas estas tendencias de consumo puede ser difícil, especialmente cuando puede parecer que una nueva moda emerge todos los días, en una encuesta reciente realizada por Harvard Business Review Analytic Services, solo el 30% de los encuestados dijo que los profesionales de marketing están «muy bien formados», sobre la visión cambiante en tendencias y necesidades publicitarias resultantes.

Hay un imperativo comercial para mantenerse cerca de estos consumidores

Las empresas «muy bien formadas» tienen tres veces más probabilidades de que estén adaptando sus estrategias, en gran medida, en respuesta a las tendencias de visualización, en comparación con sus homólogos menos preparados.  Los vendedores que entienden cómo está cambiando el comportamiento del espectador están liderando la forma de repensar su enfoque para llegar a estas audiencias y obteniendo ventaja a través de campañas más exitosas.

En definitiva, aunque hay nuevos desafíos, también hay una gran oportunidad para el comercio. El crecimiento de la visualización en Internet habilitando más dispositivos,  ha creado un conjunto de datos más completo que puede ayudar a los especialistas en marketing a comprender las preferencias e intereses de sus clientes. Se ha avanzado en la tecnología de publicidad programática que automáticamente, compra anuncios de forma inteligente, de modo que los especialistas en marketing ahora tienen herramientas para tomar medidas sobre la comprensión de sus clientes, a  gran escala. Estas ventajas también llegará a la forma de ver televisión tradicional, pudiendo sacar los excedentes disponibles al mercado de manera dinámica y precisa.

 

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Joaquín Aguilar

Traducción en Youtube para los creadores. Los YouTubers podrán llegar a una audiencia más global.

Traducción en Youtube para los creadores de contenidos en sus  herramientas, desde subtítulos creados por la comunidad de seguidores hasta traducciones de contenido hechas para profesionales. De esta forma, los YouTubers podrán llegar a una audiencia más global.

Traducción en Youtube para los creadores.

 La plataforma dio a conocer por el verano de 2015 sus nuevas herramientas de traducción para que  los creadores de contenido de YouTube consigan que sus vídeos sea más accesible a un público internacional. Y acompaña su presentación de varios datos. Por un lado, de media, el 60% de las visualizaciones de un canal no proceden del país del creador y, en el caso de losYouTubers españoles, “el 80% de su contenido se exporta al mundo, principalmente a Latinoamérica y Estados Unidos”.

Hay que tener en cuenta también que YouTube tiene ya más de 1.000 millones de usuarios y está disponible en 76 idiomas.
•    Subtítulos creados por la comunidad y subtítulos ocultos (CC): ahora los creadores pueden hacer una convocatoria abierta para incorporar subtítulos a un vídeo y dejar que tu comunidad te ayude a llegar a más personas en más idiomas.
•    Títulos y descripciones traducidos: se pueden traducir los títulos y las descripciones de tus vídeos para que los seguidores descubran los vídeos en su idioma nativo.
•    Mercado de traducción (beta): otra posibilidad es solicitar traducciones profesionales del contenido desde el Gestor de vídeos. Solo hay que elegir los idiomas a los cuales se quiere traducir, procesar el pedido y pagar. Cuando la traducción está completada, YouTube publica el contenido de forma automática y enviar un correo electrónico de confirmación.

 

También te puede interesar:

Todos conocemos la fama de los traductores automáticos, sin embargo es una herramienta que obligatoriamente debe evolucionar, Saludos.

Joaquín Aguilar.

Revisión de Release de 25 de noviembre de 2015.

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